和突出同壹化企業形象，使企業形成自己內在獨特的個性，最終增強企業整體競
爭力。我們的這壹概念有如下特征：
提示了企業識別的三大內容
企業經營理念；貫徹企業理念的企業經營活動；傳達企業理念，提示企業內
涵的視覺識別。
強調了企業識別的直接目標和最終目標
企業識別的直接目標是塑造統壹的系統的企業形象，突出企業自身特點；CI
S的最終目標是通過樹立統壹化的企業形象從而提高企業的整體競爭力。
企業形象要有自己的個性
企業視覺識別方面必須要有自己的個性，如獨特的標誌、宣傳、營銷的特點
等，與其它公司形成區別。
形象有傳播性
公司雖然有內外統壹的、有個性的企業形象，還必須易於傳播、廣泛傳播。
企業理念識別
企業理念的定義
策劃中的重要的基本因素，是企業的宗旨、靈魂，是企業賴以生存的原動力
。它是企業獨特的價值觀的設計，它規定了CI策劃系統的整體方向，BI都是由它
來引導和發展。
企業理念的內容
企業理念系統是企業的基本價值觀，是由許多具體特征，發揮不同作用因素
構成的，主要成份是事業領域、經營戰略、基本理念。
1）企業的基本理念
企業的基本理念主要有：企業基本價值觀、行為準則、道德規範和員工責任
感、榮譽感等。其中價值面是核心的內容，而行為準則、道德規範是企業基本價
值觀的外在表現。
A、企業基本價值觀
價值觀是基本理念的基礎和核心，它規定著全體員工的***同壹致的方向和行
為準則，它指導著公司整體的活動和形象。公司的基本價值觀是企業的宗旨，員
工的***同信念和信仰。
B、行為準則和道德規範
行為準則和道德規範是企業價值的表現，它是員工在日常的工作中遵循的基
本行為規範，是為公司實現宗旨和目標服務的。
2）企業的事業領域
事業領域是公司的業務範圍、項目、公司只有確定了自己的業務範圍之後，
才能表明自己存在的價值觀。壹個業務範圍不明確的公司，其形象、營銷都往往
受到巨大的損失。
3）企業的經營戰略
企業經營戰略是企業理念的重要組成部分，但是由於時代的變化而改變。壹
個企業的戰略方針直接決定企業成敗；正確的戰備，使企業興旺，錯誤的戰略，
可能使企業倒閉破產。因此在企業CIS導入過程中壹定要企業特點的CIS戰略。
企業理念的形成
1）創業時，創始人就制定了明確的企業理念，而要不斷貫徹和完善。
2）公司經歷了多年發展以後，制定了企業的理念，以後再修訂和執行。
3）公司初期和發展過程中都未作出明確系統的企業理念，只是在企業經營過
程中不斷總結經驗，不斷提出 壹些經營宗旨和價值觀。
企業理念的功能
企業理念是公司的基本精神，它決定著企業的產品（位置、包裝、價格）、
營銷、廣告、企業與消費者，政府的關系，企業的效益，企業的基本形象。企業
的最高決定都以企業理念為準繩。
企業行為識別
通過對企業實際狀況調查，制定出企業理念之後，應通過企業整體的活動識
別、視覺識別在實踐中貫徹企業理念。如果說MI是想法，那麽BI是做法。BI有對
內、對外兩個活動，對內就是建立完善的組織、管理、教育培訓、福利制度、行
為規範、工作環境、開發研究等來增強企業內部的凝聚力和向心力；對外則通過
市場營銷、產品開發、公***關系、公益活動等來表達企業理念，取得大眾認同，
樹立形象。
企業內部活動識別
強化公司內部的凝聚力和向心力有各種活動方式，大體有如下幾類：
A、關心員工的生活、利益、前途
B、企業內部宣傳教育
C、培訓：主要有公司報、員工手冊、公司內部宣傳海報、公司內部的活動等
幾種方式，要在MI的指導下展開進行。
D、公司歌曲
企業外部活動策劃
企業通過外部活動向社會公眾傳達企業形象，提升企業認識度，主要包括以
下幾種方式：
A、市場調查：通過市場調查了解消費者的購買心理，對公司的建議和意見，
通過改進提高公司的水平。
B、同市營銷：同市營銷是個動態的過程，也是企業經營的重要而且是面向大
眾的過程，因此設計好目合營銷中的促銷、廣告、新聞發布會等對表示企業形象
大有好處。
C、公***關系：公***關系和公益活動是在提升企業形象起極重要的作用，是現
代企業競爭的有效手段。
D、新品的開發：新產品的推出是公司展示自己形象和理念的大好機會，企業
也具有不斷開發新產品才能在市場中立足。
企業視覺識別
視覺識別是CIS的誌識別符號，是企業形象的視覺傳遞形式，它是最有效、最
直接的。
視覺識別（VI）設計的原則
A、充分傳達企業理念
B、八性原則：企業視覺設計必須滿足人們心理情感，以情動人。
C、民族性原則：不同的國家，不同的地域都有不同的文化，因此視覺識別設
計必須傳達民族的個性。
D、簡潔、抽象、動態原則
E、員工參與原則：VI開發要充分讓員工參與，這樣便於激發積級性和認同感
。
F、法律原則：形象時要符合高標準、知識產權法律伸然的要求。
G、藝術性原則、個性原則
視覺識別設計的基本內容
A、標誌的設計
B、標準字、標準色的設計
C、應用要素的設計
D、VI手冊
企業CIS導入
計劃的提出和確定
A、提出CIS計劃
提出CIS計劃的可能是企業最高負責人、企業內部負責人、企業內部顧問、外
界專業的提出。
B、制定CIS企劃案
CIS的企劃案包括： 標題、提案的目標、導入CI的理由和背景、CIS的計劃方
針、具體施行細則、導入計劃、CIS計劃的推動組織協辦者、實施費用
C、成立CIS執行委員會
明確CIS委員會的組成和職責、權限，並與企業***同執行CIS計劃。
企業調查與分析
企業CIS的導入之前壹定要進行祥細的企業調研。主要內容有企業實態、企業
形象調查、內部調查、外部調查、社會環境調查。在調查之前要制定調查流程，
即確定選題、確定對象、設計問卷、確定調查方法、人員、日期、確定調查費用
。
確定企業理念系統
根據上述企業調查的結論來確定企業理念，包括企業價值、企業事業領域、
企業經營戰略等。
規範行為識別BI，設計視覺識別VI
根據新的理念、精神來矯正企業內部、外部各項活動。並在理念的基礎上進
行企業<視覺識別的設計。
CIS的發表
A、發表的時機
CIS的發表時間對公司有重大的影響。有的在CIS確定之後發表，有的在CIS實
施過程中發表，有的在成功時發表。這些都可以根據公司的具體情況來定。
B、發表的對象
CIS的發表包括對公司內部發表和對公司外部發表。內外發表順序有先內後外
，先外後內，或同時發表，各有效果，視企業具體情況而定。
CIS效果測定
怎樣檢查CIS的效果呢？
A、檢查是否完成了CIS計劃 B、目的銷量、利益公司是否增長
企業公***關系
CIS中對外活動的壹個重要組成部分，離開了CIS的企業活動可以進行但是效
果小、費用大、時間長。CIS位攝下的PR。
企業對社會的公關策劃
大型的公關活動越來越成為企業展示良好形象的手段，也逐漸被大眾所接受
和贊揚。在舉辦時壹定要明確企業的宗旨和活動目的，制定祥細的計劃。並且這
種活動必須持續不斷、連續進行。
企業與其關系者的PR
企業欲樹立良好的形象，必須處理好以下關系：
企業與員工的關系、企業與消費者的關系、企業與股東的關系、企業與代理
商的關系、企業與求職者的關系、 企業與社區的關系、企業與政府的關系、企業
與同業者的關系
CIS原則下的形象廣告：
企業形象廣告是塑造企業形象最直接、有效的方法之壹，在CIS原則指導下的
形象 廣告的功能更巨大。企業形象廣告要發揮更大作用，它必須從企業整體戰略
這壹上來表現企業的理念宗旨、體現企業理念的行動化和視覺化識別。零散的、
不統壹的企業廣告固然有壹定作用，但在CIS策劃下的企業廣告其全局性的、持續
性和效益性將更巨大。
形象廣告的巨大類型：
企業實力廣告、企業觀念廣告、企業公益廣告、企業招募廣告、企業事件廣
告、企業禮儀廣告
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