美容活動工作總結
美容活動工作總結1壹轉眼,的上半年又過去了,在過去的半年裏,有美容院的旺季,也有淡季。在美容院旺季的時候,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了壹些成績,開發了不少新顧客,業績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然,在這個月工作中我也有壹些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。
但是,我的優勢就是我還年輕,我還是壹個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我壹定會及時發現問題,並且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也願意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由於長時間在美容院,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升,尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這半年我基本完成工作目標,業績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為壹個合格的美容師。接下來,我會向各位經理多學習美容院產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,壹最好的姿態更自信的姿態去給我的每壹個顧客做好服務。謝謝大家。
美容活動工作總結2漫長與充滿激情的已盡尾聲,伴隨著熱情與澎湃的工作,我們經歷了壹年的洗禮,也讓我們逐漸的成長起來。
20xx我們收獲頗豐,心酸,歡笑與哭泣的滋味,我們都曾品嘗過。成熟就是這樣壹點點積累來的,成功與失敗在不斷地刺激著我們,多少經歷已成了真正的教科書。
憧憬著未來,雖然我們無法預料,也無法想象,可過去的壹切我們應當總結。
壹年來,我們圍繞在公司高層領導的企業理念下,在院領導的督促下,用我們的信念與堅持,我們壹次次的沖擊著極限,使我們的團隊走向頂峰,經歷中我體會到了很多。
公司本著企業品質贏天下的企業理念,讓我們所向無敵,屹立在大慶美容界的頂端,這是我們莎伊娜的驕傲,更是每壹位員工的自豪。
總結過去壹年的工作,說心裏話自己沒有什麽閃光點,而整個團隊讓我體會到了很多。
首先要說的是公司對各店領導班子的配置,我覺得院長、助理、顧問這樣的鐵三角組合無可挑剔,之所以我們能夠完成公司下達的各項服務與業績指標,是與領導班子分不開的,作為壹名基層員工我向付出的領導們致敬
莎伊娜的成功不是偶然的,每個環節、每個步驟、每個細節都決定著我們的成敗,每位其中的壹員都發揮著自己的作用,從導購引領顧客入店ˉ至員工積極熱情的服務ˉ到領導幹部的跟蹤ˉ直至銷售成功,邏輯性是那麽的自然,那麽的精致,這是我作為壹名參與者的體會與心得。我們很多良性的工作,這只是冰心的壹角,我說的還不夠具體和全面,還有很多,像我們後勤的保障,對顧客的回訪,不同季節推出不同卡的類別,滿足了不同層次顧客群體,
這都是我們的優點和致勝的法寶,只要我們好好的去利用它,發揮它,那成功是必然的。我們擁有激情,擁有活力,擁有狼性,創造輝煌不是什麽夢想,只是想要與不想要的問題。
美容活動工作總結3大家好,我是美容師安妮,真對於上個月的工作我進行了深刻的反省於總結!
首先,上個月我所定的目標為業績1萬,不過很慚愧,我完成的業績僅為1/10,這是我正式上崗後唯壹壹次沒有完成目標業績,甚至是目前為止我的最低業績,可以說是我這麽久以來最大的敗筆!
在這幾天空閑的十月壹休假階段,我進行了深刻的反省,總結起來我沒完成的原因有以下幾點:1:我沒有積極樂觀的正能量,毫無質疑,當壹個人沒有積極性與正能量的時候,我們是不可能讓工作有什麽太大的成就的!2:我沒有迫切的想要達成目標,並且努力向上的沖勁,壹顆奮鬥不息努力向上的心是對工作來講很重要的壹部分,也是成功的必要條件,這是態度問題!3:我對於目標顧客所推的項目並沒有達到手法嫻熟,專業過硬,這是所有原因中最重要的壹點,也是身為美容師我最失敗的地方,作為壹個優秀的美容師,手法專業不過關,又何談銷售?
關於以上的幾點我會努力改正,爭取做壹個優秀的美容指導老師,不論外在還是內外,我相信壹個人的成功不是靠運氣,不是有那樣壹句話嗎成功=1%的運氣99%的努力
在接下來的壹個月我想針對不同的顧客,不同的.需求給她們制定不同的項目,不是最好的就是最適合的,我堅信為顧客設身處地的著想是作為美容師的職責,也相信付出終究會有回報,不論是不是成正比,至少努力的就不會後悔!所以接下來的日子裏,我會用全身心的愛去對待每壹位顧客,使每壹位顧客在達到她理想的目的的同時,還能和我們成為好朋友,甚至親人!
最後,我下個月目標業績為2萬,加油,努力!gogogo!
美容活動工作總結4xx年飛馳而去xx年姍姍而來,在這辭舊迎新之際壹年壹度的工作總結到來了。xx年3月16日是我在壹次走進xx經理店的日子,我有壹種久別回家的感覺,感到無比的溫暖和親切。回想起在這10個月中有過寂寞有過快樂,在剛來的時候沒有顧客,為了解除寂寞就找壹些零活幹,慢慢的店長就給我安排顧客,我非常珍惜每壹個顧客,心想壹定要認真服務,可是結果不是向自己想象的那樣好,由於很久沒做過顧客手法也不熟練手也有些粗糙在加上離開美容行業兩年多壹些細節地方做的不到位流失幾個顧客,但是我沒有失去信心,很快就有很多顧客認同我,業績也在不斷的上升。在我來店的第三個月我就給自己定了壹個目標每個月要賺3000元,我壹***沒有幾個顧客3000元對我來說也是壹個高峰,怎麽來完成,我就去找店長要不來顧客檔案電話,我就不斷的給顧客打電話說壹些關心的話,就這樣我的顧客就越來越多,這時我在想找回來壹個顧客很不容易我壹定要珍惜,要想盡壹切辦法不能在讓他們流失,我就告訴自己壹定要做到以下幾點
1要有愛心愛每壹個顧客,顧客對我的信任越大我對顧客的責任就越大顧客越是煩惱的地方就是我要付出的地方,我從來不珍惜我自己的力氣,盡量讓每壹個顧客高興而來開心而去。
2要有責任心顧客選擇了我我就要對顧客負責任,壹定要認真服務好每壹個顧客,為顧客所想,站在顧客的角度去想,為顧客所急,顧客想要的就是我要做的。
3要有快樂之心當顧客看到我的時候永遠是快樂的,這樣也會給顧客帶來快樂,當顧客的心情好了,身體也會好美容的效果也會更好。
我是這樣想的也是這樣做的,我每個月的目標也是超額完成的。我今天能站在這裏做工作總結我要感謝修經理給我這個平臺,也感謝修經理給我的關心與照顧,也感謝喻店長和於店長的幫助與支持,也感謝同事們的幫助與配合。
我要在xx年裏以積極的心態做好自己的本職工作,積極配合店長工作,以店為家,創造最好的佳績。
祝修經理王經理各位店長和全體同事在新的壹年裏身體健康,心想事成,萬事如意,春節愉快!
美容活動工作總結5上半年已經過去了,在這半年裏,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了壹些成績,開發了不少新顧客,業績也跟上個月比有了大幅度的提升。這半年工作中我也有壹些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。
雖然每天美容院的工作很忙,很多,但我會及時發現問題,並且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由於長時間在美容院,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升,尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學習美容院的產品知識、新的專業技術,以提高為顧客服務的質量。
在接下來下半年的工作中,我也會繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為壹個合格的美容師。畢竟現在還年輕,需要更好的奮鬥,在年輕的時候多拼壹拼,這才是壹生中最好的奮鬥時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬於自己的壹片蔚藍的天空!
回顧過去變化巨大,競爭激烈的美容行業,我們可能有過辛酸,有過淚水,當然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和發展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰略計劃。戰略計劃不同於壹般意義上的短期或長期計劃,是根據美容院外部市場營銷環境和內部資源條件而制定的適應美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此,制定戰略計劃的過程必須要考試包括規定美容院任務,確定美容院目標,合理安排美容院的業務組合以及制定新業務計劃在內的壹系列計劃。 以上就 是我的壹點工作經驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經驗而言,相對於優秀的美容師,我要學的很多。人生是壹個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
下半年,我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化:
(1)美容基本知識:女性的生理周期、皮膚的結構、人體穴位、中醫和美容的相關知識等
美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產品的功效和調配原則等。
美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(2)美容院產品知識:美容院產品種類,產品結構,產品的功效,產品的成分,產品的賣點,產品的文化。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結和下年度工作計劃,在過去的工作中我很感謝各位領導和同時對我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會愈發努力,再接再厲,不斷總結經驗,改正不足,爭取以更好的成績來交壹份滿意的答卷。
在以上的工作總結中,不僅說出了自己工作中的收獲,而且也發現了自己工作中的不足支持,並且制定了下半年的工作計劃和目標。間接表明了自己是壹個虛心學習的好美容師,這壹點是非常難得可貴的。所以如果大家作為美容師想要寫工作總結的話,不妨借鑒壹下。從三個方面去寫,首先說明成績,其次表明自己有哪些不足,以及未來的工作應該怎麽去做。
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