刷榜是壹個電商衍生詞。店鋪花錢雇人冒充顧客,用虛假的購物方式來提高網店的排名和銷量,以獲取銷量和好評來吸引顧客。壹般來說,賣家提供購買費用,幫助指定網店賣家購買商品提高銷量和信用度,填寫虛假好評。
這樣網店可以獲得更好的搜索排名,比如在平臺上搜索的時候,買家會因為銷量大而更容易找到店鋪(即使是假的)。壹般分為兩種:單品銷量刷量準備爆款和刷信譽提高店鋪整體信譽度。
2016年3月15,CCTV 3 15晚會曝光網購內幕。
2018年5月至6月,市場監管總局、發展改革委、工信部、公安部、商務部、海關總署、網信辦、郵政局等八部門將聯合開展2018網絡市場監管專項行動(網絡利劍行動),重點打擊網絡侵權假冒、單頁炒作、虛假宣傳等行為。[1-3]
2019 10 17針對網絡名人食品安全如何保障的問題,國家市場監督管理總局執法稽查局要求電子商務第三方平臺切實履行監管職責,對涉嫌違反《廣告法》、《反不正當競爭法》、《消費者權益保護法》的“刷單”、“虛假評論”等違法行為進行查處。[4]
2020年,亞馬遜電商平臺出現大量刷單行為。雖然亞馬遜明令禁止刷單,但由於出貨量大,很難監控到每壹個包裹。在這種情況下,收到神秘亞馬遜包裹的居民不僅可以向亞馬遜客服投訴,還可以聯系加州消費者事務局或商業信譽局。