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拍拍客服對違規賣家的處理有哪些

拍拍網在2011年5月18號啟動處罰扣分制的監管細則,采取違規扣分累計的形式實現處罰。違規分為兩種類別:壹般違規、嚴重違規。每壹個違規處罰對應壹個扣分分值。

計算方式:“壹般違規”以12分為壹次處罰節點,每累計扣除12分則開始執行處罰,年度清空;“嚴重違規”以12、24、36、48為節點,累計處罰,且終生累計處罰記錄。因交易糾紛給予的處罰,申訴期限為投訴處理結束之後的30天內。具體處罰分值對應表如下: 違規類型定義分值處罰方式備註壹般違規指除嚴重違規行為外的違規行為12下架所有商品、警告、限制發布商品權12天,其中交易組定性為買家規則的處罰增加限制購買權12天若賣家因以下違規原因被處以清退誠保的,同時罰沒全部保證金:

1.提供虛假憑證

2.使用不文明語言

3.惡意騷擾

4.惡意泄露用戶隱私

5.侵犯知識產權嚴重違規指嚴重破壞拍拍經營秩序,並涉嫌違反國家法律法規的行為12下架所有商品、警告、限制發布商品權7天24下架所有商品、警告、限制發布商品權14天36下架所有商品、警告、限制發布商品權21天48清退誠保,下架所有商品、永久限制商品發布權限120清退誠保,下架所有商品、無限期凍結店鋪

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