若同壹店鋪被同壹拼多多知識產權保護平臺(以下或簡稱“IPP平臺”)用戶(如出版社等)通過IPP平臺以”盜版圖書(購買鑒定)”的投訴理由投訴盜版且投訴成立的。平臺將以20天為壹個周期,若同壹店鋪在1個自然年度內累計大於等於3個周期售假成立的,拼多多有權采取關閉店鋪解除協議終止合作等措施,同時保留對同壹經營主體下的其他店鋪做進壹步處置的權利。
拼多多圖書市場管理規範
升級處理
若同壹店鋪被同壹拼多多知識產權保護平臺(以下或簡稱“IPP平臺”)用戶(如出版社等)通過IPP平臺以”盜版圖書(購買鑒定)”的投訴理由投訴盜版且投訴成立的(投訴成立即IPP平臺審核通過,具體以相關系統頁面顯示為準,下同);
平臺將以20天為壹個周期,若同壹店鋪在1個自然年度內累計大於等於3個周期售假成立的,拼多多有權采取關閉店鋪解除協議終止合作等措施,同時保留對同壹經營主體下的其他店鋪做進壹步處置的權利。
舉例說明:
(1)同壹店鋪被同壹拼多多知識產權保護平臺(以下或簡稱“IPP平臺”)用戶(如出版社等)通過IPP平臺以”盜版圖書(購買鑒定)”的投訴理由投訴盜版且投訴成立(投訴成立即IPP平臺審核通過,具體以相關系統頁面顯示為準,下同),則此後20天(含成立當日)的投訴認為是1個周期內售假成立。
如店鋪分別於4月1日至4月20日均被出版社通過IPP平臺以”盜版圖書(購買鑒定)”的投訴理由投訴盜版且投訴成立,視為1個周期內售假成立。
(2)如同壹店鋪分別於4月1日、4月21日、5月11日被出版社通過IPP平臺以”盜版圖書(購買鑒定)”的投訴理由投訴盜版且投訴成立,視為3個周期內售假成立。
由於這三個周期均在1個自然年度內,此情形滿足升級處理標準。
(3)1個自然年度指同壹年度的1月1日到這壹年度的12月31日。
如同壹店鋪分別於12月1日、12月21日、下壹年度的2月1日被出版社通過IPP平臺以”盜版圖書(購買鑒定)”的投訴理由投訴盜版且投訴成立,視為3個周期內售假成立。
但由於這三個周期不在1個自然年度內,此情形不滿足升級處理標準。
同時,拼多多將按照《拼多多圖書市場管理規範》等相關協議及規則之規定,采取部分或全部商品降權、移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、屏蔽、下架、禁售;店鋪禁止上新、禁止上架;
增加該商家的保證金金額,增幅為該涉嫌售假商品(以商品ID為準)歷史總銷售額的十倍以及可能向平臺支付的違約金、賠償金或其他款項;
限制店鋪資金提現和/或扣除店鋪資金(包括但不限於店鋪保證金、活動保證金、貨款等,下同);立即暫停或延長支付/結算全部未結算款項;扣除2000元作為違約金等壹項或多項處理措施。