確定項目目標後,根據項目的業務需求,考慮構建還是外包系統?在這裏,我很佩服之前領導的金句:標準化業務采用外包制,個性化需求考慮自建制。
和前面提到的人力資源管理系統壹樣,從企業人力資源管理的實際業務中提煉出六大業務模塊,大部分企業都可以直接使用。這時候我們選擇的重點就是結合公司的業務模塊和用戶量,找到合適的軟件供應商對應的產品。
選擇供應商的關鍵可以從幾個維度來考慮:
產品展示與需求的匹配度
向供應商提供企業需求,邀請供應商展示產品。
註:可要求供應商提前提供其產品的介紹文件(如白皮書)以提前準備,在產品演示階段提出自己的問題。關註產品是否能解決企業需求?
這個階段還處於商家和客戶的初步接觸階段,保持壹定的商務禮儀有利於互相多了解壹些供應商的成功案例和項目經驗。
產品穩定性
在產品演示階段,通過仔細觀察,很容易看出供應商產品的穩定性。演示的數據庫和數據量最能模擬企業的實際情況。
仔細觀察主講人的操作過程是否流暢?是否存在系統錯誤?系統停機等?妳可以預測產品的穩定性。
二次開發能力
這並不適用於所有企業。中小企業可以選擇市場上成熟的軟件,盡量按照軟件已有的功能和流程來操作。
大中型企業,業務發展快,IT團隊多,要考慮系統的二次開發能力。可以做哪些二次開發?二次開發工具需要單獨收費嗎?
這是基於未來系統的可擴展性。註:系統的生命周期應考慮5年以上。每壹個最後系統的成本都是極高的(包括可見的軟件使用費,硬件和網絡成本。無形的人員培訓,適應的時間成本等。),所以系統選擇很重要。
主流技術架構
這也是中大型企業關心的問題。壹些供應商的公司確實有壹定的歷史,但是他們的產品仍然使用早期的開發語言。雖然選擇這類產品的穩定性有保證,但是二次開發和系統升級沒有保證。
同行業成功案例
這可以作為評估供應商的加分項。如果同行公司使用供應商的產品,項目上線風險會相對降低。供應商有這個行業的項目經驗,項目會很順利。
公司實力
公司成立時間、員工人數、年度業績、企業知識產權等都是衡量供應商實力的常用指標。供應商的實力往往決定了公司的穩定性。
這是任何行業在選擇供應商時都會註意的,這裏就不說了。
本地化服務能力
這裏特別提到這壹點,是因為系統不同於普通商品。系統購買後,真正的服務才剛剛開始。雖然買系統包括在線實現。但是,售後服務和新的需求會在企業後續的業務發展中不斷提出。因此,選擇壹個在企業當地有技術服務機構的供應商是非常重要的。尤其是中大型企業在系統選型時,更應該註意這壹點。