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企業核心競爭力是怎樣定義的啊?怎麽分析與找出企業的核心競爭力

核心競爭力是能使公司為客戶帶來特殊利益的壹種獨有技能或技術。

這種能力首先能很好地實現顧客所看重的價值,如:能顯著地降低成本,提高產品質量,提高服務效率,增加顧客的效用,從而給企業帶來競爭優勢。索尼公司的核心能力是“迷妳化”,它給顧客的核心利益是好攜帶;聯邦快遞的核心能力是極高水準的後勤管理,它給顧客的核心利益是即時運送。

其次,核心競爭力還必須是企業所特有的,並且是競爭對手難以模仿的,也就是說它不像材料、機器設備那樣能在市場上購買到,而是難以轉移或復制。這種難以模仿的能力能為企業帶來超過平均水平的利潤。

最後,核心競爭力還具有延展性,能夠同時應用於多個不同的任務,使企業能在較大範圍內滿足顧客的需要。如:佳能公司利用其光學鏡片成像技術和微處理技術方面的核心競爭力,成功地進入了復印機、激光打印機、照相機、掃描儀以及傳真機等二十多個產品領域;本田公司的核心專長是引擎設計和制造,這支撐了小汽車、摩托車、割草機和方程式賽車的制造。

核心競爭力不僅可以表現在技術上,還可以表現在生產經營、營銷和財務上。如蘋果電腦的產品設計創新能力,它首開使用鼠標操作電腦的先河,它的麥金托電腦可看可感的設計,極大地促進了個人和家庭電腦市場的發展;寶潔、百事可樂優秀的品牌管理及促銷能力;豐田的精益生產能力等。正是由於具有這種獨特的能力,使公司取得了成功。

分析找出企業的核心競爭力,可以采用SWOT分析方法。SWOT分析方法是壹種企業內部分析方法,即根據企業自身的既定內在條件進行分析,找出企業的優勢、劣勢及核心競爭力之所在。其中,S代表strength(優勢),W代表weakness(弱勢),O代表opportunity(機會),T代表threat(威脅),其中,S、W是內部因素,O、T是外部因素。按照企業競爭戰

略的完整概念,戰略應是壹個企業“能夠做的”(即組織的強項和弱項)和“可能做的”(即環境的機會和威脅)之間的有機組合。SWOT矩陣如圖所示:

A.若企業處於第Ⅰ象限,外部有眾多機會,又具有強大內部優勢,宜采用發展型戰略;

B.若企業處於第Ⅱ象限,外部有機會,但內部條件不佳,宜采取措施扭轉內部劣勢,可采用先穩定戰略後發展戰略;

C.若企業處於第Ⅲ象限,外部有威脅,內部狀況又不佳,應設法避開威脅,消除劣勢,可采用緊縮戰略;

D.若企業處於第Ⅳ象限,擁有內部優勢,而外部存在威脅,宜采用多元化經營戰略分散風險,尋求新的機會。

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