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企業價值鏈的構成圖及其對企業營銷的理論指導意義

針對目前大多數企業對成本管理的認識和實踐的不完善,本文將MBA課程中資源分析的新理論——價值鏈分析法應用於成本管理,分析成本行為的結構性影響因素,通過控制重構價值鏈,從戰略高度降低成本。文章還分析了企業如何獲得持久的成本優勢。nbsp成本管理;價值鏈分析;價值鏈重構;大多數企業在成本管理中容易陷入各種誤區。比如,管理者更註重生產成本的控制,而忽視營銷成本、服務成本、物流成本的控制;註重對構成企業經營過程的各個單項活動的成本分析,而忽視了從把握活動之間關系的高度來考察企業的成本;3、成本分析的方法過於依賴會計方法和制度,而缺乏對不納入會計核算的成本行為的分析。nbsp在美國哈佛商學院的MBA課程中,提出了壹種新的企業資源分析理論——價值鏈分析,即用系統的方法考察企業的活動和關系,從而尋找具有競爭優勢的資源。筆者認為,企業成本管理的本質目標應該是通過企業行為獲得低於競爭對手的累計成本,贏得成本優勢。因此,借助價值鏈理論,我們想從企業行為而不是會計方法的角度來考察企業成本。本文擬從以下幾個方面進行描述:1,識別企業自身的價值鏈,並以此歸集成本,配置資產;2.從價值鏈角度分析企業成本行為的結構性影響因素;3.通過控制影響成本的各種因素或重構企業價值鏈,從戰略角度降低企業成本;4、長期維護和鞏固企業成本優勢,實現成本優勢的持久性。nbsp壹、運用價值鏈分析法確定與成本管理相關的價值活動,將企業的價值活動分為五項主要活動和四項輔助活動。五個主要活動包括(1)輸入活動,如接收、存儲和配置;(2)生產作業,即與將投入轉化為最終產品有關的活動;(3)生產性活動,如成品的運輸和儲存、客戶聯絡、訂單處理等。(4)以讓顧客了解和購買商品為目的的銷售活動,如廣告、促銷、銷售機構費用等。(5)服務活動,包括培訓、維修、保養、部件更新等。,都是為了增加產品的附加值。nbsp四項輔助活動包括(1)采購活動,采購活動是指采購企業價值鏈中使用的所有投入物的活動,如采購原材料和物資、采購和建造固定資產等。(2)技術開發活動,壹切價值活動都涉及技術成分,如新產品開發、技術改造、商標、專利、專門技術、軟件開發等。(3)人力資源管理活動,包括員工招聘、培訓、開發、激勵等。(4)企業基礎設施是指廠房設施、機器設備等硬件,以及統籌管理、計劃、財務、法律、質量管理、公共關系等大量軟件。nbsp企業價值活動還有其他分類。比如根據生產的產品的關系,可以分為三種:1,直接活動,指的是直接為購買者創造價值的活動,如供應、生產、銷售等;(2)間接活動是指保證直接活動延續的活動,範圍廣,內容豐富,容易被忽略;(3)質量保證活動,是指保證企業各項價值活動質量的活動,如商標註冊、聘請法律顧問、並購及其他資產重組活動。這種分類對成本管理具有實際意義。值得註意的是,間接活動和質量保證活動的成本在企業成本管理中並沒有得到正確的認識和足夠的重視。本文將就此展開論述。nbsp二、企業價值鏈歸集和分攤成本從成本管理的角度看,企業的價值活動就是成本行為。管理者可以把握企業成本的主要構成,但那些目前比重較小但處於增長狀態並最終能改變企業成本結構的價值活動卻容易被忽視。將價值鏈分析方法應用於成本管理可以克服這壹點。nbsp企業每項價值活動的成本包括:nbsp1,外購作業投入成本:為生產投入的原材料、儲備材料、低值易耗品;2.人力資源成本:企業為獲取或替代人力資源而發生的費用,如獲取人力資源的成本(招聘、雇傭、安置等。)、開發人力資源的成本(在職教育、在職培訓、脫產培訓、深造等。),維持人力資源的成本(工資、獎金、福利、醫療、住房、社會保險等。),以及人力資源的周轉成本(退休人員的工資福利)。3.資本化費用:指受益期為壹年或超過壹個營業周期的支出。如固定資產(建築物、機器設備、勞動工具、運輸工具等。)、無形資產(專利、商標等。)、遞延資產(企業註冊費、裝修費、租賃設備改善費等前期費用。).nbsp在成本管理中,企業必須將上述成本分攤到價值鏈中的各種價值活動中。分配的目的是產生壹個反映成本分布的價值鏈,比較各種價值活動的成本分布,找出可以提高成本的突破口。nbsp費用怎麽分攤?總的原則是外包運營的投入成本和人力資源成本要分攤。
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