汽車銷售個人工作總結1
在全體員工的共同努力下,_ _專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等各項指標均創歷史新高。我們將在_ _ _ _對工作進行總結。
第壹,強化面對市場競爭,不依賴價格戰細分用戶群體,實施差異化營銷。
鑒於公司總部今年下達的經營指標,結合公司總經理在_ _ _ _經營會議上的指示精神,公司全年將以差異化營銷和提高營銷服務質量為重點。面對市場越來越激烈的價格競爭,我們並沒有盲目進入“價格戰”的誤區。“價格是把雙刃劍”,適度的價格促銷有助於銷售,但無限制的價格戰無異於自殺。汽車銷售淡季應該采取什麽樣的策略?我們摸索了壹套對策:
對策壹:加強銷售團隊的目標管理。
1、服務流程標準化2、日常工作正規化3、檢查工作正規化4、銷售指標細分5、晨會和培訓會正規化6、服務指標納入考核。
對策二:細分市場,建立差異化營銷的詳細市場分析。
我們對之前的重點市場進行了進壹步細分,針對不同的細分市場制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據11中的銷售情況,確定了罐車、化學品車、灑水車、散裝水泥車的集團用戶、政府采購市場、分散用戶等市場。我們針對這些市場采取了相應的營銷策略。對於相關的專用車市場,我們加大了投入,組建了大量的用戶群,銷售公司也主動上門,定期溝通反饋,密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象,帶動了我公司專用汽車的銷售。
對策三:重視信息收集,科學預測。
如今的市場機會稍縱即逝,殘酷激烈的競爭無時不在。科學的市場預測成為制定階段性銷售目標的指導和依據。淡季來了,每壹條銷售信息都像寶藏壹樣。某種程度上,需求信息就是銷售的代名詞。結合這壹特點,我們建立了人人收集,及時溝通,專人負責的制度。通過銷售人員在每天上班前的銷售晨會上反饋的數據和信息,做出前期同期銷售的對比分析報告,確定下壹步銷售任務的細化和具體銷售方式方法的制定,有需求立即響應。同時,與生產部及其他相關部門保持密切溝通,確保高質量、高效率、及時生產。增加工作的計劃性,避免工作的盲目性;在關註銷售絕對數量的同時,我們加強我們的市場份額。我們把公司產品的市場占有率作為銷售部門的主要考核目標,圓滿完成總部下達的年度銷售目標。
售後服務是窗口,是我們車輛銷售的後盾和保障。為此我們對售後服務部門提出了更高的要求,在全體售後人員中廣泛開展服務意識宣傳活動,以及班組之間的自檢互檢;建立了每周五由部門經理參加的車間現場檢查制度。
第二,跟蹤對手動態,加強自己的競爭實力
內部管理,請進來,請出去。原地踏步,閉門造車,早已無法適應當前激烈的專用汽車市場競爭。通過委托相關專業公司,為分公司的管理提出全新的方案和建議;利用業余時間組織綜合部和相關業務部門學習。
第三,註重團隊建設
公司是壹個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,公司才能發展好。自年初以來,我們建立和完善了壹系列例會,如每周經理會議和每月業務分析會議。在例會上廣泛討論了營銷管理中的問題,既統壹了認識,又明確了目標。
在加強自身管理的同時,也依靠外部的專業培訓,做好銷售計劃和個人工作總結報告,增強團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理人才,培養了員工的團隊精神,進壹步強化了全體員工的服務意識和理念。
上半年,經過全體員工的共同努力,公司各項工作取得全面勝利,各項經營指標創歷史新高。在為成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地認識到營銷工作和售後服務中的諸多不足,特別是在市場開發的創新和優質服務的理念上,仍有很大的潛力可挖。同時,要提高對市場變化的快速反應能力。因此,面對下半年,公司領導班子壹定會充分發揮團隊合作精神,齊心協力,緊緊圍繞“服務管理”這壹主題,將“品牌營銷”、“服務營銷”、“文化營銷”緊密結合起來,確保_ _ _年公司各項工作的順利完成。
汽車銷售個人工作總結2
時光荏苒,不知不覺又過了壹年。在這壹年裏,我在工作和生活中收獲了很多,豐富了我的工作經歷,也讓我的生活更加精彩。回顧壹整年的工作,我對汽車公司的銷售工作做了如下總結:
第壹,跟蹤對手動態,加強自己的競爭實力。
固步自封,閉門造車,早已無法適應當前激烈的汽車市場競爭。內部管理,走出去,走進來。通過委托相關專業公司,為分公司的管理提出全新的方案和建議;利用業余時間組織綜合部和相關業務部門學習。
第二,強化不依賴價格戰的市場競爭面貌,細分用戶群體,實施差異化營銷。
鑒於今年公司總部下達的經營指標,結合年初公司總經理在經營會議上的指示精神,公司將著力提升營銷服務質量和差異化營銷。面對市場越來越激烈的價格競爭,我們並沒有進入“價格戰”的誤區。“價格是把雙刃劍”,適度的價格促銷有助於銷售,但無限制的價格戰無異於自殺。針對汽車銷售淡季,我們摸索出了壹套對策:
1,註重信息收集,科學預測。
如今的市場機會稍縱即逝,科學的市場預測成為制定階段性銷售目標的指導和依據。淡季來了,每壹條銷售信息都像寶藏壹樣。某種程度上,需求信息就是銷售的代名詞。結合這壹特點,我每天上班前,通過銷售反饋的數據和信息,做出前期同期銷售的對比分析報告,確定下壹步銷售任務的細化和具體銷售方式方法的制定,有需求立即響應,增加工作的計劃性,避免工作的盲目性;在註重銷售絕對數量的同時,也強化了市場份額。同時,與生產部及其他相關部門保持密切溝通,確保高質量、高效率、及時生產。作為銷售部的主要考核目標,圓滿完成總部下達的年度銷售目標。
2.細分市場,建立差異化營銷的詳細市場分析。
我對之前的重點市場進行了進壹步細分,制定了不同的銷售策略,形成了差異化營銷;定期溝通和反饋,密切跟蹤市場動態。在市場上樹立良好的品牌形象,從而帶動我公司專用汽車的銷售。
第三,團隊建設。
公司是壹個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,公司才能發展好。我們公司建立和完善了壹系列例會,如每周經理會議和每月經營分析會議。在例會上廣泛討論了營銷管理中的問題,既統壹了認識,又明確了目標。我也在外部專業培訓的幫助下提高了自己的專業素質。公司還聘請了專業的企業管理人才對我們進行團隊精神的培訓,進壹步強化了我們的服務意識和理念。
今年,通過全體員工的共同努力,各項經營指標均創歷史新高,公司各項工作取得了全面勝利。在為成績歡欣鼓舞的同時,我也清醒地看到,在市場開發的創新和優質服務的理念上,還有很大的潛力可挖。同時要提高對市場變化的快速反應能力。為此,我將緊緊圍繞“服務管理”這壹主題,充分發揮團隊合作精神,齊心協力,將“文化營銷”、“服務營銷”、“品牌營銷”緊密結合,在未來20年創造更大的業績!
個人汽車銷售工作總結3
回頭看看這個季度的第壹季度,我不知道我做了什麽。其實這個季度的營業額沒有完成,還差70多萬。我心裏真的很難受。我應該檢討自己,總結這壹季度的壹切。
1.我認為這個季度的業績沒有完成有三個原因:
1.市場力量不夠強大,以至於唐山大企業很多客戶還沒聯系上,合同都沒出!沒有達到預期的效果!
2.我個人風格不夠勤快。堅持不到最後,尤其是本季度4-8月,訪問量特別不理想!
3.在工作和生活中,與人交流時,說話的方式和方法需要進壹步提高。
二、工作計劃:
在工作中,我壹直知道只有上下級關系,對內對外都壹視同仁。領導安排的工作,我壹定不能馬虎,不能疏忽。在接受任務時,我壹方面要積極了解領導的意圖和需要達到的標準和要求,爭取在要求的時限內提前完成,另壹方面也要積極考慮和補充。
業績代表的是過去,而不是過去。我們應該用過去的缺點和問題鞭策自己,在新的時代取得更好的突破!為了提高下壹季度的工作水平,為自己制定如下計劃:
第三,他們中的大多數:
1.對於老客戶,熟客,要經常保持聯系,有時間有條件的時候送壹些小禮物或者招待客戶,穩定與客戶的關系。
2.在擁有老客戶的同時,要不斷從各種媒體獲取更多的客戶信息。
3.想要有好的表現,就要加強業務學習,開闊視野,豐富知識,采用多樣化的形式,將業務學習和溝通技巧結合起來。
九個子類別:
1.每個月會增加5個以上的新客戶,潛在客戶會有3個。
2.每周做壹次總結,每月做壹次大總結,看看工作中有哪些錯誤,及時改正,下次不再犯。
3.在見客戶之前,要多了解客戶的狀態和需求,然後做好準備,這樣才可能不失去這個客戶。
4.不應該有對客戶的隱瞞和欺騙,所以不會有忠誠的客戶。妳在壹些問題上與客戶意見壹致。
5.我們應該不斷加強業務學習,多讀書,上網查閱相關資料,與同行交流,向他們學習更好的方法和手段。
6.對待所有的客戶都是壹個態度,但不要太居高臨下。給客戶留下好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能不管。我們必須盡力幫助他們解決這些問題。做生意壹定要先做人,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8.自信很重要。妳要為自己樹立自信,永遠對自己說:“我是最棒的!我是獨壹無二的!”。只有擁有健康、樂觀、積極的工作態度,才能更好地完成任務。
9.與公司其他員工有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多討論,不斷增加業務技能。
第四,下個季度的個人目標:
壹個好的銷售人員應該具備:良好的團隊,良好的人際關系,良好的溝通能力,良好的銷售策略,良好的專業知識,以及貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為銷售工作的熱情很重要,但是如何培養工作的熱情呢!如何繼續?把工作當成壹種手段而不是負擔吧~工作也很有趣。玩得開心!通過在10季度的工作學習,我學到了壹些東西。我們有壹個很好的團隊,我們對工作充滿熱情。我們能夠也將會做到!我個人下個季度的目標是400萬,到下個季度能擁有自己的車(4 ~ 7萬)!壹定要買車,而且要有5萬!
我相信我能成功,並為我的目標而努力!加油!
個人汽車銷售工作總結4
不經意間,20年已經悄然離去。時間的腳步帶走了我心中的忙碌、煩惱、壓抑、掙紮和堅持,讓我依然堅守在崗位上。20__年項目業績20__年工作總結1月忙於年度總結和年度報表的核算;
2月收到公司新的年度工作安排,制定工作計劃,準備9號樓交付;3月、4月、5月交房9號樓、12號樓,與策劃部劉先生溝通項目尾房銷售方案。我也對錦繡江南的尾房和未出售的車庫、儲藏室提出了壹些想法。在征得開發商同意後,錦繡江南分別於6月和7月舉辦了“南昌縣小學生書畫大賽”和“南昌縣中學生作文大賽”。
在縣教育局的協助下,我希望通過各種活動提高鐘磊房地產的聲譽,豐富錦繡江南的文化。當然,最終目的還是為了銷售推波助瀾。可惜在銷售上並沒有達到預期的效果,但值得欣慰的是活動本身得到了業主和社會各界的肯定。
_ _年來工作中存在的問題。
1,錦繡江南壹期產權證出證時間過長,引起業主不滿;
2.二期雖已提前交付,但部分業主因房屋質量問題遲遲未交付。雖然和工程部協調的很好,但是他們只是接受反映,不解決問題;
3.年底,中介費拖欠;
4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應對)不到位;
5.銷售人員的頻繁流動和更換,對公司和銷售人員都不利;在與開發商的溝通上存在壹些不足,出現問題不能及時與開發商協商解決,尤其是與李老師,壹度造成緊張。_ _年工作計劃新的壹年確實有新氣象。該公司在李安堂的商業項目“星雲_”正在緊鑼密鼓地進行入市前的準備工作。年底年初也接到了這個新任務。_因為前期壹直是規劃先行,開發商也以先入為主的觀點信任策劃人華陽;我在參與項目時遇到了壹些麻煩,但我相信通過我的真誠溝通,這種情況會得到改善。
新年決心:
1,希望錦繡江南能順利結賬。
2.收集星雲_的數據,為星雲_培訓銷售人員,做好新壹年星雲_的客戶積累和分析工作。
3、參與項目策劃,在星雲_這個項目打壹個漂亮的翻身仗。
4.爭取今年通過經紀人資格考試。
汽車銷售個人工作總結5
通過不斷學習專業知識,收集同行業信息,積累市場經驗,我現在對市場有了壹個大概的了解,可以逐漸清晰。流利的回應客戶提到的各種問題,對市場有壹定的了解。
在不斷學習專業知識,積累經驗的同時,我的能力和專業水平都比以前有了很大的提高。
缺點:
壹些大問題不能很快想出好的解決方案,缺乏與客戶溝通的經驗。同時對汽車市場沒有深入的了解,各車型的專業知識也不夠。
市場分析:
我負責的區域是寧夏、西藏、青海、廣西。在銷售過程中,涉及最多的問題就是價格,客戶對價格非常敏感。如何第壹時間知道價格,需要我在以後的工作中學習和掌握。目前廣西地區主要是從廣東要車,價格和天津港差不多,而且離港和接機時間都比天津短很多,所以客戶不會直接從天津拿車,最優惠的還是付款。廣西的車商大多在南寧,壹些周邊小城市直接從南寧訂貨。目前廣西政府的招標要求是_ _ _以下,排氣量在2.5以下,這對於進口車來說無疑是噩夢。寧夏的經銷商對很多口岸的價格行情比較了解,幾乎都是要銀川的車。銀川主要是要天津和蘭州的車,可以直接從蘭州發。
國產車主要是a4和a6。我幾乎想要壹輛天津港的車,但是價格沒有絕對優勢。青海西藏壹般都是天津直接報價,有時候我們價格有優勢,但是天津到西藏運費_ _元,沒有優勢。
20__年9月19日至20__年2月31日,我的總銷量為3臺,包括壹輛越野車、壹輛轎車和壹輛跑車。利潤總額為_ _ _元,凈利潤為_ _ _元,平均每輛車利潤為_ _ _元。當新的壹年到來時,我為自己制定了壹個新的計劃。20年內年銷量達到_ _,利潤達到_ _,並開發新客戶。我會朝著這個目標努力。我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,銷售人員面臨著穩定與磨煉並存、希望與機遇並存、成功與失敗並存的局面。擁有積極的態度是非常重要的。
20__年工作計劃:
1,深入了解所負責區域的市場現狀,準確把握市場動態。
2.與客戶建立良好的合作關系。
3.不斷增強專業知識。
4、努力完成任務。
最後感謝公司給我壹個展示自我能力的平臺。我將嚴格遵守我的職業道德,朝著優秀員工的方向前進。在困難面前堅持不懈,取其精華去其糟粕,與公司員工團結協作,讓團隊精神戰勝壹切。我有信心在我的努力下,思比會和我的名字壹樣燦爛!