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淺談內部審計如何在提高企業核心實力中發揮作用,求解答。

隨著企業的不斷發展,企業對內部審計的要求越來越高。內部審計人員由於自身的專業素質和在企業中的特殊地位,能夠給企業帶來增值。核心實力是企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地的根本保證,內部審計可以在提高企業核心實力方面發揮作用。

壹、內部審計的最新定義國際內部審計師協會(IIA)在2001中提出:“內部審計是壹種獨立、客觀的保證和咨詢活動,其目的是為機構增加價值,提高機構的運行效率。它采用系統化和標準化的方法來評估風險管理、控制和治理程序並提高其效率,從而幫助實現機構目標。”在這個最新的定義中,有兩點需要我們特別註意:第壹,內部審計可以為組織增加價值;第二,內部審計可以提供咨詢服務。這兩點說明了內部審計職能的延伸,內部審計將在企業增值中發揮更重要的作用。

二、核心競爭力的定義和內涵

壹種觀點:普拉哈拉德和哈默爾(1990)認為,核心力量是在組織中積累的知識,尤其是關於協調不同生產技能和有機結合各種技術流派的知識。後來,普拉哈拉德和哈默爾提出,核心力量是壹套獨特的技能和技術,使企業能夠為顧客提供附加價值(1995)。

第二種觀點:Teece、Pisano和Shuen (1990)將核心能力定義為在具體運營中為企業競爭力和支柱優勢提供基礎的壹組不同的技能、互補的資產和規則。

觀點三:埃裏克森和米克爾森(1998)認為,核心力量是組織資本和社會資本的有機結合,體現了協調和組織生產的技術層面,而社會資本則顯示了社會環境的重要性。

觀點4: Leonard—Barton (2000)認為核心競爭力是壹個系統,它包括四種形式的技術競爭力:員工的技能、物理系統中的知識、管理系統和價值觀。麥肯錫管理咨詢公司認為,核心能力是組織內部壹系列技能和知識的組合,具有使壹項或多項業務達到世界壹流水平的能力(Hamel and Heece,1994)。

筆者認為核心實力至少有三層含義:(1)核心實力特別有助於實現客戶所看重的價值。(2)核心實力是競爭對手難以模仿和替代的,因此可以獲得競爭優勢。(3)核心能力是持久的。壹方面,它保持了組織競爭優勢的持續性;另壹方面使核心力具有壹定的剛性。

三,內部審計與核心競爭力的關系

從IIA對內部審計的定義可以看出,內部審計被組織賦予了增值的使命。由於其在企業中的特殊地位,內部審計可以參與風險管理和組織治理,內部審計人員可以與董事會和高級管理層溝通,因此內部審計有機會進入更高的層次。而且內部審計在保護資產、降低風險、提高企業運營效率方面的作用也得到了企業高層的認可。內部審計可以為企業帶來增值服務,起到提升企業核心競爭力的作用。這是因為企業的核心實力提高了,可以為客戶提供更好的產品和服務,市場競爭力也提高了,企業的利潤也會增加。因此,內部審計可以通過提高企業的核心實力來達到增值的目的。

內部審計員非常熟悉企業的政策、程序和運作慣例,並在日常工作中積累了豐富的經驗。內部審計師熟悉企業文化、業務流程、風險和控制。因此,內部審計師有機會也有能力獲得能夠給企業帶來競爭優勢的“私人知識”。內部審計人員可以為企業的管理層提供具體的服務,他們熟悉企業的實際情況,能夠更高效地為企業識別核心力量,同時提出合理的、積極的、建設性的建議。內部審計人員具有較高的專業素質和職業道德,對企業高度忠誠。審計人員可以站在企業的立場上為管理層服務,考慮企業的長遠利益。內部審計人員可以了解企業過去、現在和未來的發展方向,從全局的角度把握核心實力對企業的必要性,形成核心實力的可能性。內部審計的任務是從企業的成長過程中尋找識別核心力量的有效途徑,進而幫助企業培育、鞏固、運用和轉化核心力量,幫助企業獲得持續的競爭優勢。內部審計師可以通過這種方式為企業帶來增值。

四。內部審計:提高企業核心能力的途徑內部審計人員可以從有形資產和無形資產、靜態技能和動態活動、企業內部和外部(客戶和競爭對手)等多個角度和層次識別企業的核心能力,從而幫助提高核心能力,為企業增值目標的實現創造條件。

(壹)從有形資產來識別核心實力。內部審計人員可以在日常工作中學習和識別企業擁有的先進機器、設備和生產線。有形資產的競爭優勢很容易被其他企業模仿。所以很難永久穩定的維持下去。內部審計人員識別有形資產產生的核心力量相對容易,但由於有形資產產生的核心力量容易被模仿,有形資產產生的競爭優勢對企業的意義相對較小。

(2)無形資產產生的競爭優勢相對持久穩定,對企業意義重大,值得關註。內部審計師可以從品牌、渠道、文化、結構和流程等方面識別企業無形資產的核心實力。根據無形資產的四大類:市場資產、知識產權資產、人力資產和基礎設施資產,即內部審計師可以從品牌、銷售渠道、專利特許經營協議、群體技能、創造力、解決問題的能力、領導力、組織和管理技能、版權、專利、商標、管理理念、企業文化、管理流程、信息技術系統、網絡系統和財務關系等方面來識別壹個企業的核心。這些因素是企業自身長期投資積累的結果,具有難以模仿和復制的特點。因為人力資源是整個企業的基礎,市場資產和基礎設施資產是企業贏得競爭優勢的核心,而知識產權資產只能獲得暫時的比較優勢。因此,內部審計師在識別核心優勢的過程中,應重點關註人力資產、市場資產和基礎設施資產。

(三)基於活動的分析,主要是核心能力的價值鏈分析。內部審計人員熟悉企業的業務流程。因此,內部審計人員可以利用價值鏈分析這壹非常有用的工具來分析哪些活動對企業贏得競爭優勢起著關鍵作用,同時解釋如何形成壹系列活動來建立競爭優勢。內部審計師可以利用自己的專業知識和對企業內部環境的了解,識別關鍵的增值活動——真正的核心實力。

(四)從技能角度識別核心能力是內部審計人員最容易接受和掌握的。企業因其獨特的技能而具有獨特的競爭優勢。這些技能使組織的業務單元能夠生產更高質量的產品,擁有更好的銷售人員,對客戶更加體貼和體諒。內部審計師參與核心實力分析的過程,並在此過程中提供咨詢服務。這樣,對技能的分析可以很容易地識別核心優勢,內部審計人員可以提出積極合理的建議,幫助管理層將核心優勢轉化為競爭優勢。

內部審計在企業中有著相對特殊的地位。內部審計人員可以直接與高級管理層溝通,而在企業內部,由於其獨特的工作性質,內部審計可以了解企業的方方面面,並且憑借內部審計人員的專業知識,內部審計人員有能力識別企業的核心優勢,並及時向高級管理層提出積極的、建設性的建議,使這種核心優勢轉化為競爭優勢。內部審計的這壹活動實現了其為企業帶來增值的功能。企業真正的核心力量是關鍵的增值活動。內部審計活動可以為企業帶來增值,並提供咨詢服務,幫助企業提高運營效率,改善管理,促進企業目標的實現。內部審計工作的質量直接影響企業的經營效果和實現目標的程度。因此,可以認為內部審計本身就是企業的核心優勢之壹。內部審計對企業核心實力的貢獻是雙重的。展望未來,內部審計將在企業發展中發揮越來越重要的作用。企業應重視內部審計的發展和內部審計部門的長遠發展,使內部審計為企業帶來更多的增值。

1.波特,M.E .,1980,競爭戰略:分析行業和競爭對手的技術,紐約:自由出版社。

2.波特,M.E .,1985,競爭優勢:創造和維持卓越績效,紐約:自由出版社。

3.波特,M.E .,1990,國家的競爭優勢,紐約:自由出版社。

4.安妮·布魯金。1998,第三資源【專著】:智力資本及其管理。趙傑平譯。大連:東北財經大學出版社

5.王光遠,曲曲,2005,“內部審計外包:回顧與展望”,《審計研究》,第2期

6.中國內部審計學會,2004,《內部審計實務準則》,中國時代經濟出版社,作者:閆誌國/北京交通大學經濟管理學院。

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