2.如果收到貨，但是發現有什麽問題，也可以聯系賣家溝通。如果協商無法聯系到賣家，請在確認收貨後15天內申請售後服務！
註意:(天貓訂單從商家拒絕申請退款的那壹刻起，就可以申請天貓客服的介入)
3.根據《快遞暫行條例》規定，快遞送達時，需要客戶當面簽收。如果賣家說貨到了，買家可以查詢物流信息。如果快遞丟失，可以要求賣家聯系物流公司，要求賣家退款。
《快遞暫行條例》規定:
第二十五條從事快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的地址、收件人或者收件人指定的代理人，並當面告知收件人或者代理人收寄。收貨人或代理人有權當面驗收。
擴展數據:
根據淘寶規則:
第八十五條
對違規行為的投訴，除了垃圾信息、虛假交易、註冊不當、發布禁止信息、侵犯知識產權、盜用他人賬號、泄露他人信息可以隨時提交外，其余必須在以下規定時間內投訴；未在規定時間內提出投訴的，不予受理:
(1)投訴延期交貨的時間為成交後十五日內；
(二)對承諾的投訴時間，在買家拍下照片後十五天內；
(3)投訴描述不符、惡意評價、騙取他人財物的時間為交易成功後十五日內。
第八十六條
對於延遲交貨、違反承諾、惡意評價等違規行為，被投訴人必須在投訴之日起三日內提交證據。如果逾期不提交證據，淘寶有權根據當時的情況進行判斷和處理。淘寶會在接到投訴後立即對其他違規行為進行判斷和處理。
淘寶_確認收貨系統自動付款給賣家需要多長時間？
淘寶_不小心確認了收貨，怎麽辦？
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