利益之爭是報恩的“黑公關”。
這場戰爭在互聯網上大致可以分為兩個陣容。有人認為這是格力和奧克斯的壹次“黑公關”,也有人認為這是基於公平市場競爭和公司自身利益的“舉報公關”。
格力和奧克斯的恩怨由來已久。從2010,奧克斯從格力電器挖走了R&D、質檢等部門300多名關鍵人員,再到2018,格力電器起訴奧克斯空調侵犯6項專利權。格力準備已久,在18電商大促的關鍵節點伺機舉報奧克斯,嚴厲“黑”奧克斯。
“舉報公關”維護市場公平競爭秩序,爭奪公司自身利益。
6月10日,格力電器關偉向奧克斯發出舉報信,稱其8個型號的空調產品不合格,產品與其宣傳和標稱能效值差距較大,嚴重違反國家規定,並出具了8份檢驗報告,證明奧克斯檢驗的部分空調項目不符合標準要求,有理有據。奧克斯虛假標註空調產品能效等級的行為侵害了消費者權益,屬於故意擾亂市場公平競爭秩序。
因此得出結論,這屬於格力基於維護公平的市場競爭秩序,為公司自身利益而進行的“舉報公關”。
結論
真相仍有待澄清,相關監管部門需要為我們揭曉答案。但對於消費者來說,不必過於擔心,這樣只會讓整個市場更加透明,利大於弊。(內容摘自微科技-營銷技巧)