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如何投訴淘寶店鋪?

壹、淘寶上如何投訴舉報商家盜圖

如果投訴對方盜圖侵權,我們可以按照以下步驟進行操作。

第壹步登錄淘寶,點擊“聯系客服”,找到“我的服務記錄”,選擇“圖片盜用”,發起盜圖投訴。

復制侵權店鋪的商品鏈接到“對方商品鏈接”中,並上傳自己的原圖,然後點擊提交按鈕。

提交後需要復制自己的商品鏈接到對應位置,並上傳其他相關憑證,比如花絮圖等原始圖片,大小不超過5M。

將內容都上傳完成後點擊提交,投訴就完成了。點擊“我發起的投訴”可以看到投訴的相關信息及狀態。

二、淘寶上如何投訴舉報商家低價亂價

商家低價亂價並沒有違規違法,直接進行投訴淘寶平臺不支持處理,所以我們可以通過以下幾種方法進行投訴。

1.通過阿裏巴巴平臺進行知識產權投訴

1)整理好要投訴的產品鏈接,登錄阿裏巴巴集團知識產權保護平臺。

2)投訴對方侵犯品牌商標權,提供鏈接主圖或描述圖中突出使用品牌LOGO的證據,和品牌方商標使用權的證明。

3)投訴對方侵犯品牌專利,包括外觀專利,發明專利等等,專利投訴需要提交資質,專利證書和專利評估報告,如果是發明專利的話只需要提供專利證書。

4)投訴對方侵犯版權,提供鏈接主圖或者描述圖中盜用官方圖片及文字的證據,並美術作品登記證。

2.購買鑒定。購買亂價產品,制作假貨鑒定報告以假貨為由進行投訴。

三、淘寶投訴舉報商家的其他方法

與第三方控價公司進行合作,專業的第三方控價公司在處理淘寶店鋪亂價,侵權等問題上更有經驗,能更好的解決問題。紀白老師就是壹個不錯的平臺,在淘寶打假,控價,維權等方面有著6年的實戰經驗,幫助無數品牌商解決了燃眉之急,同時紀白老師也是貼心的法律顧問,有什麽問題都可以來咨詢。

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