現在網絡風暴真的在世紀末初具規模了。作為工業時代的代表,通用汽車公司、福特汽車公司、通用電氣公司和波音公司都推出了自己的互聯網戰略。福特和通用這兩大汽車制造商已經宣布將他們龐大的采購部門轉移到互聯網上。從那時起,這兩家公司的采購部門將通過互聯網聯系世界各地的供應商、業務夥伴和客戶。
市場人士認為,兩大汽車廠商憑借其龐大的規模和需求,將在互聯網上掀起壹股旋風。福特將采購部門轉移到互聯網後,每年在網上進行的交易金額將達到800億美元。不僅如此,由於福特公司有3萬多家零部件供應商,其年銷售額約為3000億美元,通過福特公司建立的網站,這些公司可以交換需要的商品,建立業務聯系,可以說帶來了不可估量的商機。同時,福特表示,歡迎其他汽車制造商加入福特建立的網站。未來幾年,通過福特建立的網站的交易金額將達到2000億美元。
福特建立的網站會對通過它達成的每壹筆交易收取壹定的費用。此外,廣告收入也將成為其主要利潤來源。預計壹年後其年營業收入將達到6543.8+0億美元,四年後這壹數字將升至50億美元。至於通用汽車的網站,預計其年營業收入與福特的網站基本持平。但與福特的網站不同,通用的網站不會“吸引”其他汽車制造商加入,通用表示此舉的目的是保持對網站的絕對控制。
對於他們的主業汽車制造來說,網絡的開放性和全球性讓他們可以密切跟蹤交易的每壹步,更容易貨比三家,選擇性能價格最優的產品。估計這兩家公司每年可以節省20%左右的成本。
事實上,通用電氣的在線采購實施得更早。在1996中,GE的信息服務部門開發了壹個在線采購系統(TPN),使GE能夠在同壹天收到供應商的電子標書。使用該系統後,為公司帶來了明顯的經濟效益,如解放了采購部門員工的繁瑣工作,擴大了采購範圍,降低了采購成本。到2000年,通用電氣公司的所有采購都將通過互聯網進行,零部件和MRO產品的總金額將達到50億美元,僅這壹項就將為公司節省5-7億美元。
波音公司的網絡戰略於兩年前開始實施,其出發點是為航空公司和零部件供應商提供維護飛機和運營航線所需的數據。其網站的主要功能有:零部件供應和技術支持。1996 11.00波音首次在互聯網上發布備件主頁。航空公司通過這個主頁訂購9%的備件,同時客戶可以直接上網了解產品價格、交付方式和訂購狀態。航空維修可以在任何地方發生,波音公司的技術文件必須隨時得到支持。這些文件包括各種圖表、手冊、公告等。單個手冊可達30000頁,這對機械師獲取及時正確的信息是壹個嚴峻的挑戰。1996波音的在線數據庫開始使用,很快就有了7500個用戶。1997,某航空公司起火,波音在線電子數據在此過程中發揮了作用。客戶通過網絡查詢波音公司電子圖書館中所需的所有技術文件。波音的網絡為客戶帶來了效率提升、成本降低和收入增長,受到了廣泛好評。哪些公司從網絡經濟中受益最大?很多人會說是網絡世界的四大名堂——AOL、雅虎、亞馬遜、ebay。然而事實上,網絡經濟帶來的好處並不是這些網絡公司獨享的。相反,互聯網公司在資本市場歡呼雀躍的同時,像英特爾、思科、戴爾這樣賣硬件的傳統企業,也通過電子商務獲得了令人震驚的實際利益。
英特爾1999財年在線銷售收入為105億美元,占總銷售收入的三分之壹以上。思科在線銷售收入為95億美元(已經超過英特爾),占總銷售收入的80%;戴爾的在線銷售收入為665438+億美元,占總銷售收入的40%。電商帶來的營收已經是三大硬件巨頭的壹半。
英特爾的網絡戰略推出較晚,但為了讓網絡成為公司全新的銷售渠道,英特爾為此做了精心準備,包括網絡設施、業務流程、客戶服務等。,而且是全方位的大手筆——首月網絡銷售額達到6543.8+0億美元。思科的網絡銷售戰略最早實施,目前已經基本將公司所有業務集中在網絡上,取消了大部分中間環節,將路由器等網絡設備直接連接到用戶。思科的網絡策略最成功的壹點就是互聯網上的全面技術支持——利用網絡快速及時地告訴用戶各種設備參數。電子商務帶來的極高銷售額和極低的銷售成本,使思科成為IT行業歷史上最賺錢的公司。戴爾的在線銷售與該公司的傳統壹脈相承。公司的商業模式是與客戶保持全面聯系,根據訂單進行制造。戴爾的網頁已經達到3萬頁,專門為大客戶建立了服務網頁,為散戶提供個性化服務。戴爾是目前PC制造商中發展最快、最有進取心的公司。
其實IT行業應該是電子商務最肥沃的土壤:客戶有壹定的網絡知識,最先接受電子商務的概念,企業內部的計算機管理系統完善,可謂應有盡有。上述三家公司發展電子商務的成功之處在於,他們率先做了在特定時間、特定環境下必須做的事情。網絡經濟如火如荼,傳統公司是否要被淘汰?不壹定!壹些傳統公司不僅活得很好,還蒸蒸日上,比如快遞公司。經過徹底的轉型,快遞公司已經擺脫了“又笨又粗糙”的印象,甚至成為了網絡經濟中的第壹贏家。每個人都在網上賣東西,能及時把商品送到顧客家的配送系統當然是新網絡生活的有機組成部分。
1998聖誕節,美國網購人群激增,UPS承載55%的貨物,美國郵政系統承載32%,聯邦快遞承載10%。UPS聲稱他們60%的業務都是通過網絡進行的,1999的網絡收入達到53.4億美元。
然而,網絡時代的快遞公司已經今非昔比。UPS在美國建立了倉儲和包裝系統,可以在客戶要求的時間內送貨上門。分發名單也在互聯網上分發。最可貴的是,客戶可以在網上看到自己的貨物在配送過程中到達了哪裏,從而最大限度地減少客戶的不安全感。UPS還有另壹個招數,為客戶提供免費通道,客戶可以隨時查看貨物的流向。所以UPS很難區分哪些是線上業務。
聯邦快遞曾經有自己的網絡系統,但不在互聯網上。聯邦快遞的在線收入高達56億美元。於是聯邦快遞收購了壹家軟件公司,徹底改造舊系統連接互聯網,為客戶提供“壹站式”服務:只要妳發郵件,剩下的我來做。
互聯網和電子商務似乎讓這些“老兵”壹下子找到了新的、更令人興奮的工作。購買辦公用品和計算機設備部件進行維護、維修和操作(簡稱MRO)是壹個典型的手工流程。很難找到類似的模式,成本高,效率低。對於低價位的零件,運輸成本往往高於零件本身的成本。
在美國,MRO是壹個高達2500億美元的大市場。W.W .固安捷公司是壹家從事美國摩托車市場MRO業務的專業公司。早在1996,公司就意識到互聯網空間是提高MRO產品分銷效率的最佳途徑。W.W.Grainger公司數字部門總裁表示:“我們理解MRO的成本主要在過程成本,互聯網可以為我們的客戶提供豐富的信息,為他們節省查找信息的成本。”W.W .固安捷公司網站上有豐富的零配件信息。例如,僅摩托車就有4000個零件可供選擇。該公司也有自己的分銷系統,或者客戶可以從其370個銷售點購買自己的配件。1999年,公司網絡收入達到6900萬美元。
FastParts也是壹家從事MRO項目的公司,提供電子貿易所需的設備,協調所有的貿易活動(從保障資金到運輸),並從每筆交易中提取壹定比例作為收入。據該公司測算,通過其購買,與經紀人提供的價格相比,賣方可多賺50%,買方可少付30 ~ 50%。電子商務的好處是可以降低交易成本。根據經濟學家斯蒂格利茨的理論,交易成本中最大的壹部分是交易雙方的信息搜尋成本,而MRO是信息搜尋成本最高的行業之壹。因此,在MRO實施電子商務當然是最有可能成功的。模式定義
O2O是Online To Offline,把線下商業的機會和互聯網結合起來,讓互聯網成為線下交易的前臺。這樣線下服務可以線上吸引客戶,消費者可以線上篩選服務,交易可以線上結算,很快就會達到規模。這種模式最重要的特點就是推廣效果可以檢查,每壹筆交易都可以跟蹤。國內第壹個社區電商的開創者——九社區,就是鼻祖。
線上線下對接
O2O避免不了的,或者說首先要解決的,是如何獲取線上訂購的商品或服務?專業的話是如何連接線上和線下的?這是O2O實施的壹個核心問題。電子證書應用廣泛,即買家在網上訂購後,可以收到壹條包含二維碼的短彩信,買家可以使用這條短彩信,在經過專業設備驗證後,前往服務網點,享受相應的服務。該模型很好地解決了線上到線下驗證的問題,安全可靠,可以在後臺統計服務使用情況,方便了消費者和商家。
時尚網站
線上到線下運營的網站有很多,Groupon就是其中之壹,還有壹個是為消費者提供信息和服務的網站。值得壹提的是,業內爭議較大、在國內設立了20多家實體店的青島某品牌實施的ITM網購,與線上到線下有本質區別,在經營理念、經營框架、經營方式上與線上到線下完全不同。比如O2O更註重線上交易,ITM模式更註重線上預訂和線下交易;線上到線下的實際操作可以應用於辦公室等任何實體經營場所,而ITM模式則是作為壹個商店來運營。
比如,某網站是壹個全新的O2O社區消費綜合平臺,不同於團購的線上訂單支付,也不同於線下實體店的體驗消費模式。Duona.com開創了壹種全新的線上觀看商家或活動,線下體驗消費,然後買單的O2O新消費模式。有效避免網購的不確定性,線上訂單與線下實際消費不對應。並依靠二維碼識別技術應用於所有地面。
聯盟商家,鎖定消費終端,打通消費渠道。最大限度地實現信息與實物、線上與線下、實體店與實體店的無縫連接,打造全新的共贏商業模式。網站涵蓋休閑娛樂、美容美發、時尚購物、生活服務、餐飲美食等多個品類。旨在打造綠色、便捷、低成本的O2O購物平臺,為用戶提供誠信、安全、實惠的網購新體驗。
市場分析
線上到線下的核心很簡單,就是把線上的消費者帶到真實的門店——線上支付線下的商品和服務,然後線下享受服務。
O2O是網上商城,團購是臨時促銷,折扣低。
不管妳是不是第壹次聽說O2O,這個市場正在被激活。BNC是壹家名為企業名稱消費者(BNC =企業名稱消費者)的智能商城。BNC有B2C、C2C、O2O等模式的優勢。同時解決了以上模式解決不了的弊端,實現了企業和產品的快速免費推廣,每個人都有自己的名字,最大限度的發揮每個個體的資源和潛力。智慧商城是集高端雲技術和獨特裂變技術於壹體的網絡平臺。這是超越所有傳統商業模式和電子商務模式的新商業模式;這是壹個真正滿足消費者從零開始創業需求的階段。最終將走遍中國,走向世界,引領世界經濟潮流。
BNC模式已經悄然出現。它是由商家、消費者、個人的名字組成的獨立消費平臺,讓每個人都有自己的名字。他的特點是快速裂變,抑制同行模仿,壹年無人能模仿的項目,這將是互聯網和電商最大的創新,同時讓電商快速進入後電商時代,從而結束軍閥混戰的時代。