上海市統壹食品安全投訴舉報電話不是12365，是12315。
2019年2月，市場監管總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。要求在2020年底前，原工商、質檢、食品藥品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話，即12315、12365、12331、12358、12330等將統壹整合為12315熱線，以12315壹個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。
整合建設工作分兩個階段，2019年為過渡期，主要實現“壹號對外、多線並號、集中接聽、各級承辦、部門依責辦理”；升級全國12315平臺，初步統壹市場監管投訴舉報入口；基於全國12315平臺，開發部署接線人員用戶端，實現12315熱線數據在全國12315平臺實時采集、動態管理。
擴展資料
12315的撥打要求：
1、當權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；?
2、當在消費過程中，權益受到侵害時；?
3、當發現假冒偽劣商品及制造假冒偽劣商品的“窩點”時；?
4、當發現虛假廣告，欺騙消費者時。
請撥打12315投訴舉報電話，將幫助群眾調解糾紛，如發現有違法違規行為，將依法查處。
央視廣播網-市場監管投訴電話明年統壹為12315