這些工具包括：斡件(Orgware)；和件(Harmonyware)；習件Habitualware；談件(negotiationware) ；心件Heartware；知件(Knowware)；群件(Groupware)；社件(Socialware)；議件(meetingware)；鬥件(Conflictware)；人件(Peopleware)。這些“件”有的比較成熟，有的還不太成熟，需要我們去進壹步開發。下面對這些“件”作進壹步介紹。
1)斡件(Orgware)
經特殊設計，綜合利用人、規章制度和技術諸因素，能使技術和外部系統產生和諧的相互作用的壹組組織安排。又名組織件。斡件在宏觀層次上是指壹套經濟和法律制度等，在運行層次上是指組織結構、管理方法、人員培訓、供應服務和與其他系統交流的壹些專門方法。斡件的名字出現於20世紀70年代。它現在與硬件、軟件壹起出現在組織化的技術中，近年來迅速發展的計算機集成制造系統(CIMS)就是它應用的壹個典型例子。隨著社會和科學技術的發展，組織化的程度會越來越高。在工作過程中技術替代人的功能越多，斡件作為技術系統中內在的社會部分所起的作用就會越大。
BAAN公司提供了Orgware——壹套組織工具和軟件工具，它能幫助企業減少實施時間和成本，並能幫助企業實現對系統的不斷改進。BAAN ERP適用的服務器平臺是：NT、OS/400、Unix、Windows95/98、IBM $390，適用的數據庫平臺是：IBM DB2、Informix、MS SQL Server、Oracle，支持的生產類型是按定單設計、復雜設計生產，用戶主要分布在航空航天、汽車、化工、工業制造等行業。
2)和件(Harmonyware)
和諧理論是由席酉民在20世紀80年代提出來的。近年來又有新的發展，形成和諧管理理論。他提出和則來處理人之間關系相當於人理，提出諧則來處理物之間關系相當於物理，而協調這兩個的相當於事理。特別他還能適當的計量。本文稱之和件是希望他們能與計算機軟件更多結合。
3)習件(Habitualware
習慣域理論為遊伯龍(1980)所倡導，認為人之決策行為乃受囿於固有習慣。每個人大腦所編碼習慣領域理論為、貯存之知識、經驗、思想、方法、技巧及各種信息等，經過相當時間之後，若無重大事件之刺激或全新信息的進入，此編碼、貯存之總體，將會處於相對穩定的狀態。想法壹經穩定，對人、事、問題、信息之反應，包括認識、理解、判斷、做法等，就具有壹種習慣性，即具有比較固定之模式。此習慣性的看法、做法和行為，就是習慣領域之表現。本文作者稱之習件是希望習慣域理論有計算機可以幫助。
4)談件(Negotiationware)
在談判中有很多學問，塞·查耐在《世界500強工作規範》(國際文化出版社2004年)中專門有壹章介紹了談判。還有專門介紹談判的課程以及有關支持談判的支持系統。
5)心件(Heartware)
心件在新加坡頗為盛行，他們認為建設和管理好壹個國家或者壹個企業除了應用硬件、軟件外還要註意心件，都把人心收攏起來。新加坡李總理說，如何讓每個新加坡人都感覺自己是新加坡的壹分子，加強我國的“心件”(heartware)建設是壹個關鍵。唯有深化國人對這裏的情感，才能留住他們的心。
6)知件(Knowware)
“知件”是陸汝鈐提倡的，它雖借助網絡技術，卻是軟件中商品化的知識，需要花的工夫可不少。他說“知件”有幾大功能：知識編譯——讀懂深奧的知識，在消化吸收後做到深入淺出；知識析取——在浩瀚的知識海洋裏找到妳所需要的內容；知識結晶——把知識的要義提煉出來，形成公式；知識更新—— 保持知識的新鮮度；知識組合—— 像搭積木那樣組合成模型，這樣就能源源不斷地生產；知識管理——分門別類地登記是誰需要這些信息，在提供服務的同時保護知識產權。2005年陸汝鈐提出知件的概念。通過知件的形式，我們可以把軟件中的知識含量分離出來，使軟件和知件成為兩種不同的研究對象。知件就是獨立的、計算機可操作的、商品化的、可被某壹類軟件調用的知識模塊。
7)群件(groupware)
群件是提供群體協同工作的軟件。目前，市場上主要的群件產品有被IBM公司並購的蓮花公司的Lotus Domino/Notes、微軟公司的Exchange和Noveil公司的Groupwise。在中國市場上，占據主導地位的產品是Domino/Notes和Exchange。
群件能為人們提供哪些功能呢？從蓮花公司和微軟公司群件產品的功能看，它首先是壹個郵件系統，能提供基於C/S結構、支持Internet標準的電子郵件服務，這也是用戶最為熟悉、使用最多的群件功能；其次，它是個工作流自動化的系統，它以工作流為手段，設計出與人們業務流程相吻合的於線，使各級崗位或部門能協同辦公和信息***享；如微軟利用IIS為企業提供信息發布、構建企業內部網的Web服務功能。
群件定義：群體工作中，各工作者因為時間及所處地點的不壹致，造成交流及協調的不便。群件就是針對群體工作而發展出來的技術產品，目的在於促進群體的交流合作及資源分享，充分提高群體的工作效率和質量。可以這樣定義群件：以交流(Communaction)、協調(Coordination)、合作(Collaboration)及信息***享為目標，支持群體工作需要的應用軟件。群件的上述特征，稱為3CIS。
8)社件Socialware
這裏把社會網絡分析(Social Network Analysis)理解為社件，現在已經開發出不少好的軟件，例如。UciNet等可以對社會網絡進行分析。
9)議件meetinlgware。
議件是指利用計算機和先進通訊設備及信息技術、認知技術等幫助人們開好會議，從會議中提取更多有用的信息，並激發人們創造新的思想。例如有Elecctronic Conference Room，GAE，ECB。
10)競件或鬥件(Conflictware)。
人們需要互相了解、互相幫助、加強彼此感情，當產生壹些矛盾時盡量協商解決，但是無法談判協商有時也就只有相互競爭以至鬥爭。在鬥爭過程中可以采用各種博奕論、沖奕理論可稱之鬥件。
11)人件(Peopleware或Humanware)
參考文獻專門討論了軟件開發和維護團隊的管理問題，並向傳統認識提出了挑戰。作者在書中推崇人本管理思想，正確指出知識型企業的核心是人，而不是技術，呼籲給予軟件工作者充分的自由和信任。本書推出後，立即在西方引起了轟動，被譽為“幾十年來對美國軟件業影響最大的理念”。《人件》現已成為軟件團隊管理的經典之作。《人件》第2版(1999)出版，增補了8章新內容。這些新內容擁有更加寬廣的視角，對大中型組織中的團隊如何運作進行了深入探討。