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收到淘寶知識產權投訴怎麽處理申訴

妳好,(壹)收到侵權投訴後,在3個工作日內沒有申訴或申訴不成功,會執行處罰。

處罰類型分為兩種類型,不當使用他人權利以及出售假冒商品

1、不當使用他人權利,是指用戶發生以下行為,每次扣二分:

(二)賣家在所發布的商品信息或所使用的店鋪名、域名等中不當使用他人商標權、著作權等權利的;

(三)賣家出售商品涉嫌不當使用他人商標權、著作權、專利權等權利的;

(四)賣家所發布的商品信息或所使用的其他信息造成消費者混淆、誤認或造成不正當競爭的。同壹權利人在三天內對同壹賣家的投訴視為壹次投訴。

您先通過收到的“旺旺、站內信”或通過“賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴”查看了解具體的被投訴原因,然後進行針對性的申訴。

申訴路徑:賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴

申訴時間:3個工作日內,總***有2次申訴機會,處罰前、後各壹次,您需要在這個時間內完成申訴,如果超時了申訴入口就會關閉了哦。

說明:如果在處罰前未申訴,那就意味著只有處罰後這壹次申訴機會了呢!請各位賣家朋友們註意!希望能幫助到妳望采納

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