買到假貨怎麽索賠
先到工商、消協投訴,壹般工商、消協會在中間調解,若調解後雙方不能達成賠償協議。則只好通過法院起訴了。當然也可以不通過工商、消協,直接到法院起訴,搞商家消費欺詐,雙倍賠償。 1、如果妳在簽收的時候就看出來是假貨,建議大家直接拒收商品就可以了,壹旦簽收之後退款不如直接拒簽省事。收到貨後如發現是假貨,先跟賣家協商退款。 2、如果賣家不同意退款,我們就要盡可能的收集有關假貨的證據,拍照也好請有關部門鑒定也好,只要能證明物品是假貨就可以了。證據足夠有說服力的話淘寶是會準許退款的,妳按照地址把貨物發回去,收到退款後不要這麽輕易就算了,我們可以點擊申請售後來索取妳退貨的郵費。如果賣家有假壹賠三的特色服務,我們還可以要求賣家進行三倍賠償。同時,我們還可以在電商交易平臺上舉報賣家的假貨商品。 3、如果在網上買到假貨,賣家應承擔懲罰性賠償責任;交易平臺作為第三方,按照法律規定,如果明知店鋪的欺詐行為而無作為,應該承擔連帶責任。 在明知情況下售賣假貨,已經形成了消費欺詐。維權中最方便的渠道,是直接與店鋪和第三方平臺協商。店鋪的銷售承諾都是具有法律效益的,需要自行遵守。如果協商不成,他建議消費者在有聊天記錄和發票等證據情況下,去法院起訴。並且第三方平臺應該對店鋪進行嚴格的管理。如果出現了假貨,第三平臺應該首先要求店鋪對消費者進行損害性賠償;同時,為防止有質量問題的商品再次進入市場,電商平臺應該完善相關機制,對於有質量問題的商品,在退貨後應該進行銷毀,也可以引入行政力量,政府部門去查處,對假冒偽劣產品進行銷毀、查封,吊銷店鋪的營業執照。 賣假貨多少數額犯法?想要舉報他人賣假貨,必須要能夠提供相應的證據,如果不提供相應證據無法證明對方賣假貨行為,並不能夠去維權的。發現他人賣假貨想要去舉報對方又不知道該怎麽做,自己不能解決可以詢問律師。