如果沒有違反廣告法，投訴就不會成立，我們也不會受到相應的處罰。如果確實存在違反廣告法的情況，我們就需要按照違規提醒裏面的要求，及時進行整改，比如修改寶貝信息、下架刪除相關寶貝等等。
如果被投訴到了工商局/市場監督管理局等相關監管部門，監管部門會壹邊調查我們的淘寶店，壹邊進行調解。我們要積極配合監管部門的工作，即使沒有違規也不要破口大罵，要合法合理地說出自己的訴求，相信監管部門的公正評判。?
如果確實違規，就要及時配合監管部門的處罰，整改違規商品、繳納罰款等等。同時，還要盡量和投訴人達成***識。否則調解不成功的話，投訴人還有可能選擇其他渠道繼續進行投訴。
擴展資料：
如果已經被起訴到了法院，事情就變得比較麻煩了。法庭對證據的要求是比較高的，不是隨便壹張截圖都能當成證據。而且處理起來周期比較長，我們淘寶商家可能沒有那麽多精力去處理。?
這種情況下，無論是否違反了廣告法，都建議大家請專業的律師來幫助我們，按照正常的司法程序去處理。把專業的事情交給專業的人來做，我們就把更多的時間和精力放在我們擅長的領域上去，專心打造我們的盈利店鋪。
參考資料：
人民網-淘寶快遞投訴可快速解決