根據《淘寶市場管理及違規處理規範》
第三十八條?假交易?
虛假交易的定義是指會員通過捏造或者隱瞞交易事實、規避或者惡意使用信用記錄規則等不正當手段,獲取虛假商品銷售、店鋪評級、信用積分、商品評論或者交易金額的行為。?
糾正下架商品、搜索減權商品、取消虛假交易等違法行為產生的不義之財?
違規類型:壹般違規(A)/嚴重違規(B)?
違規扣分和違規處理措施?
(壹)情節輕微的,每A級扣2分;?
(2)情節壹般的,每A級扣12分;?
(三)情節嚴重的,每A級扣48分;?
(四)情節特別嚴重的,每B級扣48分;?
如果買家協助賣家進行虛假交易,淘寶可以視情節輕重采取不累計銷售額、屏蔽評論、不累計評分、限制使用評價工具進行違法/異常交易、限制買家行為等措施。
擴展數據
《淘寶規則》規定:
第六十壹條?成員違規的糾正是指:?
(1)凡發布違禁信息的,淘寶將刪除會員發布的違禁商品或信息及由此產生的交易評價;?
(2)如侵犯知識產權,淘寶將刪除其會員發布的侵犯知識產權的商品或信息及由此產生的交易評價;?
(3)如果他人賬號被盜,淘寶將追回被盜賬號,並通過賬號申訴流程使原主人找回賬號;?
(4)泄露他人信息的,淘寶將刪除會員泄露的他人隱私資料信息;?
(五)騙取他人財物的,將淘寶網上騙取他人財物的商品或者信息以及由此產生的交易評價刪除;?
(6)如有垃圾信息,淘寶刪除會員垃圾商品或信息,或關閉兩家或兩家以上銷售相同商品的店鋪中信用評分較低的子店鋪;?
(7)在虛假交易中以不正當手段增加賬戶信用分的,淘寶將刪除會員虛假交易產生的信用分及其雙倍金額的其他信用分,並下架店鋪所有商品;在虛假交易中以不正當手段增加商品銷量的,淘寶將刪除該商品。
淘寶官網-淘寶市場管理及違規處理規範