(1)版權:版權侵權即在鏈接主圖或者描述圖中盜用圖片文案(淘寶所認可的版權為官網圖文、旗艦店圖文、線下宣傳海報圖片),凡是違規店鋪有盜用此類圖片,均可投訴版權侵權。
處理周期:鏈接提交投訴後,淘寶審核周期為5-7個工作日,其中壹審1-3個工作日,終審2-7個工作日。從以往的合作品牌來看,整個審核周期壹般在5個工作日左右。
處理結果:違規鏈接刪除,店鋪扣2分,交易記錄清空。{投訴處理後,賣家有72小時申訴時間,如若賣家申訴願意配合管理,可根據貴司要求選擇撤訴.}
(2)商標權:凡是違規店鋪有在寶貝主圖或詳情頁有突出使用品牌商標LOGO,視為商標侵權。
處理周期、結果:同(壹)版權侵權
(3)專利權:專利權主要分為:1.外觀專利2.實用新型專利3.發明專利;
2、假貨投訴:主要針對假貨及知識產權未侵權店鋪如自拍圖店鋪;
(1)真假貨對比:專業規避購買鑒定處理自拍圖現象。時效快,無需成本。
(2)假冒廠名廠址:此種方式針對沒有官網,沒有旗艦店,沒有商標證。
(3)未生產:此種方式適用於停產或未流通網絡渠道的型號產品,可投訴此商品從未生產銷售過或停產假冒 商品,無需購買產品,申訴幾率視情況而定。
(4)刮碼投訴:凡是違規店鋪有在寶貝主圖、詳情頁、標題或旺旺自認“刮碼”的,均可以采用刮碼投訴。
(5)反盜圖:此種方式適用於未侵犯知識產權,有正規進貨渠道發票的銷售商,此種方式可以將C店裏面好的圖片放到官網上去,再來走知識產權投訴的方式。
(6)假冒授權:此種方式適用於違規店鋪裏有使用官方授權、廠家授權字樣或造假授權書的行為。
但是建議您找第三方專業維權公司來幫助您進行處理比較好,這樣您可以節省更多的時間、人力和精力,去發展您的品牌!