1、在線投訴。是最常用也最方便的壹種投訴方式。您只需要登錄淘寶網站或者手機APP，進入我的淘寶-已買到的寶貝-申請售後-投訴賣家，就可以填寫投訴理由和上傳相關證據，提交投訴申請。淘寶平臺會在24小時內對您的投訴進行審核，並給出處理結果。
2、電話投訴。您可以撥打淘寶客服電話9510211，按照語音提示選擇相應的服務項目，等待客服接聽。您需要向客服說明您的訂單號、店鋪名、問題描述等信息，並提供相關證據。客服會根據您的情況進行核實，並給出處理意見或者轉接相關部門。電話投訴的優點是可以再次發起投訴，如果您對第壹次處理結果不滿意，可以要求重新審核或者申請仲裁。
3、知識產權投訴。是針對淘寶店鋪售賣品牌假貨或者侵犯品牌知識產權的壹種特殊投訴方式。您可以通過淘寶“我的小蜜”或者阿裏巴巴知識產權平臺進行知識產權投訴。囊12315平臺投訴。12315平臺投訴是壹種向消費者協會或者工商部門反映淘寶店鋪問題的壹種投訴方式。您可以通過撥打12315電話或者登錄12315網站或者手機APP進行投訴。您需要向12315平臺提供您的個人信息、訂單信息、問題描述等信息，並上傳相關證據。12315平臺會在收到投訴後，聯系淘寶平臺和賣家進行調解，並給出處理結果。