關鍵詞:特許經營；連鎖經營；商業模式
中國圖書館分類法。:F721.7隨著世界經濟壹體化進程的加快，規模化、集約化的商業模式日益顯示出其強大的競爭力和生命力。在眾多大型商業模式中，特許經營無疑是壹種模式。據統計，在美國，只有65，438+00%的新企業能在5年後存活，而80%的特許經營企業在65，438+00年後仍在成長。最近，美國45%的產品和服務是由特許經營企業提供的。
特許經營在中國只有10年的歷史，但發展很快。根據國家統計局公布的數字，中國社會商品零售總額增長了9。6%,而大型特許經營連鎖店的銷售額增長了50%。特許經營銷售額突破200億元。然而，特許經營在中國的現狀並不樂觀。許多企業在不具備特許經營條件的情況下，采用特許經營的方式迅速擴張。然而，在中國，特許經營出現了壹些不好的現象，如:長期以來；北京烤鴨正在全國迅速流行起來。壹時間，大街小巷都是美味的北京烤鴨。這些曾經采用特許經營模式的企業給人的印象只是曇花壹現。人們不禁要問，為什麽在世界範圍內已經進入黃金發展期的特許經營在中國卻處處碰壁？中國的特許經營怎麽了？中國是否應該大力特許經營？中國發生了什麽？中國是否應該大力發展特許經營？連鎖經營:
連鎖經營是指經營同類商品或服務的幾家店鋪以壹定的形式組成聯合體，在整體規劃中進行專業化分工，在分工的基礎上實行集中管理，以簡化復雜的商業活動，獲得規模效益。連鎖經營包括直營連鎖、加盟連鎖和自由連鎖兩種形式。
特許經營:
雖然世界上對特許經營的定義很多，但都是把特許經營描述為壹種持續的、全面的雙邊關系。在這樣的關系中，壹方(特許人)授權另壹方(被特許人或被特許人)在特許人的統壹品牌和商業模式下經營業務，銷售特許人開發的產品和服務。
國際特許經營協會的定義特許經營是特許人和受許人之間的壹種契約關系。根據合同，特許人向被特許人提供唯壹的營業執照，並在人員培訓、組織架構、經營管理、商品采購等方面給予指導和幫助。，被特許人向被特許人支付相應的費用。
中國政府對特許經營的定義特許經營是指被特許人授予自己的商標(包括服務商標)、商號、產品、專利和專有技術、商業模式等。以特許經營合同的形式提供給被特許人使用，被特許人根據合同的規定在被特許人的統壹經營模式下從事經營活動，並向被特許人支付相應的費用。中國的特許經營始於20世紀末。起初，壹些國際特許經營組織直接進入中國市場，率先采用加盟店的經營形式。如果它們被整合在餐飲、印刷和沖洗服務、服裝專賣和便利店中，如麥當勞、肯德基等快餐店，鱷魚、金利來等服裝店，富士、柯達等專賣店。肯德基1987進入中國，讓國人第壹次看到了特許經營的真正含義。
20世紀90年代以來，特許經營在我國發展迅速，主要表現為餐飲、服務、零售等領域的商業老字號:專賣店、快餐店發揮自身在品牌、技術、管理等方面的獨特優勢，紛紛吸收和采用特許經營力量，發展自己的特許經營組織，取得了良好的經濟效益和社會效益。
未來學家奈斯比特預言，特許經營將成為占主導地位的商業模式。對我們來說，這是成就事業的機會。
目前，特許經營在中國的條件已經逐漸成熟。首先，經過多年發展，湧現出壹批運營體系較為完善的直營連鎖企業。他們樹立了品牌意識，有比較完善的管理體系，有實力通過出口管理模式發展特許連鎖經營。其次，隨著經濟的發展和國家政策的放寬，出現了相當數量的民間投資者。他們希望有好的投資機會，成立自己的企業，加盟連鎖加盟是最理想的選擇。第三，對於國有企業來說，兼並重組只能改變資金狀況，很難改變國有企業的管理和產品市場狀況。如何建立新的市場準入，打開市場大門，特許經營提供了壹個絕佳的機會。企業可以利用它重組資源，建立從制造到零售的聯合體，提高產品占領市場的能力。
說到特許經營，大家對它只有模糊的認識，卻很少有人真正了解它的內涵。特許經營的核心是壹種知識產權許可，它具有以下基本特征:
1.特許經營是技術和品牌價值而非資本的擴張。它是壹種利用自己的專有技術，結合別人的資本進行擴張的商業發展模式。
2.特許經營是壹種通過經營權控制所有權的組織方式。加盟商投資並擁有加盟店，但加盟店的最終經營權在加盟商手中。
3.特許經營是壹種雙贏的模式，否則無法有效維持特許經營關系。
4.特許經營的分類可以分為以下幾類
生產特許經營、產品品牌特許經營和商業模式特許經營，以及它們之間的壹些關系是:
生產特許權
產品品牌特許經營
特許經營商業模式
特許經營組合要素
商標/標識、專利、產品分銷權
商標/標誌
、銷售方式、產品經銷權、
商標/標誌、商品名稱、視覺識別系統、商業模式、商業管理系統、
工業應用範圍
產品制造，非商業領域
商品流通行業
商品流通行業，
服務行業
受許人義務
制造和分銷
帶有特許人商標/標識的產品以及特許人品牌的維護。
經銷帶有特許人商標/標識的產品，提供售前和售後服務，維護特許人的品牌，避免銷售競爭對手的產品。
六統壹
加盟商盈利模式
產品生產利潤和批發利潤
商品批發利潤和零售利潤
零售利潤、服務利潤和金融利潤。
其他特點和比較優勢
作為實現行業自律的手段。
特別適合快速消費品的配送。
加盟商的管理素質很高，但是最有競爭力的模式。目前，雖然特許經營在國內許多企業中被證明是壹種成功的商業模式，但也存在壹些亟待解決的問題:
1，特許經營立法滯後，相關法律適用受到限制。
特許經營的發展需要相關法律法規的引導和規範。但目前國內相關法律法規很少，只有國內貿易部在1997年底發布了壹個《商業特許經營管理辦法》(以下簡稱《辦法》)。但《辦法》比較簡單，對加盟總部的後續服務、費用收取、信息公開程度等都沒有詳細規定，會讓壹些不法分子有機可乘。另外，可以適用或類比的相關知識產權保護法律法規，如商標法、專利法、技術合同法、反不正當競爭法、工商企業登記條例等。，有些不適合特許經營，導致目前壹些加盟店走樣，難以發揮特許經營的優勢。
2.宏觀經濟衰退，企業普遍效益不佳，讓投資者望而卻步。
受宏觀環境的影響，以及近年來新商業的出現，零售市場競爭過度，商業企業的經濟效益普遍不理想。據悉，全國212家大型零售企業中，119家出現銷售額負增長，廣東大型商場效益也全面下滑，部分商場相繼倒閉。以低毛利、低成本、低價格為競爭策略的連鎖企業的日子更難過，分店在巧合室之內的連鎖店基本處於虧損狀態。整個行業不景氣，加盟總部業績不佳，對前景沒有信心，很難吸引投資人加盟。
3.缺乏對特許經營的知識和理解
如果有的總部還沒有建立自己的加盟體系，沒有形成自己的特色，就開始以加盟的方式發展加盟店。實際上他們只能統壹管理商品，部分供貨，但總部無法對加盟店的後續服務、業務指導、商品M: control、月度服務進行有效的監督管理。再比如，壹些總部甚至在沒有對其無形資產進行有效商標註冊和法律保護的情況下，就開始發展加盟店。當特許經營權受到侵害時，總部無法保護他們的合法權益。
4.缺乏可轉讓的熱門商業品牌和商業技術。
龍頭企業開發的服務產品和獨特的模式管理體系是特許經營體系發展的基礎。這個系統應該是壹個成功的系統，通過總部實踐把風險降到最低，通過了市場檢驗。總部在形成這個管理體系的時候，通過反復試驗，把體系中的所有崗位和環節都簡化、專業化、規範化、文明化。只有這樣的體系在發展加盟店的時候才是最有說服力的。但要真正形成這樣優秀的管理體系，需要在管理上下大功夫。中國零售信息產業和服務業的管理水平和服務質量與國際特許經營行業的管理水平還有較大差距。
5.缺乏相關的法律法規和政策。
特許經營的概念傳入中國的時間不長，我國最近也沒有這方面的專門法律規定。可以適用或延伸的法律有:商標法！專利法！技術合同法！反不正當競爭法！民法通則！技術進口合同管理條例！《工商企業登記條例》等與知識產權保護相關的法律，但這些法律中的壹些規定與特許經營的國際慣例不符，例如，特許經營店的登記；總部指定供應問題；最高限價問題；限制加盟商在合同到期後繼續使用總部管理技能；限制加盟商在合同到期後從事與總部競爭的業務1。加強理論指導，提高特許經營意識。特許經營在中國還是壹個新生事物，很多人不太了解或者有壹些疑惑。因此，國家有關部門必須加強輿論宣傳，介紹特許經營的相關理論和知識，讓更多的企業和經營者了解特許經營的本質！特點和優勢；宣傳壹些特許經營企業的成功經驗和案例，通過學習宣傳進壹步了解特許經營的必備條件和規範管理的要求等等！舉辦研討會！組織培訓等形式幫助企業和經營者轉變觀念，拓寬思路，正確認識和理解特許經營這種先進的連鎖形式，是當今社會和21世紀企業有效的管理形式。
2.建立多樣性！多級！循序漸進的發展模式，以使特許經營在中國常態化！為了健康發展，國家應該從宏觀戰略的角度考慮我國特許經營發展的思路，研究確定發展目標！發展原則和發展重點，有條理！我們應該循序漸進，逐步形成具有中國特色的特許經營體系。要綜合考慮中國不同地區的經濟發展情況，不能強求統壹，更不能壹哄而起。我們應該鼓勵多種所有制形式！多渠道發展，在發展大中型國有商業企業的同時，要特別關註非國有企業！引導包括個體戶在內的中小企業，吸引其進入加盟體系，形成相當規模的加盟隊伍，提高企業的組織化、規範化程度。在區域選擇上，首先要從大城市開始！在經濟發達地區等有市場需求的地方，先起步，摸索經驗，培育優勢品牌和龍頭企業，再根據中國居民的消費習慣，逐步發展成區域性和全國性的加盟網絡！消費心理學！文化特色，形成具有中國特色的特許經營模式，鼓勵名牌生產企業！老字號商業企業和競爭企業開發自己的主導產品，發展形成成熟的商業基地，建立自己的加盟體系。
3.研究制定相關政策，優先支持名牌產品和名牌企業。針對中國企業的經營現狀！尤其是資金短缺！在重債情況下，政府應從政策和經濟上給予必要的支持，如政府統壹安排發放專項貸款並給予部分貸款貼息，合理設定投資回報，適度延長還款期限，或將部分扶持資金轉為資本金，以減輕還款壓力；銀行的網點建設和連鎖店的門面裝修！設備配置！計算機開發應用實行基準利率制度；房地產管理部門對加盟店的租金給予優惠；城市建設！規劃國土部門減免連鎖店建設增值稅！所得稅或退稅率也可以重點支持壹些大型經營！輻射範圍廣的大型連鎖集團通過各種形式聚集資本，使其成為連鎖經營中的骨幹企業，為特許連鎖經營的發展提供了相對規範的規模，引導其他連鎖企業的規範化發展。
另外，政府要想有效促進特許經營的發展，就應該培育知名品牌！推廣名牌！保護名牌！發展名牌是壹項重要的任務，通過建設市場！指導！救命啊！監管等促進名店、名牌商品健康有序發展的措施，涉及社會方方面面，需要各有關部門的大力支持。對於有壹定知名度的商標、商號，地方政府應優先予以註冊，防止他人鉆空子，給企業造成不必要的損失；對於壹些有望成為名牌的項目，政府部門要積極協調社會關系，實施必要的優惠政策予以扶持；對於那些有多年經營歷史的傳統老字號，政府應該鼓勵和支持他們發展特許經營業務，鼓勵他們走向全國！走出國門，積極拓展國內外市場，進壹步提高企業知名度。
4.制定和完善相關法律法規和管理措施，確保特許經營健康發展。從國外特許經營實踐來看，特許經營的健康發展必須有相應的法律法規來制定和完善特許經營的相關法律制度，這是維護特許經營雙方合法權益，使特許經營健康發展的有力保障。在美國，壹段時間以來出現了壹些不法之徒打著特許經營的旗號騙取特許經營款的案例。直到1971 5《特許連鎖法》6和5《連鎖店統壹加盟指引》6的出臺，這些違法行為才得以制約我國從特許經營發展的實踐中吸取教訓，因地制宜地制定特許經營的地方性法規和管理制度，如5《特許經營標準》6！5特許經營檢查驗收制度6等。，並組織相關人員不定期進行檢查，對不符合規定的，限期整改，使特許經營監管納入合法有序的軌道。
5.加大投入，盡快培養特許經營方面的專業人才。專業人才的缺乏是制約特許經營發展的重要因素。由於歷史原因，我國高校沒有開設特許經營相關專業，壹定程度上造成了我國特許人才的短缺。因此，國內壹些高校應該盡快開設特許經營專業，培養這方面的專業人才是可喜的。筆者在2003年的高校招生計劃中看到，我國部分高校開設了特許經營專業，這將極大地促進特許經營在我國的快速發展。同時，壹些職能部門和行業組織也應積極運作，開展對特許經營企業人才的培訓，加強對特許經營人才的服務，這不僅將規範特許經營的快速發展，也將促進我國特許經營的快速提高。
6.充分發揮行業自律組織的作用，積極監督和引導。在國外，特許經營協會是強化和約束特許經營行為的有力組織。只有成為特許經營協會會員的企業，才能獲得被特許人的信任，才有資格開展特許經營業務。我國也應該盡可能充分發揮行業自律組織——特許經營協會的作用，讓特許經營協會承擔壹部分原本由政府承擔的行業管理職能，讓其在政府和企業之間進行溝通！加入總部！加盟商之間！總部與加盟商之間橋梁的作用可以是:監督其成員的經營活動；為會員提供咨詢服務和專業培訓；積極協助政府制定相關特許經營法律法規和規劃布局；加強與國內外相關機構的聯系和交流，舉辦相關博覽會！研討會協助特許經營企業跨區域！跨境特許經營活動等。，從而對特許經營在中國的快速健康發展起到積極的推動作用。