1.物流
物流無疑是JD.COM的贏家。JD.COM壹直以自己的物流為特色。壹年壹度的促銷大戰開始前夕，拿物流去調侃其他網站。毫無疑問是JD。COM的物流真的很棒。天貓近年來也是新秀，但它被JD.COM甩了。
2.商品
JD.COM的大多數商品都是自營的，就像大超市壹樣。有壹些是自營商品，有壹些東西是第三方銷售的。自營商品JD.COM全面負責商品的采購、倉儲、銷售、快遞、售後，自營商品質量相對有保障。天貓就像壹個購物中心。天貓只是提供了壹個平臺，讓各類商家付費入駐，賣東西。所有商品的進貨、倉儲、銷售、快遞、售後都由賣家自己完成。當然，天貓的壹些商家也有各種定制產品，比如印有頭像的t恤、杯子、手機殼等。這個JD.COM沒有太大的優勢。
3.發票
壹般JD。COM的自營商品都會有發票。當然，第三方賣家也不好說。至於天貓，賣家壹般會說:給妳壹張xx元的優惠券？支付寶退款xx元給妳優惠？等各種招式，嘎-嘎~ ~ ~
4.售後服務
如果JD.COM自營商品被退回，壹般會聯系他們提貨，不收取任何費用。退貨後會退款。整個過程是壹個程序性的過程。但是天貓退貨很麻煩。妳得自己聯系快遞員，填表，付快遞費。寄回後，賣家收到貨後會給妳退款。如果沒有運費保險，運費不退。如果有運費險，不壹定會全額退款。
5.阿裏是壹個平臺，通過平臺的增值服務來增加收入。而JD.COM自己直接從廠家進貨，自建倉儲物流，賺取商品銷售的差價。
阿裏的電商平臺模式最大的優點是商家和客戶可以無限增長，最大的缺點是商品質量難以控制。打假是阿裏平臺模式的死結。
JD.COM模式的優點是可以很好的控制商品質量，而最大的缺點是投入太大，利潤太薄，管理難度太大。沒有長期的線下零售商管理智慧和經驗，往往很難走下去。
說實話，不管JD。COM的自營商品，JD.COM的第三方和天貓差別不大。商品良莠不齊，難以把握，所以經常網購的同胞們非常有必要練就壹雙挑剔的眼睛。