附:天貓評論管理辦法
作為買家，要特別註意不要違反以下兩種違規行為，否則除了違規被處罰外，還會被處罰限制買家行為，影響正常購買。
1.不要在拍賣中購買:如果妳有幸在拍賣中獲得商品，請按照最終出價及時完成付款，否則可能會被扣12分，並且必須賠償賣家妳上次出價金額的5%。
2.惡意評價:作為買家，妳應該給賣家壹個真實客觀的評價。壹旦出現用中差評威脅賣家謀取額外財物的現象，每次扣12分。
遇到問題可以投訴。
如果發現賣家有任何違規行為，可以發起投訴。如果投訴成立，賣家將被處以相應的罰款和處罰。賣方可能遇到的違規行為如下:
1.侵犯知識產權:如果妳購買了假冒商品，妳可以對出售該商品的賣家提出侵犯知識產權的投訴。如果投訴成立，賣家嚴重違規最高扣48分，永久封號。
2.延遲交貨:如果賣方在付款後72小時內未能交貨，他可以在交易結束後15天內發起延遲交貨投訴。如果投訴成立，賣家不僅要扣款，還要額外支付商品交易額的5%，最高30元。
3.描述不符:如果收到的商品與賣家描述不符，可以在交易成功後15天內發起描述不符投訴。如果投訴成立，賣家會被扣三分。
4.違反承諾:如果發現賣家沒有履行加入相關服務時做出的承諾，可以發起違反承諾投訴。如果投訴成立，賣家將根據違規程度被扣除相應的積分。
以上，淘寶規則適用於淘寶買家。清楚了解規則，有助於淘寶更好地維護網購權益。