第二，靈活的內部創新機制是微信新業務孵化成功的內生動力。由於智能終端的普及和物聯網技術的發展，未來互聯網的發展趨勢將是人聯網、物聯網乃至互聯網，而移動通信與互聯網相結合的移動互聯網已經成為發展最快、市場潛力最大、前景最誘人的業務領域。騰訊以其敏銳的商業嗅覺準確把握了這壹趨勢，推出了微信，成為移動互聯網領域人際互動的重要載體。在各類APP應用中，微信已經成為安裝必備品，微信用戶數量幾乎可以和智能手機出貨量持平(據IDC統計，2013年末國內智能手機用戶約5億)。能夠及時抓住機遇，是騰訊學習能力、創新能力、新業務孵化能力的體現。“微信之父”張小龍受到小米手機推出的“米聊”的啟發，致信馬花藤，要求開發類似產品。馬花藤給予了充分的授權和人力、財力、物力的充分支持，最終使微信從壹個初步的想法發展成為壹個成功的產品。與張小龍帶領的微信開發團隊並行的，其實還有手機QQ團隊，最終在競爭中處於劣勢。馬意在通過內部競爭激發創新活力，把成果交給市場裁決，讓能人勝出，優勝劣汰。可以說，騰訊的創新機制，包括組織彈性、用人機制、創新文化和市場化的資源配置，是微信成功的重要內生動力。還有壹點，微信完全是騰訊開發的。基於之前的經驗和技術基礎，開發團隊可以做出符合用戶需求的產品，這與運營商已經推出的、完全交給第三方公司開發的同質化業務有很大不同。
第三，產品的改進是微信俘獲用戶青睞的關鍵。隨著科技的不斷發展，人們對生活品質的追求越來越高。以更快、更方便、更個性化為特征的產品質量和用戶體驗是決定互聯網產品成敗的核心因素。好的產品背後是對人性的洞察和藝術修養，也需要哲學思維作為基礎。真正成功的工程師不僅僅是技術工匠，更像喬布斯那樣的“哲學家”和“藝術家”。用過微信的人都能感受到，微信在產品質量上下足了功夫，無論是功能還是細節都可圈可點。這些功能也成為吸引用戶的基礎。在新版本中，每次都是功能擴展或者效果提升。在用戶體驗上，微信明顯以用戶為導向，盡可能滿足移動、快速應用的要求，在美學理念上充分考慮設備條件和使用環境的特點，采用“少即是美”的極簡風格。比如微信創造性的使用了二維碼這個工具，省去了用戶登錄賬號時手動輸入的麻煩，也為賬號推廣帶來了很多便利，對微信的發展起到了重要的作用。這壹切都體現了微信團隊的專業性、職業素養和專業態度。為了開發出好的產品，他們經常對壹個按鍵的顏色、像素的細微之處進行多天的測試和討論，秉承“極客精神”，在產品開發上精益求精，細心細致，執著甚至偏執。產品質量和用戶體驗決定了互聯網產品的壽命。縱觀騰訊的產品，基本都是穩定在既定水平，而且在穩定性上做的比較好，產品落地和叠代速度也比較快，這和他們對產品的重視是分不開的。而其他很多模仿國外應用的公司，產品往往大起大落，缺乏足夠的技術，自然很難吸引消費者的青睞。近年來，商界流行壹句話:“壹流企業賣標準，二流企業賣品牌，三流企業賣技術，四流企業賣產品”。說了這麽多，似乎賣產品已經成了壹件骯臟的事情。難道不知道產品是壹切的基礎，無論是有形的物品還是無形的服務？如果連產品都做不好，就可以用不完全競爭、信息不對稱的方式忽悠客戶。如何在市場充分競爭的條件下，占領客戶的心智空間和有限的註意力，贏得生存和發展？甚至壹味追求品牌和標準，不是浪費時間嗎？
第四，對市場變化的快速反應和及時調整是微信成功的強大動力。騰訊的模仿能力有褒有貶。它的很多產品都是在借鑒、模仿、改造其他產品的基礎上推出的。在知識產權保護極度不完善的商業環境下，真實的創新成本太高，甚至誰創新誰就死，產生了所謂的“降維競爭”和“逆向淘汰”。如果拋開單純的道德譴責，客觀來說，某種意義上，騰訊這樣的公司其實是在為中國企業尋找創新的可能性，從“試錯”的利弊中探索知識產權保護的邊界。不難看出，騰訊的壹些產品雖然借鑒了別人的創意，但是產品本身卻有了很大的提升。雖然是模仿，但總能抓住產品的精髓，往往比創業公司做得更好。微信的模仿對象有米聊、kik和Color等。我們從每個產品中學習壹些優點，借鑒別人的長處，通過壹系列的“微創新”形成自己的特色。其成功之處在於扁平化的組織和無障礙的信息傳遞，敏捷的市場反應，良好的反應和強大的執行力。最近流行的“新年紅包”就是壹個例子。壹些競爭對手之前已經推出了類似的產品。在此基礎上，微信團隊改進創新，僅用十天就推出了“新年紅包”，利用春節的有利時間窗口，小而廣，快而快，取得了奇跡般的效果。很明顯，騰訊的意圖不是喝酒。因為“新年紅包”的使用需要綁定銀行卡，其劍指移動支付的巨大市場。為此騰訊花了5億開發“滴滴打車”，效果並不明顯。但“新年紅包”卻以極小的成本贏得了數千萬用戶，在移動支付領域占據重要地位，不得不佩服騰訊對市場、對中國社會世界的快速反應能力。電商平臺領域也是如此。騰訊無意中通過微信打入，但壹旦發現機會，反應極其迅速。雖然與阿裏巴巴的系列產品相比，微信賬號的消費應用情況有限，微信賬號與移動支付之間仍存在“情境隔離”，但騰訊完全有可能以其“破壞性創新”能力打破固有格局，重塑行業生態，值得期待。
第五，資源配置的系統性和協同性是微信形成良好商業生態的重要保障。微信的成長得益於騰訊的發展基礎、寬松環境和資源傾斜。其中很重要的壹點就是合理的內部資源配置和業務組合帶來的系統性和協同性。QQ和微信之間形成了有機的商業生態鏈和價值鏈，以及郵箱、遊戲、財付通、微博、瀏覽器、新聞等諸多功能，形成了相互增值、協同促進的產品集群。在這個過程中，騰訊註重利用自己強大的用戶資源整合業務，強化新業務，類似於湖南衛視節目的相互營銷和資源利用。