可以向消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺“12315”舉報。
1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
全國12315互聯網平臺於2017年3月15日正式上線。這是推進“互聯網+政務服務”的又壹重大舉措，標誌著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。
擴展資料2019年8月31日至9月1日，由國家市場監管總局、天津市人民政府聯合主辦的2019市場監督管理論壇在天津舉行，論壇主題為“消費環境與高質量發展”。
全國12315平臺在論壇上亮相並正式上線，消費者投訴舉報統壹使用12315熱線號碼。這標誌著“互聯網+監管”取得新突破，更好地暢通消費者投訴舉報渠道。
論壇涵蓋主論壇、首屆消費者政策論壇、知識產權執法分論壇、天津分論壇等多個版塊。論壇期間還舉行了“五線合壹，壹號對外”發布啟動儀式。全國12315平臺在論壇上亮相並正式上線，消費者投訴舉報統壹使用12315熱線號碼。
國家市場監管總局副局長甘霖介紹，全國12315平臺將原工商12315、質檢12365、食藥12331、知識產權12330、價監12358五條投訴舉報熱線及平臺統壹整合，為投訴舉報提供統壹、全天候的服務，這標誌著“互聯網+監管”取得了新的突破，更好地暢通消費者投訴舉報渠道。
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人民網--全國12315平臺正式上線