高級信息系統軟考項目管理師上午考試科目為綜合知識，考試時間安排在上午9:00-11:30。信息系統項目管理師綜合知識科目考試的知識點如下:
1.信息化和信息系統；
1.1信息系統及其技術和開發方法；
1.1.1信息系統基礎；
信息和信息系統的含義、特征或屬性；
信息系統的目標和組成；
信息系統生命周期模型；
1.1.2信息系統的設計與開發方法；
1.1.3常規信息系統集成技術；
計算機網絡技術(標準與協議、網絡設備、網絡接入、網絡設計與規劃、性能指標)；
服務器技術(架構、性能指標)；
存儲技術；
數據庫技術(數據庫管理系統、數據倉庫)；
中間件技術；
高可用性和高可靠性的規劃和設計；
1.1.4軟件工程；
軟件工程及其生命周期；
軟件架構(定義、模式、分析和評估)；
面向對象的分析、設計和開發；
軟件工程的過程管理；
軟件配置管理；
軟件的質量管理和評估；
軟件測試和評估；
軟件集成技術與管理；
1.1.5新壹代信息技術；
物聯網；
雲計算；
大數據；
移動互聯網；
大型信息系統；
1.2信息系統安全技術；
1.2.1信息安全基礎；
信息安全的相關概念；
信息加密、解密及常用算法1.2.2信息系統安全；
通用信息系統安全管理的技術、設備、設施、工具和方法；
1.3信息開發與應用；
1.3.1信息化開發應用的新特點；
1.3.2信息發展戰略；
區域信息化；
領域信息化；
1.3.3電子政務；
1.3.4電子商務；
1.3.5工業和信息化融合；
1.3.6智力；
1.4信息系統服務管理；
1.4.1信息系統服務業及其發展；
1.4.2信息系統工程監理的概念與發展；
1.4.3信息系統運維的概念及發展；
1.4.4信息技術服務管理的標準和框架；
1.5信息系統規劃；
1.5.1大型信息系統；
1.5.2信息系統規劃流程；
1.5.3信息系統規劃工具；
1.6企業首席信息官及其職責；
2.信息系統項目管理基礎；
2.1項目管理的理論基礎與體系；
2.1.1項目管理基礎；
2.1.2項目管理知識體系的構成；
2.1.3IPMP/PMP？；
2.1.4PRINCE2？；
定義和結構；
原則；
主題；
過程；
工具；
2.1.5項目管理成熟度模型；
2.1.6項目管理量化；
2.2組織結構對項目的影響；
2.3信息系統項目的典型生命周期模型；
瀑布模型；
v型；
原型模型；
螺旋模型；
叠代模型；
敏捷開發模式；
2.4單個項目的管理流程；
3.項目管理；
3.1項目管理內容；
3.2可行性研究；
3.3項目評估和論證；
4.整體項目管理；
4.1項目整體管理的意義和作用；
4.2總體項目管理流程；
4.2.1制定項目章程；
4.2.2編制項目管理計劃；
4.2.3指導和管理項目工作；
4.2.4監控項目工作；
4.2.5項目總體變更控制；
4.2.6結束項目或階段；
4.3項目總體管理的技術和工具；
5.項目範圍管理；
5.1項目範圍管理的含義和作用；
5.2項目範圍管理流程；
5.2.1規劃範圍管理；
5.2.2收集需求；
5.2.3定義範圍；
5.2.4創建工作分解結構；；
確認範圍；
5.2.6控制範圍；
5.3項目範圍管理的技術和工具；
6.項目進度管理；
6.1項目進度管理的意義和作用；
6.2項目進度管理流程；
6.2.1計劃進度管理；
6.2.2定義活動；
6.2.3安排活動的順序；
6.2.4估算活動資源；
6.2.5估計活動的持續時間；
6.2.6制定進度計劃；
控制進度；
6.3項目進度管理的技術和工具；
7.項目成本管理；
7.1工程造價與成本管理基礎；
7.2項目成本管理流程；
7.2.1計劃成本管理；
7.2.2估算成本；
7.2.3制定預算；
7.2.4控制成本；
7.3項目成本管理的技術和工具；
8.項目質量管理；
8.1質量管理基礎；
8.2項目質量管理流程；
8.2.1策劃質量管理；
8.2.2實施質量保證；
8.2.3質量控制；
8.3項目質量管理的技術和工具；
9.項目人力資源管理；
9.1項目人力資源管理基礎；
9.2項目人力資源管理流程；
9.2.1規劃人力資源管理；
9.2.2成立項目小組；
9.2.3施工項目組；
9.2.4管理項目團隊；
9.3項目人力資源管理的技術和工具；
10.項目溝通管理和利益相關者管理；
10.1項目傳播管理基礎；
10.2項目溝通管理流程；
10.2.1策劃傳播管理；
10.2.2管理溝通；
10.2.3控制通信；
10.3項目溝通管理技術和工具；
10.4項目利益相關者管理基金會；
項目利益相關者管理流程；
10.5.1確定利益相關者；
10.5.2規劃利益相關者管理；
10.5.3管理層利益相關者的參與；
10.5.4控制利益相關者的參與；
10.6項目利益相關者管理的技術和工具；
11.項目風險管理；
11.1風險與項目風險管理基礎；
11.2項目風險管理流程；
11.2.1規劃風險管理；
11.2.2識別風險；
11.2.3實施定性風險分析；
11.2.4實施定量風險分析；
11.2.5策劃風險應對；
11.2.6監控風險；
11.3項目風險管理技術與工具；
12.項目采購管理；
12.1采購管理基礎；
12.2采購管理流程；
12.2.1計劃與采購管理；
12.2.2實施采購；
12.2.3控制采購；
12.2.4終端采購；
采購管理的技術和工具；
12.4招標方式和程序；
13.項目合同管理；
13.1合同管理基礎；
13.2合同管理流程；
13.2.1簽約；
13.2.2合同履行；
13.2.3合同管理；
檔案管理；
索賠管理；
違約管理；
13.2.4合約平倉；
13.3合同管理技術與工具；
14.信息文檔管理、配置管理和知識管理；
14.1信息系統項目相關信息文檔及其管理；
14.2配置管理基礎；
14.3知識管理基礎；
15.項目變更管理；
15.1變更管理角色和職責；
15.2變更管理工作程序；
15.3項目變更管理與其他管理要素的關系；
16.戰略管理；
16.1組織戰略管理；
16.1.1戰略與戰略管理；
16.1.2組織戰略的主要內容；
16.1.3策略實施流程分解；
16.1.4策略監控；
16.1.5戰略評估；
16.2組織戰略的類型和層次；
16.2.1組織策略類型；
16.2.2組織戰略層面；
16.2.3組織戰略目標分解；
16.2.4組織戰略與項目管理；
17.組織級項目管理；
17.1組織級項目管理概述；
17.2組織級項目管理的內容；
17.3組織層面項目過程管理；
17.4組織級項目管理成熟度模型；
17.5組織級項目管理流程體系設計；
17.6組織級項目管理信息系統(PMIS)；
18.流程管理；
18.1流程管理基礎；
18.2過程分析、設計、實施和評估；
18.3流程改造和改進；
18.4項目管理流程的管理與優化；
19.項目(大型項目)管理；
19.1節目管理基礎；
19.1.1程序管理標準；
19.1.2程序中相關角色的定義；
19.1.3項目經理的作用及其知識和技能；
19.2項目集與戰略壹致性；
19.2.1計劃與組織戰略的壹致性；
項目集的業務演示；
程序計劃；
19.2.2項目集電路圖；
19.2.3環境評價；
商業環境因素；
環境分析；
19.3項目生命周期與收益管理；
19.3.1程序生命周期；
項目集定義階段；
項目設置收入交付階段；
項目集的結束階段；
19.3.2節目收益管理；
項目集收入的標識；
項目集合收益的分析和規劃；
項目集合交付；
交付項目設定收入；
項目集收入維護；
19.4項目利益相關者管理；
19.4.1計劃利益相關者識別；
19.4.2編制項目利益相關者管理計劃；
19.4.3管理項目中的利益相關者；
19.4.4監控項目利益相關方；
19.5項目管理；
19.5.1項目管理委員會及其職責；
項目治理和組織願景；
計劃的批準、簽署和啟動；
項目集合融資；
建立項目治理計劃；
傳達並簽署項目的成功標準；
批準項目方法和計劃；
程序性能支持；
計劃報告和控制；
開始移交和關閉程序組件；
19.5.2計劃組件治理和其他支持活動；
項目集組件治理；
項目集信息系統；
項目集知識管理；
項目管理審計支持；
19.6項目管理支持流程；
19.6.1程序的集成管理；
19.6.2項目溝通管理；
19.6.3項目財務管理；
19.6.4項目采購管理；
19.6.5項目質量管理；
19.6.6程序範圍管理；
19.6.7節目資源管理；
19.6.8項目風險管理；
19.6.9項目進度管理；
20.項目組合管理；
20.1項目組合管理基礎；
20.1.1項目組合管理理念；
項目組合管理與組織治理的關系；
項目組合管理模塊；
組合管理辦公室和組合經理角色；
項目組合管理過程周期；
20.1.2項目組合管理過程組；
定義壹個過程組；
調整過程組；
授權和控制過程組；
20.1.3項目組合管理過程的交互；
共同投入和產出；
整個項目組合過程中的關鍵可交付成果；
20.2項目組合管理；
20.2.1制定項目組合管理計劃；
20.2.2定義項目組合；
20.2.3優化項目組合；
20.2.4授權項目組合；
20.2.5規定項目組合的監督；
20.3項目組合績效管理；
20.3.1制定項目組合的績效管理計劃；
管理供應和需求；
20.3.3管理組合價值；
20.4項目組合風險管理；
20.4.1制定項目組合風險管理計劃；
20.4.2管理項目組合風險；
21.項目管理辦公室；
21.1，只和範疇；
21.2項目管理部在組織PNO中的職責；
21.3組織級項目管理辦公室；
21.4計劃與計劃管理辦公室；
22.信息系統安全管理；
22.1信息系統安全策略；
22.1.1信息系統安全策略的概念和內容；
22.1.2建立安全策略時需要處理的關系；
22.1.3信息系統安全策略設計原則；
22.1.4信息安全等級保護；
22.2信息安全系統工程；
22.2.1信息安全系統工程概述；
22.2.2信息安全系統；
22.2.3信息安全系統架構；
22.2.4信息安全系統工程基礎；
22.2.5信息安全系統工程架構；
ISSE-CMM基金會；
ISSE進程；
ISSE建築；
22.3公鑰基礎設施；
22.3.1公鑰基礎設施(PKI)；
22.3.2數字證書及其生命周期；
22.3.3新人模式；
22.3.4應用模式；
22.4PMI權限(授權)管理基金會；
22.4.1 PMI權限(授權)管理基礎設施；
22 . 4 . 2 PMI和PKI的區別；
22.4.3屬性證書的定義；
22.4.4訪問控制；
22.4.5 PMI支持系統；
22.4.6 PMI實施；
22.5信息安全審計；
22.5.1安全升級理念；
22.5.2建立安全審核體系；
基於入侵監測預警系統的網絡和主機信息監控與審計:
重要應用系統運行的審計22.5.3分布式審計系統；
23.知識管理；
23.1知識和知識管理的概念；
23.2知識管理的常用方法和工具；
23.3知識產權保護；
24.法律、法規和標準；
24.1定律；
24.1.1合同法；
24.1.2招標方式；
24.1.3著作權法；
24.1.4政府采購法；
24.2標準；
24.2.1基本標準；
信息技術軟件工程術語GB/T 11457-2006；
GB/T 1526-1989信息處理的數據流圖、程序流程圖、系統流程圖、程序網絡圖和系統資源圖的文件編輯符號和約定；
信息處理系統計算機系統配置圖符號和約定GB/T 14085-1993；
《軟件工程知識體系指南》GB/Z 31102-2014；
24.2.2生命周期管理標準；
信息技術軟件生命周期過程GB/T 8566-2007；
系統工程系統生命周期過程GB/T 22032-2008；
系統與軟件工程軟件工程環境服務GB/T 30972-2014；
計算機軟件可靠性和可維護性管理GB/T 14394-2008 24.2.3文件化標準；
管理員對系統與軟件工程用戶文檔的要求為GB/T 16680-2015；
計算機軟件文檔規範GB/T 8567-2006；
《計算機軟件要求規範》GB/T 9385-2008；
《計算機軟件測試文件編寫規範》GB/T 9386-2008；
24.2.4質量和測試標準；
軟件工程產品評價部分1:概述GB/T 18905.1-2002；
《軟件工程產品評價第2部分:規劃與管理》GB/T 18905.2-2002；
《軟件工程產品評價第3部分:開發人員的過程》GB/T 18905.3-2002；
《軟件工程產品評價第4部分:需求方使用的過程》GB/T 18905.4-2002；
軟件工程產品的評價第5部分:評價者使用的過程GB/T 18905.5-2002；
軟件工程產品評價第6部分:評價模塊文件GB/T 18905.6-2002；
軟件工程產品質量第2部分:外部測量GB/T 16260.2-2006；
軟件工程產品質量第3部分:內部測量GB/T 16260.3-2006；
軟件工程產品質量第4部分:服務質量的測量GB/T 16260.4-2006；
25.管理學基礎知識；
25.1數學建模基礎知識；
25.2數據分析與處理的基本知識；
25.3運籌學的基本方法；
25.4數學在經濟管理中的應用；
25.5系統管理基礎知識；
26.專業英語；
26.1具備高級工程師要求的英語閱讀水平；
26.2掌握本領域的英語詞匯；
27信息系統項目管理師職業道德。
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