亞馬遜被投訴圖片侵權會影響店鋪嗎

亞馬遜被投訴圖片侵權會影響店鋪的。會影響。歐美國家對知識產權的保護相當嚴格，在亞馬遜平臺上如果賣家被投訴侵權，輕則下架產品，重則直接封賬戶、關店鋪。所以這個問題應該馬上關註起來。

壹、亞馬遜被投訴圖片侵權會影響店鋪嗎？

亞馬遜被投訴圖片侵權會影響店鋪的。

會影響。歐美國家對知識產權的保護相當嚴格，在亞馬遜平臺上如果賣家被投訴侵權，輕則下架產品，重則直接封賬戶、關店鋪。所以這個問題應該馬上關註起來。

首先要找出侵犯知識產權的產品或相關listing信息。主動下架遭到投訴的產品，避免再次被投訴。聯系投訴方，誠懇道歉並說明情況，請求和解，壹般就可以解決了。

但是如果道歉之後對方仍然沒有回應，建議委托有處理相關案件經驗的律師或事務所幫忙處理。

二、怎麽做?

1、盜用同款產品Listing圖片

亞馬遜不會在上傳產品圖片的時候去追究圖片的來源，只是如果被圖片原創賣家發現並且提供證據投訴，經過亞馬遜的查證情況是真實的話，輕則警告，重則直接關店。

即使是二次創作也會存在侵權的可能，因此建議還是自己拍攝圖片比較穩妥，這樣也能夠更好的在細節方面體現出自家產品的差異性。

2、產品圖片本身不存在侵權情況

①產品不能有其他品牌的logo、水印，特別是壹些明星頭像、卡通動漫，像多啦A夢、火影忍者就算了，用了米老鼠、白雪公主之類的動漫形象被迪士尼大佬盯上的話，估計店鋪就沒了。

②在沒有品牌授權的情況下，即使圖片全都是自己拍的也算是侵權行為，因為商標、外觀之類的版權都是人家的。

關於投訴侵權要如何處理

亞馬遜不會主動追究賣家的圖片侵權行為，都是其他賣家投訴之後證實會收到亞馬遜的警告信，這個時候應該怎麽做呢?

情況壹：確實使用了別人的圖片

亞馬遜的警告信中會提供投訴方的聯系方式，此時就要主動刪除圖片，並且誠懇的向對方道歉，承諾不再使用對方的圖片。

同時也可以咨詢他們希望的處理方案，把產品下架或者進行賠償都可以，能夠達成合作模式那就更好，當然最終的目的還是讓對方能夠撤銷投訴。

如果對方不回復郵件可以考慮采用其他渠道進行聯系，比如說找到他們的品牌網站，或通過其他渠道找到電話進行溝通。

雖說壹個警告可能還不足以關店封號，然而畢竟是個隱患。

情況二：競爭對手惡意投訴

這種情況也不是沒有，所以拍攝圖片之後要保留好原圖，若是出現這樣的情況可以提供圖片的源代碼，拍攝時間，使用時間等等進行投訴。

情況三：因圖片侵權店鋪被凍結

圖片侵權涉及的品牌越大，帶來的後果就會越嚴重，如果因為侵權直接被封號移除銷售權的話，可以參考雨果網中《亞馬遜關店》專題，根據實際情況進行申訴，恢復銷售權。