當前位置:法律諮詢服務網 - 知識產權保護 - 已簽署消保協議沒顯示保證金

已簽署消保協議沒顯示保證金

已簽署消費者保障服務但沒有顯示保證金,需確認寶貝所在的商品類目是否支持消費者保障服務。

消費者服務保障內容如下:

1、保證擁有合法的權利和資格向微店上傳有關商品信息,且前述行為未對任何第三方合法權益,包括但不限於第三方知識產權、財產權等構成侵權。如因您的行為導致微店遭受任何第三方提起的索賠、訴訟或行政責任,您應承擔相應責任並使微店免責;

2、應嚴格依照本協議規定及您所承諾的服務內容向消費者履行相關義務,包括但不限於“24小時內承諾發貨服務”/“48小時內承諾發貨服務”、“承諾售後無糾紛”、“承諾真實合法交易”,發貨時間以快遞公司系統內攬件記錄時間為準;

3、同意當微店受理消費者或第三方提出的維權和賠付申請時,您應積極配合,在微店要求的時間期限內提供相關證據材料,以證明與消費者交易的商品不存在消費者提出的問題或符合雙方的約定,並保證所提交的證據材料真實、合法。您知悉微店將以普通或非專業人員的知識水平標準,對您和/或消費者提供的證據材料進行表面審核,如微店以其獨立判斷您未全面履行消保服務或不符合微店平臺規則的,則微店可根據本協議及其它公示規則的規定,用您在本協議項下繳納的保證金對因此遭受權益損失壹方進行違約賠付;

4、同意當微店用您在本協議項下繳納的保證金進行違約賠付時即視為您違規,微店可給予您相應處理,扣除相應金額的保證金作為違約金;

5、為了提升消費者消費體驗,您同意並授權,當微店判定交易糾紛非消費者責任時,除扣除相應金額的保證金賠付款外,您還同意向消費者提供5元全平臺使用紅包,並授權微店直接從您繳納的保證金中劃扣,成功劃扣後消費者賬戶中將會收到5元紅包,紅包具體使用規則以紅包規則為準。且微店將扣除您保證金賬戶中等同於賠償金部分的金額作為違約金;

6、為了提升消費者消費體驗,您同意並授權,當微店平臺系統監測到您未按承諾的服務內容向消費者履行相關義務時,包括但不限於“24小時內承諾發貨服務”、“48小時內承諾發貨服務”等情形,您同意向消費者提供5元全平臺使用紅包,並授權微店直接從您繳納的保證金中劃扣,成功劃扣後消費者賬戶中將會收到5元紅包,紅包具體使用規則以紅包規則為準。且微店將扣除您保證金賬戶中等同於賠償金部分的金額作為違約金;

7、為了提升消費者消費體驗,您同意並授權,當微店平臺系統監測到您的交易存在風險時,系統會將您的服務保證金賬戶進行凍結。凍結後您可在“設置-規則中心”中進行申訴解封。申訴材料以規則中心為準。

“消費者保障服務”或類似文案之標識亦不適用於以下類目商品:

1、寵物、寵物食品及用品>小寵類及用品、水族世界、爬蟲類及用品、鳥類及用品、寵物配種、服務、其它;

2、網店、網絡服務、個性定制、軟件充值>平臺軟件、加款卡>充值平臺加款卡;

3、網絡遊戲點卡>網遊平臺(加款卡);

4、成人用品、避孕用品、情趣內衣;若寶貝所在類目不支持消保服務,將不顯示保證金標誌。若您對此有疑問,建議您咨詢消費者保障服務的提供商,以獲得更詳細的信息。

綜上所述,消保協議就是消費者保障協議。簽了,就肯定要交保證金

法律依據

《中華人民***和國消費者權益保護法》第三十二條

各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定,在各自的職責範圍內,采取措施,保護消費者的合法權益。

有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見,及時調查處理。

  • 上一篇:壹個手機號可以綁定多少個微信號?
  • 下一篇:知識產權相關論壇
  • copyright 2024法律諮詢服務網