最近元氣森林氣泡水再壹次沖上熱搜,原因是在淘寶上的壹家元氣森林飲料商鋪,由於工作人員的過失把優惠券的金額設置錯了,導致原價79壹箱的氣泡水價格低至7塊5壹箱,由於價格的下降,導致了這家店的訂單迅速暴增30萬單。
損失將近兩百余萬元,有位消費者在平臺上曬出了消費截圖,他在這家店購買了壹千箱氣泡水,實際付款1.58萬元,相當於優惠了6.32萬元,平均每箱氣泡水的價格是15塊多壹箱。
隨後這家店在店鋪裏發出公告,表示這次降價行為是由於員工的操作不當所導致的,目前下單數量遠遠超過了小店的庫存,虧損的價格已經超過了小店的承受範圍,所以希望希望消費者能多多體諒小店的困難,伸出援助之手,可以自行申請退款。
對於此事,北京雲嘉律師事務所律師、中國政法大學知識產權研究中心特約研究員趙占領在鳳凰網科技采訪他時表示,如果這家店不能拿出標錯價格的證據,則不能單方面取消訂單,消費者也可以按照頁面內顯示的價格,進行購買消費。
如果元氣森林不能正常發貨就算是違約了合同,就造成了欺詐行為,有網友在網絡上表示,元氣森林這次可是做了壹個好的營銷廣告,只花了200萬就讓大家記住了元氣森林這個牌子。
如果真的是這樣,那麽元氣森林就不能單方面的取消訂單,需要按照下單的信息給消費者進行發貨,否則就造成了欺詐,就屬於法律過失。如果並不是故意的營銷策略,就需要拿出能證明標錯價格的證據,否則就不能證明。
當然是否想要取消訂單,選擇權在消費者手裏,如果不想占這個便宜,就可以選擇取消訂單。