企業文化是企業的靈魂,是企業精神和價值觀的體現,是企業發展的動力。做公司的目的是企業永續經營,追求可持續增長;不斷創造客戶價值,形成組織力強、執行力強、法治管理、效率第壹的團隊。作為北京房地產行業的新秀,房地產正處於發展的初級階段。
目前公司所有員工工作都比較積極,但還是面臨很多問題。制定本企業文化建設計劃有利於公司有組織、有系統地建設企業文化,落實企業文化理念並持續改進。這壹企業文化建設計劃的實施,是建設北京菜鳥地產,使其成為北京受人尊敬的房地產開發商的保障之壹。
在實施文化建設計劃的具體實踐過程中,行政策劃中心對各種活動計劃進行總結和梳理,形成完善的實施細則,作為公司快速發展的重要依據。
二,實施企業文化建設的原則
壹)連續性原則
企業文化的實施是壹項長期的任務,是壹個不斷強化、反復灌輸、評估和動態改進的過程。因此,文化建設是壹個不斷完善、螺旋式上升的動態過程。
2)壹致性原則
文化是企業的靈魂,文化建設的主題是保證企業發展戰略、管理制度、組織行為和文化理念的壹致性,從而保證文化理念在公司生根發芽。
3)系統性原則
文化建設的實施是壹個系統工程,是壹個傳播、評估和持續改進的系統。同時,它也是壹個包括培訓、典型示範、文化活動、網站、月刊雜誌和外部媒體渠道在內的協調和多樣化的系統。
第三,不同員工在文化建設中的角色定位
1)高層領導
高層領導是文化理念的倡導者,是文化實施的發起者、推動者和第壹執行者。高層領導對價值理念的高度認同、大力推動和踐行,是文化充分發揮作用的根本動力。
2)中層管理人員
中層管理人員是文化的主要推動者,是本部門文化管理的第壹負責人。在以身作則的基礎上,承擔文化的日常宣傳、培訓、監督和管理的責任。
3)基層員工
基層員工是文化的具體實踐者,要主動學習和理解文化的內涵,認同文化,融入文化,通過自己的行為體現文化。
四、實施文化建設的階段性目標
I)第壹階段(20XX年3月至4月):
(1)行動計劃
1,針對新員工和現有員工,宣傳公司的文化理念,強調商業個性、結果交流、職業心態等工作價值觀。完成文化理念的學習和培訓,使所有員工熟悉文化理念。
2.建立壹個符合文化理念的房地產網站。
3.4月底前由營銷策劃中心策劃,行政策劃中心牽頭組織公司全體員工?明星?評估活動(參見活動詳情)。
(2)行動計劃中的註意事項:
通過房地產文化理念的宣傳,全體員工學習,使房地產文化理念深入人心,目標是統壹員工的觀念。
(3)負責人:
第壹責任人:行政規劃中心經理;共同負責人:人力資源主管。
二)第二階段(5月至8月,2012):
行動計劃:
1,建立健全公司各項文化管理制度和流程。
2、積累文化管理培訓、傳播、考核、評估、完善的制度和人才隊伍。
3.根據公司實際運營需要,進壹步梳理文化體系,並進行適當的調整和完善。
4.各種文化觀念和行為準則被員工認可,成為自覺的行為準則。
5.每月集中召開壹次中高層文化的討論分享會。分享會主要討論公司內外部文化的實際情況和解決方案。然後中層會分別對基層員工進行宣傳。
(2)負責人:
第壹責任人:行政規劃中心經理;共同負責人:人力資源主管。
三)第三階段(20XX年9月至20XX年2月12):
(1)行動計劃
1,行政規劃中心必須具備規範有效的文化管理組織和能力。
2.通過宣傳公司的企業文化,企業文化已經成為中高層管理者最重要的管理語言和手段。
3.每個部門培養壹名企業文化培訓講師,讓新員工快速被優秀文化同化,成為文化的堅定信仰者和傳播者。
(2)負責人
第壹責任人:行政規劃中心經理;共同負責人:人力資源主管。
動詞 (verb的縮寫)文化交流
1)文化培訓和交流
(A)對新員工的文化培訓
主要目標:新員工
主要內容:公司員工手冊和文化故事集。
主要方法:
教學(公司員工手冊)
自學(文化故事集)
主要講師:文化培訓講師。
主辦單位:行政規劃中心
(2)主題交流活動
交流活動的主題可以分為兩類:問題和體驗。
1.活動主題的確定
1)解決問題活動:反映公司集中管理問題,需要分析問題的來龍去脈和性質,提出解決問題的目標和原則,根據問題的典型性和重要性選擇討論話題。
2)實證活動:向公司展示的優秀經驗可以提煉為公司內部學習標桿,根據經驗的典型性和類別,以及公司管理活動的主題和熱點,確定活動主題。
2.主題活動的內容
1)問題活動:總結對問題現象的描述,交流不同部門對問題產生的背景和原因的分析意見,探討解決問題的思路,逐步形成類似問題的標準化解決方案。
2)實證活動:介紹標桿行為的內涵和成功經驗,交流對其他部門或業務的借鑒意義,討論推廣經驗的措施。
3.主要方式:講座、研討會、現場會。
主講師:問題活動:相關部門負責人。
實證活動:標桿行為的優秀員工代表
4.參與者
相關部門負責人、主管及核心員工
5.要點
1.主題活動前,征求意見,必要時組織調研,確定對公司管理具有典型意義的主題,安排相關部門和人員做好溝通準備;
2、主題交流會由行政規劃中心進行後續工作跟蹤和反饋,註重研究成果的落實。
(3)成果固化
行政規劃中心將培訓交流內容整理成規範簡潔的書面材料,交公司資料室統壹管理歸檔。
(4)實施時間
1.新員工入職當天,文化培訓講師會對公司的文化理念進行培訓,新員工會寫出學習心得。
2、主題交流,每季度壹次。
2)典型示範
(壹)典型塑造的原則
公司精神和核心價值觀的典型體現。
典型就是在某些方面比較突出。
典型行為必須真實可信。
典型的行為壹定是感人的。
典型的行為必須是模仿的。
(2)典型類型
個人典型性
團隊典型
(3)典型主題
根據公司的管理需要,選擇幾個主題來建立壹個模型,比如:Star?全員參與,績效考核?對冠軍榜不滿意?明星員工?等等。
(四)典型促銷
通過網站、月刊、會議、文化墻宣傳,宣傳典型個人和團隊的事跡。對典型個人的宣傳要深入挖掘成功的內在原因,要通過事跡和成績著重進行精神和道德的宣傳。典型團隊的宣傳要淡化團隊負責人的影響力,要通過故事過程的分析,重點宣傳團隊合作的方法。
(5)典型獎勵
?明星?每兩個月獲得明星榜榮譽的明星員工,由總經理獎勵價值200?300元起的明星禮物和明星證書;?對冠軍榜不滿意?月銷冠軍就能獲得200的價值?300元獎金+賣冠證書,並贈送月刊雜誌和網站,介紹成績和培訓機會。
3)儀式
(壹)儀式和儀式的作用
營造節日氣氛
增強員工的歸屬感
增強員工自豪感
向社會展示公司形象。
(2)儀式及儀式的主要形式
1,新員工歡迎儀式?體現了公司以人為本,以人為本的理念,讓新員工進入公司就能感受到公司文化的魅力。
2.年會?突出節日氣氛,精心組織,高效運作,讓每個人都能體驗到大家庭的歡樂和人際關系的協調。
3.畢業典禮和開幕式?讓員工看到公司的不斷發展,樹立對公司未來前景的信心。
4)文化故事的編輯
(1)故事更新的周期:壹年壹次。
(2)故事編輯:行政規劃中心。
(3)故事編輯的主要工作:設計故事寫作規範和範例,發布征集文化故事的通知,收集故事並整理。
(4)選擇壹些故事發表在月刊上,更新公司的文化故事集。
五)文化和體育活動
文化和體育活動的原則
1,根據公司員工特長和愛好。
2、嚴密組織,不影響正常工作。
3.廣泛參與,盡可能照顧每壹位員工。
4.給予物質獎勵、激勵和榮譽
文化和體育活動的類型
1,健身娛樂活動:爬山,郊遊
2.大型團體活動:年終晚會、團體旅遊、拓展訓練等。
(3)活動時間
以不影響業務工作為原則,每年4月中下旬和9月中下旬進行。
6)員工溝通
(1)總經理信箱
1,對象
總經理的郵箱對公司任何員工開放。
2.意義
鼓勵大家反映重大問題,積極提出重要建議,也便於總經理掌握員工最真實的工作經驗和文化感受。
3.郵箱管理
郵箱由行政規劃中心指定專人管理。
4.郵箱管理員的職責
1)每天收信。
2)分揀信件。將信件按輕重緩急分類,建立目錄,對篇幅較大的信件進行匯總。
3)郵件轉發:每周壹次。
4)信件的反饋:信件必須在壹周內反饋,直接由總經理或行政中心經理反饋。反饋的方式主要是郵件、面對面或電話。
5)負責監督信件處理意見的落實。
7)中層管理人員分享會
(1)由人力資源部組織,每季度壹次,目的是交流經驗和信息,在公司內部形成學習和分享成功經驗的機制。
(2)活動流程
確定主題?會前準備?代表們的典型發言?小組討論?小組代表總結發言?形成總結?推廣經驗
不及物動詞保障措施
1)理解到位
21世紀最顯著的特征就是文化對公司運營的推動作用巨大。形成企業文化的凝聚力和創造力等文化力量是公司寶貴的無形資產。在新的世紀,如果妳有這種文化優勢,妳就有競爭優勢。
2)制度到位
任何工作光靠意識是不夠的。創建企業文化,必須狠抓各項制度的建立和完善。
評估系統。加強考核是企業文化建設由虛變實、由軟變硬的重要手段。結合企業實際,制定實施細則,實行量化考核、周檢、月評、年終驗收,考核結果納入部門薪酬體系,形成機構健全、職責明確、目標具體、層級清晰的格局。
3)教育到位
企業文化的核心是培育先進的企業精神,體現在員工的工作中,培育的途徑是培訓。經過長期的積累和不斷的總結提煉,形成的企業精神是企業文化的靈魂。員工的日常行為是企業文化的具體體現。要註意引導和規範。首先,要求各級管理者準確把握公司的整體情況和員工的具體情況。其次,用典型標桿引導群體行為。通過營銷評比、員工評比、文化活動、文化培訓等形式,深化企業文化。
七。摘要
文化管理是管理發展的新趨勢,其強大的力量被越來越多的企業所認識,國內企業也逐漸意識到企業文化的作用。通過對企業現狀的深入分析,只有使企業文化規劃緊緊圍繞企業文化的三個層面:理念層面、制度層面和實施層面,由內而外,由內涵到表現,循序漸進地傳播企業文化和亞文化,才能形成較為全面的企業文化體系。只有讓企業文化滲透到企業的各個層面,得到更多員工的認同,成為指導成員行動的軟規則,才能有效提升凝聚力和競爭力,發揮巨大作用。