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企業員工培訓課程的主要內容有哪些?

企業員工開發培訓體系是指在企業內部建立與企業發展和人力資源管理相適應的系統的培訓管理體系、培訓課程體系和培訓實施體系。壹個有效的員工發展和培訓體系可以為企業競爭力的提升和企業戰略目標的實現提供最佳的人力資源。因此,建立和完善有效的員工發展和培訓體系是培訓管理的核心任務。

1.良好的軟環境是企業員工發展與培訓體系建設有效進行的前提。

培訓行業流傳著壹句話:培訓說起來重要,忙起來次要,急起來沒必要。這句話真實的反映了目前大多數企業培訓的現狀。在很多企業中,高層領導看似很重視培訓,會議也會強調培訓的重要性,但實際操作中,當時間和資金與管理發生沖突時,培訓往往是第壹個讓步的。因此,要構建完善的員工發展與培訓體系,首先高層領導必須高度重視和關心,最好是壹把手親自抓,這樣才能在人力、財力、物力上獲得充分的保障。

通用電氣公司(GE)的人才培養機制壹直為世人所稱道。GE今天的成功離不開公司高層對培訓和人才培養的重視。通用電氣董事長兼首席執行官傑克·韋爾奇(Jack Welch)在通用電氣全球500強經理人會議上說:通用電氣成功的最重要原因是用人。他認為自己最大的成就是關心和培養人才。韋爾奇不僅要求人事部門嚴格考核500強的主管,強迫這些部門的操作者確定未來的領導者,制定所有關鍵崗位的繼任培訓計劃,決定哪些有潛力的管理者應該被送到克羅頓(GE的培訓中心)進行領導力培訓,而且韋爾奇本人每年都要上講臺給他們上課。

2.企業各部門在員工發展和培訓體系建設工作中應承擔各自的責任。

員工發展與培訓體系建設是壹項系統工程。公司相關管理層應承擔相應責任。高層領導主要從宏觀角度把握和調控,根據公司發展需要確定人才培養政策和相應的制度規定,將人才培養納入公司用人體系。在培訓需求分析、培訓後實施和評估中,要充分發揮各部門中層和基層管理者的作用。

培訓部作為培訓管理的職能部門,負責員工發展與培訓體系的運行和完善。培訓部門要在充分了解公司發展戰略、培訓政策和方向的基礎上,從專業的角度有效地將公司的培訓工作推廣到公司的每個角落。

3.有自己特色的優質課程系列。

課程是企業培訓的“產品”。產品的質量關系到“客戶”的滿意度,也決定了培訓的質量。企業課程體系應包含哪些內容,取決於企業賦予培訓部門的任務和職責。

壹般來說,訓練的任務可以分為三個方面:

1,專業知識豐富;

2.提高業務技能;

3.改善工作態度。

通過培訓,使員工的素質水平和工作能力進壹步達到企業期望的要求,為提高企業的管理水平、產品質量和經營效率服務;幫助解決企業管理中的實際問題,促進企業生產發展和服務升級。

課程的項目組合和培養方式的選擇要豐富多樣,既有類似於“接班人計劃”的“核心管理團隊”項目,也有為企業未來中層管理崗位提供人選的“後備青年人才”項目;不僅要有幫助新生順利完成從學生到合格員工轉變的“入職輔導”項目,還要有幫助員工盡快掌握新技能的“崗位培訓”項目。

4.建立穩定的、專業化或兼職的講師隊伍。

企業尤其是零售企業的工作崗位和人員類型多,涉及的產品和業務範圍廣。企業培訓部門不可能承擔所有的培訓課程,所以培訓中心應該主要發揮組織和管理作用。不同工種、技術崗位要配備相應的兼職教師,主要講授新技術、新知識,同時提供團隊建設方面的常規輔導。

企業兼職講師在公司培訓中有很多優勢:實踐經驗豐富,熟悉公司文化,培訓安排協調性好,時間靈活,熟悉公司特殊的溝通語言,容易與學生溝通,培訓成本低。而且培訓內部講師有助於公司形成學習型組織的氛圍。

培訓管理部門和相關職能部門要承擔企業兼職講師隊伍建設任務,在企業中尋找和培養優秀骨幹擔任兼職培訓師。在內部兼職講師隊伍建設中,應註意以下問題:

定期組織教研活動,提高講師的教學水平;

督導講師對教學內容進行梳理,形成系列教材,提煉整合企業管理和運營技能方面的知識和經驗,促進企業內部的知識整合;

建立激勵機制,將培訓職責與工作職能和晉升機制相結合,激發兼職講師培訓和參與課程開發的積極性;

精挑細選人員,保持團隊相對穩定。

5.註意防範培訓風險。

培訓的風險主要體現在以下幾個方面:

1)培訓對象選擇風險:錯誤的培訓對象選擇會使預期目標難以實現,造成浪費。

2)培訓效益回報風險:培訓效益的體現總是有壹定的滯後性。如果企業此時進行戰略調整,如轉產、技術改造等,可能會使正在培訓或剛剛完成的知識和技術過時,造成浪費,使培訓得不到回報。

3)增加專業技術保密難度的風險:任何企業在生產經營過程中,總有自己的管理經驗和專有技術。專有技術必須由特定的人員操作和管理,才能轉化為生產力和特定的產品。這是通過培訓讓參與這項工作的人掌握。顯然,越是掌握的人,越是難以保密。

4)人才流失風險:員工經過培訓後,知識水平和工作技能肯定會提高,無疑會提高自身價值,增強社會競爭力,適應能力更強。如果他們的個人回報要求在企業得不到滿足,跳槽的可能性就會增加。

5)培養競爭對手的風險:員工培訓的目的是為企業所用。如果有人才流失,他去的企業大多是這個企業的競爭對手,企業掌握的“智力”和新知識新技能的應用會對這個企業構成潛在威脅。同時,由於“跳槽”人員的待遇必然高於原企業,必然會對本企業的人員產生負面影響。因此,企業在完善員工發展和培訓體系的同時,必須建立相應的人才保留機制,防範風險。可以了解壹下顯示器* * *和的管理課程。

企業的興衰與每個員工的利益息息相關,員工素質是制約企業發展的命脈。在追求利潤最大化的過程中,企業培訓的成敗也關系到企業的興衰。因此,有競爭頭腦和戰略眼光的企業,會既註重經濟效益,又註重人才培養,強調提高效益靠人才,人才培養產生效益的觀點。完善的員工發展培訓體系是企業培訓持續有效開展的途徑和保障,不僅關系到員工的職業發展,也影響著企業的發展。

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