企業申請400電話號碼需要：準備相關證件、選擇服務商、申請號碼、簽訂合同。
1、準備相關證件：企業想要辦理400電話，需要根據具體要求準備相關材料和手續，遞交相關證件，才能符合申請辦理要求。遞交的手續材料包括營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、法人身份證等。所有手續必須要合理合法滿足申請辦理要求。
2、選擇服務商：在選擇400電話服務商時，需要綜合考慮服務商的信譽度、服務質量、服務價格等因素，同時確認服務商是否合法和規範。只有選擇正規服務商合作，這對申請400電話來說才會有更專業安全保障。
3、申請號碼：確定服務商選擇合適套餐，最後要確定400電話號碼，並確認號碼和企業經營範圍是否壹致，因為不同號碼所屬的業務包不同，建議企業不要擅自更改，必須要按照規定要求選擇合適業務範圍的電話號碼。
4、簽訂合同：確定好所有事宜之後，就要進入到簽訂合同的流程當中，在和服務商簽訂合同之前，壹定要仔細確認服務商的服務內容、服務期限、服務費用等方面的條款，並了解清楚合同細節，必須要規範雙方合法權益和義務，避免出現問題時會產生糾紛。
400電話的功能：
1、通話錄音：系統可自動對每壹個來電全程錄音，可以登錄平臺在線聽取也可以下載到本地保存。通話錄音功能是企業監督客服質量，進行問題分析的重要依據，也為處理客戶糾紛、投訴提供證據。各大企業的呼叫中心，均有完善的錄音系統，這是提升企業管理的有力保證。
2、語音信箱：當處於下班時間或公司電話全忙或無法接聽情況下，客戶撥打400電話時會聽到提示。這是公司電話的“離線助理”，此功能有效確保了不錯失任何時間、任何情況下的任何壹個來電。語音留言可以登錄平臺在線聽取或下載到本地保存。
3、來電分析：平臺會記錄每壹通電話的來電號碼、來電區域、來電時間、通話時長、被接號碼，並對這些數據作統計分析，提供分析報表。此功能可以分析企業廣告在各地的投放效果，接線客服的接聽數量、接聽時長，有效評判工作量。
以上內容參考百度百科-400電話