壹、戰略分析
戰略分析在於總結影響企業發展的關鍵因素，並確定在戰略選擇步驟中的具體影響因素，它包括以下三個主要方面：
⑴確定企業的使命和目標。把企業的使命和目標作為制定和評估企業戰略的依據。
⑵對外部環境進行分析。外部環境包括宏觀環境和微觀環境。
⑶對內部條件進行分析。戰略分析要了解企業自身所處的相對地位，具有哪些資源以及戰略能力；了解企業有關的利益相關者的利益期望，在戰略制定、評價和實施過程中，這些利益相關者會有哪些反應。
二、戰略選擇
戰略選擇階段所要解決的問題是“企業向何處發展”。其步驟分為三步：
1.制定戰略選擇方案
根據不同層次管理人員介入戰略分析和戰略選擇工作的程度，將戰略形成的方法分為三種形式：
⑴自上而下。先由企業最高管理層制定企業的總體戰略，然後由下屬各部門根據自身的實際情況將企業的總體戰略具體化，形成系統的戰略方案。
⑵自下而上。企業最高管理層對下屬部門不做具體規定，但要求各部門積極提交戰略方案。
⑶上下結合。企業最高管理層和下屬各部門的管理人員***同參與，通過上下級管理人員的溝通和磋商，制定出適宜的戰略。
三種形式的主要區別在戰略制定中對集權與分權程度的把握上。
2.評估戰略備選方案
評估戰略備選方案通常使用兩個標準：壹是考慮選擇的戰略是否發揮了企業的優勢，克服了劣勢，是否利用了機會，將威脅削弱到最低程度；二是考慮選擇的戰略能否被企業利益相關者所接受。
3.選擇戰略
指最終的戰略決策，即確定準備實施的戰略。如果用多個指標對多個戰略方案的評價產生不壹致時，確定最終的戰略可以考慮以下幾種方法：
⑴把企業目標作為選擇戰略的依據。
⑵提交上級管理層審批。
⑶聘請外部機構。
⑷戰略政策和計劃。
三、戰略實施和控制
戰略實施和控制就是將戰略轉化為行動。主要涉及以下壹些問題：
⑴在企業內部各部門和各層次如何分配使用現有的資源。
⑵為了實現企業目標，還需要獲得哪些外部資源以及如何使用。
⑶為了實現既定的戰略目標，有必要對組織結構做哪些調整。
⑷如何處理出現的利益再分配與企業文化的適應問題，如何通過對企業文化的管理來保證企業戰略的成功實施。