自助辦稅服務終端從外觀看類似銀行自助櫃員機。終端正面是壹個觸摸式的顯示屏，顯示屏右側為身份證掃描區，將二代身份證貼在掃描區，僅1秒鐘時間，顯示屏就出現本人身份證號碼和輸入鍵盤。
點擊鍵盤、輸入密碼後，窗口很快顯示出“個人納稅信息查詢”字樣，並提示：請選擇“稅款所屬時期”後點擊“查詢”按鈕。
選擇所需完稅證明的起止時間，顯示屏很快就出現了所選時間內每個月的納稅記錄。點擊“打印全部”，蓋著紅章的“個人所得稅完稅證明”就從下面的打印口吐出來了。
2、在稅務大廳窗口申請開具個稅完稅證明。
首次辦理個人所得稅完稅證明打印業務的納稅人，須持本人第二代身份證到全市任意個人所得稅完稅證明受理窗口，進行身份證掃描和身份驗證，稅務機關為納稅人出具《提示單》，提示單上將包括初始密碼、操作說明、網上數據查詢說明等，方便納稅人正確使用系統。
如果密碼丟失，納稅人還需按首次辦理程序，重新到窗口獲取密碼。
3、在稅務大廳窗口獲取初始密碼，然後在地稅網上查詢。在稅務大廳已實名核驗之後，可持密碼在北京市稅務局網站查詢自己的個人所得稅納稅信息。
登錄北京市稅務局官網，選擇“辦稅服務”-“辦稅通道”-“北京互聯網稅務局（自然人版）”，就有“已實名認證納稅人網上查詢個人所得稅納稅信息”模塊，註意，未在稅務大廳窗口實名認證是無法在網上直接查詢的。