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如何讓物流和電子商務協調發展

1.必須提高全社會對電子商務和現代物流的認識。電子商務是商業領域內的壹次革命,而現代物流則是物流領域內的壹次革命。國家與企業***同參與,***建電子信息化環境。同時,企業要通過信息網絡進行商貿活動,為客戶提供快捷的服務,吸引更多的制造企業和商業企業上網,提高企業的競爭力和盈利水平,從而促進電子商務和現代物流的發展。

2 .選擇適應電子商務發展的現代物流發展模式,實現現代物流配送體系的產業化、社會化。在我國目前條件下電子商務企業不宜采用自建物流中心的物流模式,應與第三方物流公司簽訂長期穩定的合作關系,建立***同配送模式,削減物流企業間的不當競爭,從整體上提高供方取得價格優惠的能力,並實現優勢互補,促進企業走向聯合的規模經濟之路。

3.整合業務流程,提供優質的多樣化和個性化服務。電子商務的個性化、多樣化特點,企業在商品生產、經營和配送上充分對應不同區域,不同時間和不同消費需求的客戶需要,客觀上也要求多品種、少批量、大頻度的現代物流服務,通過電子化、集成化現代物流管理把供應鏈上各環節緊密聯系起來,對顧客的個性化需求做出快速反應,如采用電子商務的“量身定制”方式,客戶可以利用計算機或手機來決定商品何時送達目的地,收到後,信息將自動反饋到客戶指定的計算機或手機上。

4.建立以信息化為核心的信息平臺對電子商務與現代物流的協同發展極為有利。搭建信息平臺是運用互聯網對企業業務流程的重新設計,電子商務是信息流、商流、資金流和物流的高度對稱、融合與互動,信息流貫穿於商務活動的始終,引導著商務活動的發展,現代物流是商流的繼續,是商務活動中實際的物資流通過程,同樣需要信息流的引導和整合。現代物流朝著信息化、自動化、網絡化、智能化、柔性化方向發展,具有良好的信息處理和傳輸系統才能快速、準確地獲取銷售反饋信息和配送貨物跟蹤信息,從而大大提高現代物流企業的服務水平,提高電子商務的效率,贏得客戶信賴,並不斷降低成本。

5.制定壹套電子商務與現代物流發展的可行性方案。根據消費者的收入、需求偏好、地理分布等條件的-

不同,合理定位銷售區域,對不同的銷售區域采取差別性的物流服務政策;認真篩選銷售品種,確定最適合銷售的商品,將品種限制在壹定範圍之內,減少流通中的過多費用;再由專業人員精心策劃配送方案。

6.高度重視物流專業人才培養,把國外先進物流的經驗與本土化人才有機結合起來。加強電子商務和現代物流人才的培養,要培養從事現代物流理論研究與實務操作的專門人才。懂電子商務理論和實務的專門人才,既懂IT技術又懂電子商務的網絡經濟人,既懂電子商務又懂現代物流的有創新思想的復合型人才,市場的競爭就是人才的競爭,應該註重人才的培養和教育,加深對電子商務與現代物流協同發展的研究。

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