做貸款銷售技巧和話術
(1)擺正好心態。
作銷售，被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們，如果那樣的話，就不需要我們去跑業務了。我們要對我們自己的產品和服務有百分之兩百的信心，對產品的市場前景應該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產品或服務，是他們的損失。同時，總結出自己產品的幾個優點。
(2)善於總結。
我們應該感謝，每壹個拒絕我們的客戶。因為我們可以從他們那裏吸取到為什麽會被拒絕的教訓。每次通話之後，我們都應該記錄下來，他們拒絕我們的方式，然後，我們在總結，自己如果下次還遇到類似的事情，怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時，我們有足夠的信心去解決，不會害怕，也不會恐懼。
貸款電話營銷技巧：實戰營銷話術
貸款電話銷售話術怎麽說？
實戰銷售話術——明確打電話的目的
打電話給客戶的目的是為了把貸款放出去，當然不可能壹個電話就能完成，但是我們的電話要打的有效果，能夠得到對我們有價值的信息。
實戰營銷話術——收集目標客戶的信息
既然目的明確了，那麽就是打電話給誰的問題了，任何行業的電話銷售都是從選擇客戶開始。
電話銷售成功的關鍵在於找對目標，或者說找到足夠多的有效潛在目標客戶，如果連這點都做不到，是根本談不上創造什麽良好的業績的。
在電話銷售過程中，選擇永遠比努力重要，壹開始就找對目標雖然並不代表著能夠產生銷售業績，但起碼妳獲得了壹個機會，獲得了壹個不錯的開始。
成功的電話銷售開場白
成功的開場白必須要在30秒內做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶願意繼續談下去。即銷售員要在30秒鐘內清楚地讓客戶知道下列三件事：
1、我是誰，我來自哪裏？
2、我打電話給客戶的目的是什麽?
3、我的產品能給客戶帶來什麽價值和好處？
開場白最好用最簡短精煉的語句表達自己的意圖，因為沒人會有耐心聽壹個陌生人在那發表長篇大論，而且客戶關心的是這個電話是幹什麽的，能夠給他帶來什麽，沒有用處的電話對任何人來說，都是浪費時間。
假如客戶說：“我沒時間去
信貸員：“我理解。我也老是時間不夠用。不過只需要1分鐘，妳就會理解，這事對妳只有好處沒有壞處。
假如客戶說：“我現在沒空!”
信貸員：“既然您現在忙，那我就暫時不打擾您了，您看星期壹上午或者星期二下午方便嗎?到時我再跟您聯系下!”
假如客戶說：“請妳把資料發給我看下”
信貸員：“那好的，先生請問您的微信號是多少呢?我等會加下您，然後把我們這邊的詳細資料給您發過去，您可以先做個了解，如果有什麽問題歡迎隨時問我!”(目的是加客戶微信)
假如客戶說：“我錢很多，不需要貸款”
信貸員：“壹看您就是個有投資思想的人，對您這樣的有錢人來說，利用錢生錢應該是件很有樂趣的事情吧!我也遇到過幾個像您這樣的有錢人，但是他們仍然會通過貸款去創造更多的財富!”
假如客戶說：“要做決定的話，我得先跟家人商量下!”
信貸員：“我完全理解，先生，我們什麽時候可以跟妳的合夥人壹起談?”
假如客戶說：“我們會再跟妳聯絡!”
信貸員：“先生，也許妳目前不會有什麽太大的意願，不過，我還是很樂意讓妳了解，多了解壹下我們的產品，對您以後也許會有很大的幫助呢!”
開始談話時別壹下就進入主題，要旁敲側擊。例如妳是賣茶葉的，妳也許可以這樣!
妳：“您好，請問您是某某某先生(女士)嗎?”
客戶：“XXX”(也許妳會被拒絕，如沒被拒絕如下)
妳：“您好，我是某某公司的小張(小李，小吳!記住，說小名，這樣會更方便妳與客戶間的交流)”
客戶：“XXX”(也許妳會被拒絕，如沒被拒絕如下)
妳：“根據公司和我對您的了解，您應該是壹位茶道專家吧?”(您應該是壹位愛茶人士吧)
客戶：“XXX”
到這以後，如果客戶沒有拒絕妳，表示妳已經成功了壹半了!開場白已經出來了，後面就看妳自己了!
在與客戶交流時，妳語言可以稍微詼諧壹點，這樣妳們的交流會更輕松!當然根據客戶不同，語言組織也不同，壹名出色的銷售，妳必須幾句話就能抓住客戶心理!
銷售，妳必須先把自己銷售給客戶，客戶才會接受妳的產品!所以先要和客戶有壹定的“心理交流”，千萬不要急躁否則註定失敗!
話術1——簡單直入
客戶：餵，哪裏?
信貸經理：王總，您好，我是xx銀行的客戶經理XX，感謝您長期以來對我們工作的支持，以後由我為您提供專屬服務，有任何問題都可以隨時聯系我。（停頓聽客戶反應再繼續）
耽誤您壹分鐘的時間，您方便嗎？（客戶方便直接開門見山，如果不方便就約定下次電話聯系的時間）
國家在打造信用工程和惠民工程，為了讓老百姓更好地享受到國家的福利和政策。我們在做壹個針對信用用戶的專屬活動，妳現在是我們銀行的信用用戶，我們可以給像妳這樣的信用用戶提供壹份家庭備用金。妳只需要提供相關資料就可以啦
客戶：什麽家庭備用金
信貸經理：我們銀行的產品相信妳也有所了解，家庭備用金是以信用類產品的形式發放給您的，是解決您家庭不時之需的，您用就算利息，不用不花壹分錢。
客戶：什麽資料
信貸員：妳微信號是和這個電話號碼綁定的嗎?我等會加下您，然後把我們這邊的詳細資料給您發過去，您可以先做個了解，如果有什麽問題歡迎隨時問我!”(目的是加客戶微信)
話術2——朋友推薦法
信貸員：王總，您好
客戶：哪位？
信貸員：王總您好，我是xx銀行的客戶經理小X，是您的朋友趙總跟我說您近段可能有資金需求，剛好他最近在我們這邊貸了款，所以就讓我也跟您聯系下，不知道您這邊什麽時候需要資金呢！
客戶：王總？哪位王總？我怎麽不知道！
信貸員：啊？他還沒有跟您說嗎？那估計是他近段太忙沒來得及跟您說吧！他不急，我倒是先急了！實在不好意思！
客戶：沒關系！
信貸員：既然電話已經打了，那我就跟您簡單介紹下我們這邊的產品吧！不會耽誤您太長時間的
話術3——幽默法
信貸員：王總，您好
客戶：哪位？（有什麽事情嗎）
信貸員：王總，我是給您送錢來啦！
客戶：哦？送什麽錢呢？
信貸員：是這樣的，我是xx銀行的客戶經理小X，我們專門為您這樣的客戶量身定制了壹款產品，純信用類貸款，最高可以借到30萬，三天左右就可以放款了，如果您最近有資金需求可以找我們這邊！
客戶：妳不是說送錢的嗎？
信貸員：貸款是有利息的，但是我可以免費請您吃飯嘛
話術4——假裝熟悉法
信貸員：王總早上好！
客戶：哪位？有什麽事情嗎？
信貸員：我是xx銀行的小X啊，前段時間有聯系過，還跟您談過貸款的事情呢！還有印象嗎？
客戶：我怎麽沒有印象呢？
信貸員：王總您估計近段太忙了吧！我是xx公司的小X，我們公司是專門做無抵押信用貸款的，50萬以內三天放款！這回應該有點印象了吧！
貸款電話開場白
貸款電話開場白1
電話銷售話術開場白，作為壹名優秀的電話銷售話術員，在初次打電話給客戶時，必須要在30秒內做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶願意繼續談下去。
即銷售員要在30秒鐘內清楚地讓客戶知道下列3件事：
1、我是誰，我代表哪家公司?
2、我打電話給客戶的目的是什麽?
3、我公司的產品對客戶有什麽用途?
電話銷售話術開場白壹：直截了當開場法
銷售員：妳好，朱小姐/先生嗎?我是莫某公司的醫學顧問李明，打擾妳工作/休息，我們公司現在做壹次市場調研，能否請您幫個忙呢?
顧客朱：沒關系，是什麽事情?
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上接口：那我壹個小時後再打給妳吧，謝謝妳的支持。
然後，銷售員要主動掛斷電話!
當壹個小時後打過去時必須營造壹種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，妳好!我姓李。
妳叫我1小時後來電話的)
電話銷售話術開場白二：同類借故開場法
如：
銷售員：朱小姐/先生，我是某某公司顧問李明，我們沒見過面，但可以和妳交談壹分鐘嗎?
顧客朱：可以，什麽事情?
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上接口：那我壹個小時後再打給妳，謝謝。
然後，銷售員要主動掛斷電話!
當壹個小時後打過去時必須營造壹種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，妳好!我姓李。
妳叫我1小時後來電話的)
電話銷售話術開場白三：他人引薦開場法
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明，您的好友王華是我們公司的忠實用戶，是他介紹我打電話給您的，他認為我們的產品也比較符合您的需求。
顧客朱：王華?我怎麽沒有聽他講起呢?
銷售員：是嗎?真不好意思，估計王先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。
妳看，我這就心急的主動打來電話了。
顧客朱：沒關系的。
銷售員：那真不好意，我向您簡單的介紹壹下我們的產品吧
電話銷售話術開場白四：自報家門開場法
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明。
不過，這可是壹個推銷電話，我想妳不會壹下子就掛電話吧!
顧客朱：推銷產品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了!
(顧客也可能回答：妳準備推銷什麽產品。
若這樣就可以直接介入產品介紹階段)
銷售員：那我還真的要小心了，別讓您再增添壹個討厭的人了，呵呵。
顧客朱：呵呵，小夥子，還挺幽默的，準備推銷什麽產品，說來聽聽。
銷售員：是這樣的，最近我們公司的醫學專家團，在做壹次關於xxx市場調研，不知您對我們產品有什麽看法?
電話銷售話術開場白五：故意找茬開場法
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明，最近可好，不知您還記得我嗎?
顧客朱：還好，妳是?!
銷售員：是這樣的，我們公司主要是銷售羊xx產品，您在半年前給我們打過咨詢電話來購買，我們曾提供給您壹些試用產品。
這次打電話給您，就是想咨詢下對我們的產品還有什麽寶貴的意見和建議?
顧客朱：妳打錯了吧，我用的不是妳們的產品。
銷售員：不會吧，難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。
真不好意，能冒昧問下妳當前使用是什麽品牌的美容產品嗎?
顧客朱：我現在使用是XX品牌的美容產品?
電話銷售話術開場白六：故作熟悉開場法
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明，最近可好?
顧客朱：還好，您是?
銷售員：不會吧，朱小姐/先生，您貴人多忘事啊，我李明啊，工作壓力大還是要註意身體的。
對了，您使用了我們的美容產品，感覺效果還好吧，最近我們剛推出壹種聯合服務套餐活動，不知您可感興趣?
顧客朱：妳可能打錯了，我並沒有使用妳們的產品?
銷售員：不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。
朱小姐/先生，那真不好意思!我能否為您介紹壹下我們的產品，來提供壹些服務嗎?
顧客朱：看妳們對用戶挺關心的，妳介紹壹下吧。
電話銷售話術開場白七：從眾心理開場法
銷售員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫學顧問李明，我們公司是專業從事xx抗衰美容產品銷售的，我打電話給您的原因是因為目前我們產品成功幫助了許多人，快速達到延緩衰老的效果(如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等)，我想請教壹下妳在抗衰美容產品方面使用的是哪個牌子的產品?
顧客朱：是嗎?我目前使用的是XX品牌的美容產品。
電話銷售話術開場白八：巧借東風開場法
銷售員：您好，請問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱：是的，什麽事?
銷售員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫學顧問李明，今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司壹直以來的支持，謝謝您!
顧客朱：這沒什麽!
銷售員：為答謝老顧客對我們公司壹直以來的支持，公司特準備壹次優惠酬賓活動，我想，朱小姐/先生壹定很感興趣的'!
顧客朱：那說來聽聽!
電話銷售話術開場白九：制造憂慮開場法
銷售員：您好，請問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱：是的，什麽事?
銷售員：我是某公司的醫學顧問李明，我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現在的美容產品多是治標不治本，壹旦停止使用，馬上就會反彈，想請教壹下您對這種問題的看法。
顧客朱：是的......
——顧客也可能這麽回答：不好意思，我不清楚。
銷售員要趕快接口：那請問朱小姐/先生目前使用的是什麽品牌的產品?
有效開場白的目的就是讓顧客在最短時間內對電話銷售話術員感興趣，對談話內容感興趣，在交談中能夠很快進入關鍵，而不是很快掛斷電話，使妳無法介入主題。
貸款電話開場白2
電話銷售開場白壹：利益吸引法電話銷售開場白式樣銷售員：妳好，王總監嗎?我是指南針網絡公司的銷售經理，打擾您了。
我們最近新開發了壹種網站模板，這種產品主要的受眾和貴公司產品的目標客戶基本壹致，我們做過測試您只要花壹半的價錢就可以達到以前所做廣告的效果，我希望能向您推薦壹下。
客戶感興趣則繼續，如果顧客回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員馬上說：那我壹個小時後再打給妳吧，謝謝妳的支持。
然後，銷售員要主動掛斷電話!當壹個小時後打過去時要有壹種熟悉的感覺：王總監，妳好!我是指南針公司的銷售經理，妳讓我1小時後來電話的。
最偉大的推銷員電話銷售開場白點評：這是最老實的電話銷售開場白，也是最常用的電話銷售開場白。
這種電話銷售開場白的關鍵在於那段產品利益描述，讓它能夠打動客戶的心，從而聽妳講下去。
這種電話銷售技巧和話術比較適合對產品有顯性需求的客戶。
另外，壹旦客戶以忙或者開會拒絕，則馬上轉為約定下壹個時間的電話銷售技巧和話術。
電話銷售話術電話銷售開場白二：朋友推薦法電話銷售開場白式樣銷售員：王先生，您好，我是某廣告公司的客戶主任王平，您的好友李玉華是我們公司的長期用戶，昨天壹起吃飯聊天，他給我介紹了您艱苦創業的經歷，特別是您堅忍不拔的毅力和與眾不同的創意，讓我欽佩不已，我提出想認識您，是他給了我您的電話，並認為我們的產品也比較符合您的需求。
顧客：啊，妳過獎了。
電話銷售開場白點評：使用朋友推薦法這種電話銷售技巧的好處是能夠迅速降低客戶對陌生業務員的戒備和警惕性，註意上面的推銷案例業務員故意通過強調李玉華是長期客戶，來增加客戶對自己的信任。
另外，這種電話銷售開場白介紹朋友如何推薦是壹個關鍵，可以通過朋友的口對客戶進行稱贊，獲得客戶好感，這樣他很難再拒絕妳。
即使遇到客戶拒絕，妳仍可以采取再約時間的電話銷售技巧和話術，再次獲得推銷的機會。
電話銷售話術開場白三：大家都是法電話銷售開場白式樣銷售員：王先生，您好，我是某某廣告公司的小劉，我們有壹個專門針對高端客戶的廣告媒體，效果非常好，和貴公司壹樣性質的不少知名公司，比如某某公司、某某公司都長期使用用我們的廣告媒體，我想請教您壹下貴公司是否考慮過我們公司的這個媒體?
最偉大的推銷員電話銷售開場白點評：使用大家都是法這種電話銷售開場白，是運用了從眾心理，在這裏要註意運用這種電話銷售技巧，用來舉例的公司盡量是那些知名的大公司，或者客戶熟悉的公司。
這樣壹方面可以增加客戶對產品和妳本人的信任度，另壹方面也可以讓他更傾向於從眾。
貸款電話銷售開場白
貸款電話銷售開場白
貸款電話銷售開場白，做銷售是需要技巧的，很多的銷售都有屬於自己的話術，話術可以很好的引導客戶，促進客戶的購買欲，做電話貸款的銷售話術與其他銷售話術大同小異，以下分享貸款電話銷售開場白。
貸款電話銷售開場白1
貸款電話銷售話術怎麽說？
做電話貸款的銷售話術與其他銷售話術大同小異，只是妳的產品是貸款，是找到有針對性客戶的有效營銷，於是我們知道了，做電話貸款的銷售話術只需要把產品做好替代，就完全可以做好設計。
假如客戶說：“我沒時間去
那麽信貸員應該說：“我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘，妳就會相信，這是個對妳肯定是重要的。
假如客戶說：“我現在沒空!”
信貸員就應該說：“既然您現在忙，那我就暫時不打擾您了，您看星期壹上午或者星期二下午方便嗎?到時我再跟您聯系下!”
假如客戶說：“請妳把資料發給我看下”
那麽信貸員就應該說：“那好的，先生請問您的微信號是多少呢?我等會加下您，然後把我們這邊的詳細資料給您發過去，您可以先做個了解，如果有什麽問題歡迎隨時問我這邊!”(目的是加客戶微信)
假如客戶說：“我錢很多，不需要貸款”
那麽信貸員就應該說：“壹看您就是個有投資思想的人，對您這樣的有錢人來說，利用錢生錢應該是件很有樂趣的事情吧!我也遇到過幾個像您這樣的有錢人，但是他們仍然會通過貸款去創造更多的財富!”
假如客戶說：“要做決定的話，我得先跟家人商量下!”
那麽信貸員就應該說：“我完全理解，先生，我們什麽時候可以跟妳的合夥人壹起談?”
假如客戶說：“我們會再跟妳聯絡!”
那麽信貸員就應該說：“先生，也許妳目前不會有什麽太大的意願，不過，我還是很樂意讓妳了解，多了解壹下我們的產品，對您以後也許會有很大的幫助呢!”
貸款電話銷售開場白2
您好，我是某某銀行信貸專員，先生，妳最近有資金方面的需求嗎？
1、業務:他的範圍特別廣,狹義上講就是只銷售,廣義上就是我們所做的所有工作都是業務,比如在稅務局受稅的受稅就是他的業務,老師教書就是他的業務、所以現在壹般不說業務經理,也不叫業務部,都是市場部,營銷中心。
2、銷售:字面上將就是買東西,和我們狹義上的業務是壹樣的。
3、營銷:包括銷售,關鍵是哪個"營"字,包括市場調查,市場策劃,市場模式等等,屬於高級銷售
4、籠統來說，業務比較廣，銷售比較簡單。
5、業務可以代表公司直接報價、簽合同等，可以做為公司的代表陪客戶出去簽單，反正業務很多時候可以代表公司，而銷售只是把自己的產品賣出去而已了，業務可以叫做銷售。
貸款電話銷售開場白3
1、開場白
信貸員：您好!我是××公司的貸款專員，我姓×。請問您有貸款融資的`需求嗎?
客戶：(有需求→引導;沒需求→告知客戶介紹朋友貸款成功送300元話費的活動，或者其他活動)
信貸員：不好意思，打擾您了，祝您生活愉快!再見!
2、引導
信貸員：我們有兩款產品，壹款適合上班族和壹款適合做生意的人，請問您是上班還是做生意呢?
客戶：(任壹。如果二者都是，信貸員需先問他是不是法人代表)
信貸員：請問您的貸款用途是什麽?(壹定要問清貸款的具體用途)這筆貸款大概什麽時候要?想貸多少錢?這筆貸款打算用多久?
如果對方是上班族
1、詢問客戶在現在的單位工作多久了?
公司的營業執照註冊時間多久了?
工資是銀行代發還是發現金呢?
最近6個月加起來總金額有多少?
2、最近半年辦過信用卡嗎?
最近半年信用卡中心給客戶打過電話嗎?(如果沒有，適當贊美客戶信用好)
3、在其他銀行貸過款嗎?
有沒有貸款買過車?
有沒有貸款買過房子?(房子增加貸款的額度)
如果對方在做生意
1、詢問客戶是不是公司的法人代表?
占股有多少?
公司的營業執照註冊時間有多久?(註冊滿壹年，本地人或有對公流水賬或商品房才可以申請，否則要註冊滿兩年)
2、詢問客戶公司的對公賬戶和對私賬戶最近半年有多少進賬?(以此來評估客戶的收入，收入決定客戶貸款額度)
擁有幾張信用卡?
總額度有多少?
目前消費了多少?
最長壹張用了多久?(了解客戶的負債，負債太高會影響貸款的額度)
3、詢問客戶最近半年辦過信用卡嗎?
最近半年信用卡中心給客戶打過電話嗎?(如果沒有，適當贊美客戶信用好)
4、詢問客戶在其他銀行貸過款嗎?
有沒有貸款買過車?
有沒有貸款買過房子?
如果對方有商品房
問客戶的房子是按揭的還是壹次性買斷?
是夫妻***有嗎(房產證是誰的名字)?
多少個平方米?
供了多長時間?
月供多少?(壹次性買斷的，適當贊美壹下客戶有實力)