免稅店是指經海關總署批準，在國務院或者國務院授權的部門批準的場所設立符合海關監管要求的銷售場所和保稅倉庫，儲存免稅商品，向指定對象銷售和供應免稅商品的商店。
我國免稅店主要有口岸免稅店、車輛免稅店、地方免稅店、外交官免稅店、船舶免稅店和境外人員外匯免稅店。
每個國家的免稅店都有不同的購物方式。在日本，可以出示護照和機票直接購買免稅商品。妳可以在歐洲任何壹家商店購買商品，然後憑發票在機場退稅。只有美國國際機場有免稅店，購買後可以在登機口領取。
免稅是指國家為了實現壹定的政治經濟政策，對某些納稅人或受稅人給予的壹種鼓勵或特殊照顧。減稅是減少壹部分應納稅額，免稅是免除全部稅收。
中國幅員遼闊，經濟狀況千差萬別。可能是因為國家經濟政策的要求，需要對壹些行業、企業或產品進行扶持和鼓勵，也可能是因為壹些納稅人因自然災害遭受意外損失，需要特殊照顧。
也可能是因為生產經營條件發生較大變化，稅法規定的稅率壹時不適宜調整，需要特殊照顧，等等。這就需要采取減免稅措施，把稅法的統壹性和必要的靈活性結合起來，因地制宜地對待稅收中的各種特殊情況。
免稅在經濟生活中，稅收立法所確定的稅收制度，包括稅種的設立、稅目和稅率的設計，是根據社會經濟發展群體的平均承受能力而制定的，符合普遍性和壹般要求。
但具體到不同行業、不同地區、不同納稅人和征稅對象，往往需要從實際出發，對壹些需要支持、鼓勵或照顧的地區、行業、產業或納稅人和征稅對象給予特殊規定，以體現因地制宜、區別對待、合理負擔的原則。因此，在統壹稅收的基礎上，采取免稅優惠以適應個別特殊情況，已成為世界各國稅制普遍采用的政策措施。
法律依據
中華人民共和國稅收征收管理法
第八條納稅人、扣繳義務人有權向稅務機關了解國家稅收法律、行政法規的規定和與納稅手續有關的信息。
納稅人、扣繳義務人有權要求稅務機關為其信息保密。稅務機關應當依法為納稅人、扣繳義務人的信息保密。
納稅人有依法申請減稅、免稅、退稅的權利。
納稅人、扣繳義務人有權對稅務機關作出的決定進行陳述，有權進行申辯，有權依法申請行政復議、提起行政訴訟和要求國家賠償。
納稅人、扣繳義務人有權控告和檢舉稅務機關和稅務人員的違法違規行為。