在當今社會生活中,越來越多的地方暴露出崗位職責,制定崗位職責可以有效規範操作行為。什麽樣的工作職責是有效的?以下是我搜集到的店長的工作職責,僅供參考。歡迎閱讀。
店長1工作職責壹、工作概述
運營部,顧名思義就是負責商場產品所涉及的各種業務的部門。完成公司制定的經濟指標,提升品牌檔次,規範產品管理,是運營部的重要工作。
二、工作職責
1.根據商場年度考核目標,在運營部經理的指導下完成各項經濟考核。
2.執行運營部的管理流程,恢復、拓展和維護渠道和市場網絡,實現可持續發展。
3.關註市場動態,尋求和挖掘市場業務合作夥伴,與目標客戶保持良好的溝通和關系,進行壹般性商務談判。
4.對相關市場進行各類分析和方案總結,策劃並協辦各類市場活動。
5.貫徹執行運營部經理下達的指標。
6.貫徹執行營運部經理分配的不同時期的中心任務。
7、要及時向部門領導匯報各種信息,當好領導的參謀。
8.及時、定期或不定期了解同行業競爭對手的經營狀況,提出有針對性的意見供部門領導決策。
三、日常主要工作
1.根據公司的考勤制度負責本樓層員工的考勤。
2.堅持走位管理,不定期巡視各崗位,發現店員有gfd或違反員工守則的,應及時糾正。
3.負責本樓層整體環境衛生、商品陳列、櫃臺布置等相關工作,以便及時發現問題,及時處理;衛生方面,不留死角,註重細節,有問題盡快聯系保潔或安排人員處理;
4.負責本樓層的消防安全和防盜安全,主動制止或妥善處理行為不良的人員或顧客的吸煙現象。每個員工也有義務制止這種行為。
5.根據運營部和招商部的整體調整計劃,做好展位調整和租金上漲工作,完成部門負責的樓層經濟考核指標。
6.確保該層展位占用率為100%,收租率為100%。
7.協助部門經理進行品牌優化,確保所轄商戶的產品優化率。
8.對新商戶銷售的店鋪形象、裝修效果、餐飲食品進行監督,及時提出意見和建議。
9.負責監督本樓層商戶營業現場的管理和營業員日常行為規範的管理,做好日常巡視檢查工作。
10,配合客服處理樓層各類客戶投訴。
11.每季度對同類市場進行市場調研,做可行性報告,提出有針對性的建議。
12.日常與各商家負責人溝通,保持良好的合作關系。
13,做好商場商戶的監督管理工作。
14,提高自己的專業知識,做復合型人才。
15.制定我的工作計劃、責任目標、周報和總結。
第四,輔助工作
1.為商場策劃活動提供可行性建議。
2.與客服中心合作解決與地板相關的投訴。
3、協調與其他部門的關系,以便更好地開展工作。
4.完成公司領導交辦的其他任務。
5.註意安全工作
動詞 (verb的縮寫)行為準則
1,日常工作
完成考勤-關註自己的gfd-晨會-巡視-發現並解決問題-收集商家和客戶的信息、建議和投訴-做好日常工作總結-自學並提高。
2.每周工作
■總結本周工作,對本周工作進行總結。
■每周組織壹次本樓層導購員培訓會,對店員進行培訓。
■接待來訪客戶,談判,保存品牌記錄,並向招商部匯報。
■參加商場周會,閱讀本周商業周報,傳達商家和顧客的建議和意見。
■參加部門例會,制定責任樓層下周工作計劃。
■完成每周員工工作報告並提交給部門經理。
■完成市場調查和客戶拜訪。
■關註客戶投訴
3.每月工作
■完成商場月度、季度經濟考核指標,確保本層攤位租金收繳率為100%。■參加商場的月度員工會議。
■參加我們的月度總結會議,並完成下個月的樓層工作計劃。
■向部門經理匯報本樓層的經濟管理情況。
■總結本樓層店員處罰情況,組織表彰會。
4.每年都工作
■要求部門經理宣布本樓層的“獎勵項目”。
■積極參與年終評估活動。
■完成商場本級商戶今年的經濟考核指標。
■對部門和個人進行年終總結,制定下壹年度的責任目標。
■積極向《艾嘉日報》投稿。
店長崗位職責2崗位職責:
1.審核日常財務會計、會計憑證、出納和稅務工作;2.研究制定會計政策和業務指引,調整會計準則;3.審核公司財務報表,檢查關聯交易,合並報表,進行財務分析;4.按要求提供月度財務報告、季度財務報告和年度財務報告。5.組織除灰機的業務學習、培訓和崗位技能培訓。6.根據費用管理制度的規定,合理控制費用。7.定期組織檢查除灰機政策的執行情況,嚴格控制運行風險,解決存在的問題。8.協調外部審計並提供所需的會計信息。任職資格:會計專業本科以上學歷,有會計證,五年以上商場工作經驗者優先。懂韓語者優先,薪資面議。
商場財務總監職位
店長崗位職責3店長廣州市食味館家具有限公司廣州市食味館家具有限公司,食味館,食味館崗位要求:
1,中專及以上學歷,大專優先,專業不限;
2、25-35歲,男女不限,形象氣質佳;
3.家具建材行業5年以上工作經驗,2年以上店長工作經驗,有高端家具經驗者優先;
4.熟悉家具直營店的運營管理,熟悉高端家具市場和消費市場,具有較強的市場和客戶開發能力;
5.較強的問題分析和解決能力,擅長團隊管理,能夠帶領團隊實現績效目標。
6.事業心強,目的性強,結果導向,抗壓能力強。
工作職責:
1.制定店鋪的整體經營計劃,完成店鋪的銷售業績目標;
2.負責協調店鋪的運營,不斷提高客戶服務的質量和滿意度;
4.負責門店的團隊建設,組織下屬員工的招聘、培訓和績效考核,確保團隊成員定期成長;
5.組織團隊進行營銷活動和渠道開發,提高客流以促進門店銷售目標的達成;
6.負責本店的成本控制,促進人力效率的提高。
商店經理的工作職責。1.監督店鋪內部財務管理,配合部會計財務部完成對供應商的付款。
第二,組織店內會計審核各櫃組的賬目登記。
三、執行公司大型公關推廣活動,組織品牌在本樓層的推廣活動。
第四,作為樓層安全和消防第壹責任人,配合安全部保安隊組織商場各項保安和消防工作。
五、負責商場財產的合理使用和調配。
店長工作職責5 1。全面負責大型門店的運營管理;
2.完成公司下達的經營指標;
3.制定商場年度計劃和預算,監控商場各部門的成本和預算執行情況;
4.負責市場開發、客戶關系維護和日常業務管理;
5.熟悉店鋪租賃、推廣、物業管理的工作流程,建立並維護良好的業主租戶關系;
6.負責建立商場的管理團隊;
7.公司安排的其他與商場相關的工作。
店長工作職責6 1。強化基層領導的責任意識,分工負責。
2.盡量減少能源消耗和各種備件的消耗,每天根據業務情況隨時檢查各種耗材的數量。
3、互相配合,避免兩班互相推卸責任,明確責任做好交接班和記錄工作。
4.審核各部門的交接記錄和工作日誌,及時處理發現的問題和事故。
5、按摩、洗浴等人員按照公司的統壹規定進行管理,提高服務質量和衛生標準。
6.愛護公物,關心員工生活。定期與員工溝通,了解員工的思想動態,圍繞工作重點做好員工的思想工作。
7.積極協助總經理監督檢查各項工作,及時提供各種有效的反饋信息。
8.處理客人投訴和各種突發事件,確保公司利益最重要。
9.審核每日消耗報告和收據,及時處理發現的問題。
10,及時了解每日業務情況,做好每日報表,並將每日業務明細和業務情況以短信形式發送給上級領導。
11,做好員工考勤,合理安排下班,保證服務的正常開展。
12,提高主人翁意識,嚴抓浪費事件。
店長工作職責7 1。負責根據編制招聘、培訓和評估部門員工。
2、負責責任書簽訂工作的落實。
3、負責培訓後備經理。
4.負責協調商場的日常物業管理和KPI執行。
5.加強員工思想教育,培養員工愛紅星為家的觀念,檢查員工行為是否規範。
6.確定工作目標,制定工作和培訓計劃,做好工作安排,做好月度、季度、年度工作總結。
7.做好外包商的評估工作,按照物業合同的招投標流程進行成本管理,控制預算的使用。
8.與公眾建立良好關系,與其他部門協調並處理重大投訴。
9.負責商場物業部管理範圍內的消防安全。遇有緊急情況和事故,商場應配合商場處理並做好善後工作。
10.組織和實施集團物業推廣中心的物業日常運營,實現質量目標。
11,負責物業檔案管理,與公眾建立良好關系,與商場其他部門協調。
12.定期組織部門相關人員的工作會議,傳達集團和區域物業的工作精神,檢查部門工作的落實情況,對員工進行考核。
商店經理的工作職責。負責店內重大人事調動、部門績效考核和獎金發放。
二、負責職工思想文化和技術業務的指導和教育,提高全體職工的綜合素質,關心職工生活,做好思想工作。
第三,協調與公司其他商場、部門的工作關系。
4.每月主持課前會不少於8次,每節課不少於4次。
五、完成領導交辦的其他任務。
門店經理的工作職責9職位描述:
工作職責:
1,了解商場運營管理,梳理商場日常運營業務流程,關註運營、銷售、分析各項指標和指標;
2.深入商業業務,了解商業業務的運作邏輯,運用數據分析方法,構建業務指標體系,建立健全日常業務報告制度;
3.通過專題分析輸出專題分析報告,為商業業務模塊的決策和產品方向提供數據支持;
4.對商業業務運營及相關數據產品進行數據監測、分析和統計,持續改進產品和運營效果。
5.收集市場信息,分析各種業態和商戶的經營狀況,分析和反饋智慧商場中的功能數據,為商場的運營提出合理化建議。
要求:
業務技能要求:
1,本科以上學歷(能力和經驗優秀者大專以上學歷),5年以上同崗位工作經驗和經歷,有整個項目準備期到正常運營期的工作經驗和經歷者優先;
2.具有良好的溝通和談判能力,協調和適應能力,思維開闊敏捷,責任心強;
3.有以下行業/公司經驗者優先:
①從事過乙方零售行業咨詢、分析、軟件系統建設項目者優先;
②萬達、龍湖、東百、大洋、中糧、巴黎春天或國外同類型/檔次商場的運營總監/經理優先;
(3)負責商場運營和招商方向的數據分析和指標考核。
專業知識要求:
1.熟悉商場運營管理及各項經營指標,有數字化商場經驗。
2.有商場活動推廣經驗,熟悉推廣效果評估。
3.熟悉商場的IT系統。
店長工作職責10工作職責:
1.負責審查商場的規章制度,並監督規章制度的執行。
2.負責審核商場年度商戶調整和商品規劃。
3.負責公司年度營銷計劃的審批。
4.根據集團的經營目標,合理分解和指導本商場的員工。
5.負責維護商場的正常經營秩序。
6.根據集團管理部的要求,組織並有效實施各類營銷活動。
7.負責商場所有經理的考核。
8.負責門店員工的培訓和管理。
9、根據集團公司的整體規劃,有效樹立和維護商場內外的良好形象。
店長職責:11 1。負責店鋪的全面工作和前廳部經理。
2.負責商品的采購、銷售、成本和利潤的管理。
3.負責改善商場的工作計劃、營銷決策、員工素質、工作效率和服務水平。
4.了解市場信息,熟悉和掌握市場行情,組織適銷對路的貨源,根據酒店客人的特點和要求,努力開拓新的貨源和市場,不斷增加營業收入。
5.與客戶搞好關系,做好財務管理,善於對工作進行規劃和決策,抓住時機做好商品營銷,擴大營業收入。
6.根據商品特別是大宗重要商品的營銷情況進行商務談判,簽訂營銷協議,在平等互利的原則下進行友好的業務交流。
7.與客戶保持密切的關系。無論主動上門或外出業務聯系的單位和個人,都要以禮相待,註重商業信譽,使商品銷售有穩定的貨源基礎。
8、巡視和檢查店員在商品銷售活動中的表現,如gfd、舉止和銷售技巧,並進行必要的監督。
9.全面處理本部門的日常營銷工作,處理客人投訴;
10,負責部門員工的考勤和績效考核,根據其工作表現,完成營銷任務的業績,進行表揚或批評,獎勵或懲罰。
11,負責商場部的安全防火工作。
店長工作職責12 1。根據集團經營目標,合理分解和引導本店員工;
2.並負責維護商場的正常經營秩序;
3.負責處理商場各級重大安全事故和糾紛;
4.對商場消防安全事故負主要責任;
5.帶領門店員工完成集團公司下達的各項經營指標;
6.根據集團管理部的要求,組織並有效實施各項營銷活動;
7.負責商場所有管理人員的考核;
8.負責門店員工的培訓和管理;
9.根據集團公司的整體規劃,有效建立和維護商場內外的良好形象;
10.負責加強與各級政府的合作關系,自覺配合上級部門對集團的檢查、
11.完成領導交辦的其他任務。
店長職責:13 1,負責執行公司質量方針和目標工作,並進行監督檢查;
2.負責制定和審核商業樓固定資產和低值易耗品的年度、季度和月度采購計劃,經公司領導批準後實施;
3.負責商業樓宇固定資產和日常消耗品的管理;
4.負責商務樓物業費的核算、審核、審批和簽署,並監督執行;
5.負責商業樓宇保潔的核算、審批、簽字,監督檢查保潔公司的業績;
6.負責商務樓租金花卉合同的會計審核、審批和簽訂,監督檢查花卉公司的履約情況;
7.負責商廈電梯維保合同的核算、審核、審批和簽訂,監督檢查電梯公司的履約情況;
8.負責商業大樓內的通訊和交通管理;
9.負責商場員工的生活管理,如就餐、更衣等;
10,負責商業樓宇出租物業各種費用的收取;
11,負責部門內部員工相關業務知識的技能培訓;
12,負責涉及對外工作的聯絡協調。
店長的工作職責14 1。全面負責門店區域的調整,品牌的引進和調整。
二、及時掌握商場銷售情況,進行系統分析,定期向相關部門和領導匯報經營管理情況。
第三,協調與供應商的工作關系,隨季節隨時調整更換貨物。
四、解決商場大客戶,並根據公司相關規定及時解決客戶退貨問題。
5.組織對現行管理模式的市場調研和討論,收集相關信息和合理化建議,對公司整體經營管理提出改進建議。
店長工作職責15 1。在公司總經理和副總經理的領導下,全面主持商場的各項工作。
二、組織實施公司的規章制度,維護商場的正常經營秩序。
第三,組織制定商場內部的各項管理制度。
四、根據公司的安排和商場的實際情況制定商場的工作計劃並組織實施。
五、分解落實商場銷售指標和其他考核指標,並組織完成。
六、全面負責商場的區域調整和品牌引進及調整。
七、及時掌握市場銷售情況,並進行系統分析,定期向有關部門和領導匯報經營情況。
八、協調與供應商的工作關系,隨季節隨時調整和更換貨物。
九、解決商場大客戶,根據公司相關規定及時解決客戶退貨問題。
X.組織對現行管理模式的市場調研和討論,收集相關信息和合理化建議,對公司整體經營管理提出改進建議。
11.監督商場內部財務管理,配合部會計和財務部完成對供應商的付款。
十二、組織門店會計人員審核各櫃組的會計登記。
十三、實施公司大型公關和促銷活動,組織地板品牌推廣活動。
十四、作為樓層安全和消防第壹責任人,配合安全部保安隊組織商場各項安全和消防工作。
十五、負責商場財產的合理使用和調配。
十六、負責商場內部重大人事調動、部門績效考核、獎金分配等工作。
十七、負責職工思想文化和技術業務的指導和教育,提高全體職工的綜合素質,關心職工生活,做好思想工作。
18.協調與公司其他商場和部門的工作關系。
十九、主持課前會議每月不得少於8次,每節課不得少於4次。
二十、完成領導交辦的其他工作。
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