根據查詢杭州市上城區人民政府官網顯示，上城區政務服務中心位於鳳起東路，截止到2023年12月25日，服務時間為上午九點至十二點，下午壹點半至五點，雙休日上班，僅辦理個人業務。
城區行政服務中心的職責包括以下幾個方面：
1、政務服務：為市民提供各類政務服務，包括但不限於工商、稅務、公安、人事等部門的行政許可和服務事項。
2、咨詢與指導：提供政策咨詢和業務指導，幫助市民了解相關政策和規定，引導市民辦理相關業務。
3、投訴處理：接受市民對政務服務的質量和效率等方面的投訴，並進行處理和回復。
4、協調與監管：協調各個部門和窗口的工作，確保服務質量和效率；同時對服務過程進行監管，確保各項政策得到有效執行。
5、宣傳與推廣：宣傳和推廣各項政策和業務，提高市民的知曉率和參與度。
6、信息化建設：推進政務服務信息化建設，提高服務效率和便捷性。
7、人力資源管理：負責中心工作人員的招聘、培訓和管理，確保工作人員具備專業素質和服務意識。
8、財務管理：負責中心的財務管理，包括預算編制、經費申請和報銷等。
9、安全管理：負責中心的安全管理，保障市民和工作人員的人身和財產安全。
10、其他職責：完成上級部門交辦的其他任務，與其他政務服務中心保持良好的溝通和協作。
綜上所述，不同地區的行政服務中心職責可能有所不同，建議查詢所在地區的政府官網或咨詢相關政務服務機構了解具體職責。
法律依據：
《中華人民***和國機關事務管理條例》
第三條
縣級以上人民政府應當推進本級政府機關事務工作的統壹管理，建立健全管理制度和標準，統籌配置資源。
政府各部門應當按照精簡、統壹、效能的原則，對本部門機關事務實行集中管理，執行機關事務管理制度和標準。
第四條
國務院機關事務主管部門負責擬訂有關機關事務管理的規章制度，指導下級政府公務用車、公務接待、公***機構節能等工作，主管中央國家機關的機關事務工作。
縣級以上地方人民政府機關事務主管部門指導下級政府有關機關事務工作，主管本級政府機關事務工作。