1. 打開申報表壹片空白或申報表表頭為空怎麽辦?
答:解決的辦法如下，在登錄界面點擊右上角下載，下載環境檢測修復工具安裝並檢測修復，或在瀏覽器點擊工具—Internet選項—安全—可信用站點—站點(chinatax.gov.cn)—添加。
2. 為什麽打開申報表界面後，顯示所屬期是上個月?
答:解決辦法如下，登錄後首頁點擊我的信息—同步註冊信息—保存，再回到申報表模塊重新打開報表，或者清理瀏覽器緩存。
如果不知道瀏覽器緩存怎麽清理的，可以看這裏:瀏覽器工具—Internet選項—瀏覽歷史記錄—設置—當前位置—查看文件，把裏面的文件全部刪除就可以了。
3. 申報增值稅時，為什麽有時候系統自動帶出的發票數據與實際開票數據不壹致呢?
答:電子稅務局提供了“壹表集成”功能，可自動將發票數據帶到申報表中。如果發現系統自動帶出的發票數據與實際開票數據不壹致，可點擊報表上方的刷新發票數據按鈕，系統會重新帶出最新數據，如果仍然不壹致，可能的原因如下:
(1)申報前未抄報稅，無法正常帶出已開票數據。
(2)商品編碼為空的發票不會自動帶數據，請檢查所開發票是否正確，
(3)設計生活服務、公***交通運輸服務以及為居民提供生活物資快遞收派臨時性免稅政策的銷售額不會自動帶出，需自行填寫。
(4)作廢發票，無需填至申報表，不會帶發票數據
(5)開具不征稅發票，無需填至申報表，不帶發票數據。
4. 數據提取不對，增值稅附表壹第1欄次13%沒有帶出數據，數據應該在第1行，但是第2欄次有數據?
答:附表壹中的銷項，是根據發票填開時的商品編碼和稅率，再對應附表壹表頭營改增類型帶出對應行次數據，並且只有可填寫的行次帶出數據。如營改增類型核定正確，發票開具時商品和服務稅收分類編碼選擇不正確，則附表1帶出數據會不準確，請您在附表1上手工修改，建議您核實商品編碼壹定要正確選擇對應的商品和服務稅收分類編碼。
5. 壹般納稅人申報增值稅，提示:申報檢查異常:主表第2欄“壹般項目”本月數+主表第3欄“壹般項目”本月數 應等於《附列資料(壹)》第9列第1+3行—第7列1+3行—第9列第6行(20004000)(如下圖所示)，是怎麽回事?
答:壹般納稅人增值稅主表其中:第2欄應稅貨物銷售額與第3欄應稅勞務銷售額之和需等於《附列資料(壹)》第9列第1+3行-第7列1+3行-第9列第6行。即不包含附列資料(壹)壹般計稅方法全部征稅項目中13%服務、不動產和無形資產、9%服務、不動產和無形資產和6%稅率的數據。
6. 我在系統打開增值稅和企業所得稅申報表，提示:異常原因:上期未申報:征收項目:企業所得稅品目:應納所得額未申報，怎麽辦?
答:先在首頁點擊我的信息-同步註冊信息-保存，再回到企業所得稅申報模塊重新打開申報表。如同步註冊信息，仍提示上期未申報，需要把上期未申報問題處理，再申報本期。