壹、指導思想
以科學發展觀為指導，以惠民、利民、便民為出發點，整合資源、搭建平臺、分類指導，建立長效服務機制，探索責任明確、管理精細、服務有效的網格體系，確保實現年度目標任務。
二、工作目標
依托我社區現有社區管理系統，以轄區居民為服務對象，以社區為區域，每個區域劃分為若幹網格，每個網格區域配備黨小組、誌願者、轄區單位等服務隊伍，實時采集網格內居民家庭情況，實現對網格內居民的全覆蓋、全方位、全流程動態管理和服務，努力整合公共資源，使管理服務水平更加高效；業務流程規範，管理服務機制更加便捷；管理團隊務實，管理服務風格更深。
三。工作方法
首先是合理劃分網格。結合轄區居民區和單位交錯的小區現狀，根據居民區邊界和道路範圍，將轄區合理劃分為四個網格。每個網格約有1，000戶，人口約2000人，網格內建築物納入網格管理。從每棟建築中選擇壹棟建築。
龍，形成了以居委會-網格化管理團隊-建設長為線，轄區單位、業主委員會和物業管理公司積極參與，以社區黨支部為核心。
二是定人、定崗、定責。“指派壹個人”就是壹個社區工作者作為網格的負責人，落實到人，承擔網格管理的責任。網格負責人會公示，方便服務群眾，接受群眾監督。“頂崗”把巡視作為網格負責人的日常工作，堅持日常巡視，實現人往網格、察民情、訪民情、解民憂、促網格和諧。“分配責任”明確網格化管理的職責，包括環衛、民政、計生、就業、社保、創建、綜治、黨建、文化、民生工程、違建檢查等。隨著社區條件的改善，今後網格內容將逐步豐富和擴展。管理上，相鄰兩個網格要設置ab崗，兩個人壹起走訪。如果壹個人請假，另壹個人可以代為管理和服務。
三是完善工作流程。社區結合自身實際，建立了網格信息庫、基礎臺賬、民情日誌等形式的“五有”工作機制，實現事在網絡。壹般工作:網格負責人現場辦理並登記備案；協調工作:網格主當場受理，帶回社區業務辦，將處理結果上報社區辦，反饋給服務管理對象；突發工作:網格主立即上報，相關街道部門緊急處理，網格主現場跟蹤；審批工作:網格負責人掌握信息，社區受理，街道相關部門審核，領導審批。
四是強化居民自治。重視社區居民代表大會對社區網格化管理的宣傳、支持和監督。社區審議委員會
作為社區居民代表大會的常設機關，它是社區成員充分表達意願，對社區事務行使決策、議事和監督的最高組織形式。其成員由國會選舉產生，根據社區大小壹般由5-7名成員組成。每季度或根據需要臨時召開社區議事會，協調處理社區管理服務中的重難點問題，提出社區網格化管理的工作要求和建議，監督社區網格化管理的實施效果是否讓群眾滿意。鼓勵和引導居民通過社區議事會參與社區事務，進壹步提高自我服務和自我管理能力。
五是明確崗位職責。壹、強化責任意識，勤於腦、腿、手、口、筆，成為發現、受理、處置、協調、報告的第壹人。第二，善於發現問題，處理問題，及時匯報問題；積極與社區居民溝通，增進感情，及時了解社情民意。三是倡導“錯時工作制”，堅持網格化巡查觀察。四是認真填寫網格員工作日誌，做到工作日清周報表，及時錄入動態信息。對於需要移交其他線路的事項，及時填寫“工作單”，並辦理好交接手續。五是引導和吸引物業管理機構、居民代表、退休黨員、居民小組長、樓道長、熱心社區工作的同誌和社區誌願者作為義務信息員、監督員，協助做好網格內的管理工作。
第六，嚴格考核問責。建立各種網格服務管理體系，形成工作機制。積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結、首問負責、快速處置等工作方法，確保社區網格化管理正常有效運行。根據網格工作職責，制定考核辦法，街道社區辦做好監督檢查。實行定期考核和通報、評比制度，落實責任
讓我們查壹下。評價結果將納入月度績效考核和年終目標管理考核，並與個人月度績效考核獎金和年終獎金掛鉤。
四、實施步驟
(1)宣傳投放階段(2065 438+0 * . 5)
全面開展社區網格化管理宣傳工作，重點宣傳實施社區網格化管理的目的、意義、方法和典型經驗。社會各界要動員起來，統壹思想，堅定信心；通過不斷的學習，反復的磨合，思路清晰；通過制定方案、細化網格、優化流程、落實考核，為實施社區網格化管理做好準備。
(2)全面推廣階段(201*年6月—2065 438+0 *年9月)
在宣傳的基礎上，社區全面開展了社區網格化管理。社區可以結合老社區、新社區、安置房社區的不同情況，借鑒推行社區網格化管理的先進典型經驗，因地制宜，勇於創新，建立壹套適合自身實際、便於實施管理、滿足群眾需求的網格化管理組織體系，並在實踐中不斷修訂完善。
(三)鞏固提高階段(8-6月，201*)。
開展“社區網格化管理雙向評議”活動，分別從網格劃分是否科學、流程設計是否得當、責任劃分是否明確、考核獎勵是否到位、工作作風是否紮實、工作成效是否顯著、群眾是否滿意等方面，開展相關部門對社區、社區對網格的向下評議和群眾對社區的向上評議。根據評議結果，查找網格化管理實施中存在的問題，總結好的經驗和做法，制定修訂完善措施，不斷鞏固提高社區網格化管理成效。
(4)總結驗收階段(201*年11 -1*月)
街道相關部門應當對社區實施社區網格化管理情況進行綜合驗收，並對驗收中存在的問題限期整改。做好社區網格化管理的臺賬整理和資料歸檔工作，認真總結實施社區網格化管理的得失和經驗教訓。
社區網格化管理是壹項社會管理創新工程。社區按照實施方案的總體要求，結合自身實際，積極探索，大膽實踐，敢於創新，敢於突破，努力打造“繁榮和諧宜居皇家黃金城”，再立新功。