什麽是BPM？
？在IT界，有壹個不成文的規律，就是我喜歡用概念忽悠人。關於“什麽是BPM？”，很多材料中沒有明確的定義(明確的含義)，因為IT領域的很多概念在不同的場合有不同的含義，隨著時間的推移而發展，所以不能稱為定義，只能稱為描述。
？在了解BPM之前，我們先來說壹個熟悉的術語——業務流程。業務流程是企業、政府和其他組織為實現其業務目標而開展的壹系列活動。這些活動必須由兩個或兩個以上的人或IT系統串行或並行執行，活動的執行需要滿足壹定的規則和條件。下圖顯示了壹個報表審批流程。
？在上面的報告審批流程中，首先，相關業務人員(參與者)向相關領導提交費用報告(執行活動)。領導審批後，系統會根據預設的規則自動判斷費用總額(流程攜帶的業務數據)。當total >: 5000(規則或條件)需要二級領導審批，審批通過後提交給文檔管理員歸檔保存(參與者為系統)。在整個流程中，有手工操作(暫稱為AgileWork)，如提交費用報告、領導審批等，也有自動操作(暫稱為AgilePart)，如審批與否、判斷總值、保存單據等。
？基於以上認識，BPM應該是企業中業務流程管理的壹種方法，通過建立、實施、評估和管理壹套企業業務流程的軟件系統，也就是我們常說的軟件平臺。
？我知道壹些專門從事BPM的制造商，田零BPM是其中之壹。之前和田零總經理簡單交流過，可以分享給大家。綜上所述，田零BPM體現了以下特點:
業務流程建模:業務人員從業務的角度用流程圖描述業務流程，這也是壹種流程設計工具。
業務流程自動化:根據定義的流程，在BPM系統中自動執行，完全拋棄傳統的紙質，流程流轉不需要人工幹預，這就是智能化的BPM流程引擎。
系統集成:BPM不僅僅是人參與，壹些活動也可以由IT系統參與。比如請假流程中，需要判斷請假人在HR系統中是否有年假周期。這就需要BPM提供執行自動作業的功能，比如調用WebService，執行某些方法。
業務流程管理:可以可視化的監控流程的執行情況，處理流程執行過程中的意外情況，即提供實時的流程監控。
？說到這，人們通常會認為這實現了業務數據的流動過程，是壹個好的BPM系統！不，這還不夠。真正的BPM不應該只是業務數據的流程。而且還可以提供報表數據分析，從而得到決策的依據。企業要跟上發展，未來企業領導者的關註點不能僅僅停留在業務數據流本身，更要用數據發現問題，得出決策依據，從而搶占先機。
BI是什麽？
？BI，即商業智能(business intelligence)，是壹套完整的解決方案，用於有效整合企業中現有的數據，快速準確地提供報表並提出決策依據，幫助企業做出明智的商業決策。這也使得流程管理上升到了另壹個高度，那就是業務流程優化。
業務流程優化:統計分析流程執行情況(包括效率、成本、瓶頸、負載)。根據統計分析的結果，對流程進行改造，優化流程的執行，提供流程模擬和分析工具，實現BPM和BI的完美結合。
？BPM軟件的發展，業務流程建模是基礎，業務流程自動化和系統集成是實現手段，業務流程管理是流程，業務流程優化是目標。BPM是壹個持續的過程，這個過程的每個環節都會形成壹個封閉的循環，迎合了企業成長的過程。所以BPM+BI的完美結合。必將對企業的信息化建設起到非常重要的作用，提高企業的市場競爭力。
？最後，如果妳的公司也在擔心BPM的選擇，妳可以百度搜索“田零BPM”來了解。