國家稅務總局南部縣稅務局立足疫情影響下納稅服務工作面臨的新形勢、新要求、新挑戰，研究部署多項舉措，綜合施策，推動納稅服務工作提質增效。
嚴格規範執法，流程更“精細”。將規範執法作為深化稅收服務和提升納稅人滿意度的關鍵基礎，以分局為重點，以問題為導向，進壹步規範行政審批與行政許可、稅費征收、行政處罰等各類事項，主動查漏補缺，防止權力濫用。嚴格執行《納稅服務規範》和《稅收征管規範》，制定《優化納稅服務工作方案》《優化征管範圍方案》，著力推進基層稅收執法和稅收征管工作規範化，統壹政策口徑，簡化辦稅流程，細化分類歸口管理，強化部門協作配合，避免納稅人多頭跑、多次跑，進壹步提高審批和管理效率。
持續優化服務，履職更“精準”。抓政策服務，要求稅務幹部對各項稅費政策先學先懂，學考結合促進政策服務能力提升。抓辦稅服務，持續深入開展“便民辦稅春風行動”，以局務會專題研究和督辦形式，加快8個辦稅延伸點和蜀北辦公區網廳建設，大力推進網上辦、自助辦等“非接觸式”辦稅，認真落實大廳領導值班值守、專家服務團隊等服務制度，更加註重服務細節，以細節爭優爭先，切實滿足納稅人繳費人辦稅繳費需求，增強辦稅繳費體驗。抓救濟服務，豐富和暢通稅收救濟渠道，嚴格績效考核和追責問責，及時處理辦結12366、2436500等轉辦涉稅投訴14件，有效回應納稅投訴和群眾意見建議。
聚焦調查測評，走訪更“精心”。深刻認識納稅人滿意度調查既是對納稅服務工作優劣的考核，也是對應對測評能力高低的檢驗。用心用情開展“大走訪”活動，做到“三個全面”，對系統正常戶全部進行走訪，做到“覆蓋全”；實施分級分類走訪，做到“分類全”；對走訪工作實行網格化管理，落實領導包片責任、分局主體責任和股室配合責任，做到“落責全”。堅持問題導向，狠抓務實整改，對走訪過程中發現的問題建賬立檔，立行立改，加強走訪過程監控、環節管理和痕跡管理，積極進行回訪回查，確保走訪走深走實，整改到位全面。
加強稅收宣傳，活動更“精彩”。圍繞“減稅費優服務助復產促發展”主題，積極開展全國第29個“稅收宣傳月”活動。創新稅宣載體，借助發票郵寄為納稅人量身打造贈送稅收優惠政策“大禮包”，充分利用QQ群、微信群、短信、“雲”課堂等，向納稅人推送減稅降費新政和辦稅指南、涉稅提醒，開展線上政策解讀和輔導。積極借臺唱戲“走出去”，大力宣傳落實稅收政策服務和助力復工復產典型事例，稅收工作被“人民網”、《四川法制報》、“四川發布”等多家媒體平臺宣傳報道，主動唱好唱響稅務好聲音，營造良好宣傳氛圍。