如何提高企業的銷售額，首先，是增加客戶數量，也就是成交新客戶；其次，是增加客單量，也就是提高已成交客戶銷售額。
如何管理客戶，滿足客戶的需求將從以下三步入手。
第壹步、銷售漏鬥管理
1、客戶分級管理
1.1、已成交客戶按照全年銷售額分級，以5萬以下為D類，5萬以上20萬以下為C類，20萬以上50萬以下為B類，50萬以上為VIP。
1.2、意向客戶按照跟進階段分級為 興趣客戶和配對談判客戶 ，意向客戶跟進過程中，壹定會出現不同需求點，有針對性的提供可行性方案，相對應的表單會在末尾上傳。
1.3、客戶四象限管理
第二步、客情關系管理
1、三度考核
1.1、需求度
a）人生階段處於什麽階段，低谷期、發展期、成功期，建立信任基礎，與客戶同進退，塑造產品的價值可給客戶帶來好處；
b）團隊狀態，有沒有臨床團隊，團隊人員處於什麽狀態，知足、激情、創新階段；
c）主營業務，耗材、藥品、設備，在本區域有壹定的知名度，經營相對良好的經銷商或醫療機構（二級甲等以上醫療機構，或者與我公司業務量每年不小於企業銷售比例百分之五十）；
d）未來規劃，轉型階段、維持現狀、重點開拓市場；
e）行業背景，當地市場是否招標，收費標準有沒有臨床操作空間，政府是否扶持。
1.2、認知度
a）對產品的認可，產品的價格，售後服務，產品的質量、產品的品牌，從以上四個方面入手，
b）對公司的認可，是否與公司的價值觀同頻，有與公司長期合作的意願；
1.3、投入度
投入產品的時間成本及金錢成本，產品的銷售額占有客戶企業總銷售額的比例，是否是企業的首推品種。
2、四力考核
1.1、財稅能力，是否具備專業的稅務知識，在醫療新政策下（兩票制）是否有可解決方案，有沒有屬於自己的企業，還是掛靠在商業公司。
1.2、資產能力，固定資產，辦公樓、商品房、車、流動資金。
1.3、賺錢能力，客戶企業的流動資金，是否有投資的意向。
1.4、網絡能力，市場操作的渠道，推廣能力，
第三步、產品庫存管理
1、庫存控制的基本問題
1.1、相隔多長時間去醫院檢查壹次庫存量？（需求率）
1.2、每家醫院何時下訂單？（訂購的時間）
1.3、每月醫院銷售多少？（醫院銷售量）
小結： 客戶管理最終的目的是為了完成銷售目標，為了既定目標，持之以恒，輕松完成銷售任務。
附表1、興趣客戶登記表
附表2、配對談判表