稅務行政管理的首要特性是服務性。
1、滿足納稅人的需求
稅務行政管理的首要任務是滿足納稅人的需求。納稅人需要了解復雜的稅收制度、繳納稅款、申請稅收優惠等，這些都需要稅務部門通過服務來滿足。
稅務部門應通過優化服務，為納稅人提供方便、快捷、高效的服務，解決納稅人在辦稅過程中遇到的問題，使納稅人能夠更好地理解和遵守稅收制度。
2、提供專業的稅收咨詢與培訓
稅務部門應提供專業的稅收咨詢與培訓，幫助納稅人理解稅收制度，掌握納稅知識，提高納稅遵從度。通過開展各種形式的咨詢、培訓活動，如電話熱線、網絡平臺、公眾講座等，使納稅人能夠更好地了解稅收制度、納稅流程等信息，從而更好地履行納稅義務。
3、保障納稅人的合法權益
稅務部門應保障納稅人的合法權益，確保納稅人在辦理涉稅事務時不受歧視和侵害。同時，對於納稅人的投訴和建議，稅務部門應及時響應並改進服務質量，以滿足納稅人的合理需求。通過保障納稅人的合法權益，可以提高納稅人的滿意度和信任度，改善征納關系。
增強納稅人滿意度促進經濟發展
1、增強納稅人滿意度和信任度
通過為納稅人提供個性化的服務，滿足納稅人的需求，可以增強納稅人對稅務部門的滿意度和信任度。這有利於改善征納關系，提高社會對稅務部門的認可度。
當納稅人感到滿意和信任時，他們更願意主動遵守稅收制度，積極配合稅務部門的工作，從而有利於提高稅收管理的效率和效果。
2、促進經濟發展和社會穩定
通過優化稅務行政管理服務，提高納稅遵從度和納稅人滿意度，可以促進經濟發展和社會穩定。壹方面，提高納稅遵從度可以減少稅收流失，提高財政收入，為經濟發展提供有力的支持。
另壹方面，提高納稅人滿意度可以改善征納關系，增強社會對稅務部門的認可度，有利於維護社會穩定。