他的辦公室在機房裏，壹張折疊床，壹把燒水壺、幾張電腦桌，伴隨著機器的轟鳴聲，他把這裏當成奮鬥的戰場，當成實踐馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的舞臺，當作三個代表重要思想的實驗田，他把這裏當成了家。
壹.金稅戰線上的工兵
2001年金稅工程上線時，他還只是壹名稅收戰線上的新兵。眾所周知，金稅工程被譽為壹把手工程，是集稅收業務知識和計算機專業知識為壹體，因此很多稅幹都會談此色
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變。上線之初，由於他未系統學習過稅收業務知識，工作上遇到不少難題。但他沒有畏懼，沒有退縮，憑借著初生牛犢不怕虎的闖勁和對工作的高度負責，他壹邊啃書本，壹邊向老稅幹請教，對搞不懂的問題通過互聯網發電子郵件及時咨詢軟件開發商。本篇文章來自資料管理下載。他很快將稅收業務和計算機知識結合起來，總結了很多軟件中需要改進的地方，寫了詳盡的調研報告，為金稅工程更好的為稅收事業服務盡了自己的壹份力。除此之外，他還將自己所掌握的東西毫無保留的講述給分局金稅工程其他崗位的稅幹，讓他們全面了解整個系統運行情況，真正了解金稅工程，走進金稅工程。
2003年淮南佳盟醫藥包裝有限公司在進行5月份大容量IC卡報稅時，他發現該戶所開具的紅字存根聯發票雖然發票表面沒有問題，也附了對應加蓋了作廢章戳的藍字發票，但電子數據中紅字發票的對應藍字發票代碼輸入有誤，盡管目前新版紅字發票還滯留在區縣級本地庫，卻會影響到今後該項數據的比對結果。他懷著高度的責任心主動上門查看了納稅人開票系統，查明了原因並耐心的為其講解了如何在Windows版開票系統開具紅字發票，避免了采集錯誤的發生。由於他的認真負責，分局自2001年金稅工程上線以來，壹直保持存根聯、抵扣聯采集率和壹般納稅人檔案信息采集率100%。
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二.刻苦鉆研稅收業務，積極投身征管改革
2002年以來，淮南市國稅局出臺了提高信息化水平、深化征管改革的壹系列重大舉措。在這個期間，徐來同誌刻苦鉆研稅收業務，積極投身征管改革，熟練的掌握了運用現代化征管、辦公手段，精通本職工作。2002年3月，分局被確定為淮南市網上申報試點單位後，徐來同誌負責信息錄入和全分局E-TAX數據采集、傳輸、備份等技術工作。在信息錄入工作中，他按照市局要求做到壹戶不錯，壹戶不漏。其他同事錄入完休息的時候，他還要對錄入的數據進行備份，以防止意外事件的發生。同年7月，為了迎接全市10月份CTAIS軟件的上線，市局組織全市各縣、分局人員集中到市局參加CTAIS軟件的培訓。徐來同誌作為二分局的系統管理員在這次學習中，為了領會每個模塊的作用及完成每堂課的作業，他經常與市局信息中心的老師們討論各個模塊間的銜接，每天晚上都熬到深夜，其中有三天只睡了5個小時覺。他在調侃時說CTAIS好作壹座大山，要想翻越過去就得走遍山上的每壹條溝，踏遍山上的每壹道嶺，這溝溝、嶺嶺就是CTAIS的每壹個菜單、每壹個模塊。在最後的各分局課件評比驗收中，二分局領先其他各分局獲得第壹名。9月份是CTAIS上線前的沖刺階段，徐來同誌負責分局數據的準確錄入和解決各種技術及業務問題。由於CTAIS不允許出現垃圾數據，為了確保分局數據錄入的正確，他經常向信息
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中心各位老師及神州數碼的老師提出各種問題，把各模塊出現的問題問的明明白白，這樣也為將來CTAIS上線後的工作帶來了方便。每天錄入工作完成之後，他都要對數據錄入的數量及邏輯關系進行檢查，有時為了查出漏輸的數據經常要忙到晚上
9、10點鐘還未吃飯，確保CTAIS數據達到市局的高起點、高標準、高要求的要求。經他手核對的近10萬組各類數據無壹差錯。
三.熱情服務，勇於創新
工作中他辦事認真，講究效率，熱情為納稅人服務。他認為納稅服務應是無償的、法定的義務。去年底和今年初，四票管理系統和BS網上申報系統上線，為確保不影響納稅人網上申報和四票信息的采集，他和幾名稅幹分幾路主動上門壹戶戶為納稅人安裝IE6和四票數據采集軟件(納稅人版)，耐心細致的向他們介紹每壹個軟件並手把手的講解如何操作，深受納稅人好評。此外，由於分局重點稅源戶中有幾戶每月開票量在上千份，並且在98年就安裝了含分開票機的防偽稅控開票子系統，例如礦務局、電廠、淮化集團等使用的兩卡已經接近使用年限，每月抄稅匯總出錯率較高，為保證納稅人按時抄報稅、及時領購到當月發票，他和專管員會同金穗公司辦事處技術員上門為納稅人分析問題，找出合理解決辦法，不耽誤企業經營。
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每月底都是納稅人進行電腦發票認證的高峰期，為了保證納稅人的發票能夠及時正確認證抵扣，他經常加班加點，即使是春節、五壹、十壹等節日前夕，也等到所有發票認證結束，數據備份完成才會離開辦公室。2003年的最後壹天，淮南礦業集團認證的1000多張發票在匯總時發現總數少壹份，他立刻對發票認證明細數據和紙質發票進行核對，由於票量太大，納稅人說自己回去核對，找到後下月再認證，但他堅持說這是自己的份內工作，3個多小時後終於找到了那份票並趕在授權金稅卡結轉前將該戶發票正確無誤的認證完畢，原來是由於天氣陰，紙質發票含有靜電粘在壹起造成的。納稅人激動的說感謝妳們，這種特殊的方式迎接新年平生還是頭壹次。
徐來同誌敢於創新，勇於創新，將計算機專業知識與稅收業務相結合，把創新應用到如何提高工作效率、節約稅收成本、合理利用現有資源，如何更好的為納稅人服務上。他利用現有網絡資源，把納稅人每月認證數據導出後通過電子郵件發送到納稅人的企業信箱上，納稅人接收後導入到網上申報系統中自動形成申報附表3和附表2的相關進項數據，這既極大的方便了納稅人的納稅申報工作，又減少了納稅人往返稅務局的次數，實現足不出戶進行網上申報。他還利用電信的移動辦公業務進行短信群發，將壹些稅法宣傳、緊急通知及時發送到納稅人的手機上，做到真正的稅前服務，