“害怕”去會計師事務所
中國的大學生很有創造力。他們稱之為“害怕”去參加合夥人面試，這是申請四大會計師事務所工作的最後壹次考試。Partner的英文單詞是Partner，被大學生簡稱為“恐懼”。
會計師事務所每年在大學大量招學生，是因為會計師事務所的人才結構是“金字塔”。每年，員工在獲得大量實踐經驗並通過工作評估後都會獲得晉升。就像升級小學壹樣，不能復讀壹個年級。這時候很多員工也會在升職後辭職，去其他行業工作。他們在會計師事務所的工作經驗和他們對復雜商業問題的洞察力通常有助於他們從事更高的新工作。會計師事務所除了服務客戶，其實對壹個健康成熟的經濟體最大的貢獻就是培養會計人才。這在發達經濟體中受到高度重視。學生來我們辦公室，每年培訓時間壹般超過8到10周。還有，我壹進公司，學徒的在職培訓安排馬上開始。學生被分配到具體的工作項目，他們的任務和工作成果將由高級職員檢查，由經理審查，由合作夥伴審查。經過層層考察，反復復習，學生知道什麽是素質，什麽是專業的工作態度和方法。
招聘優秀的學生到公司工作，吸收新鮮血液，為公司未來的人才做儲備，選擇未來的合夥人，是會計師事務所的人才策略。每個會計師事務所在大學生招聘上都不含糊，投入精力和資源向大學生拋繡球。通過宣講會，與大學生進行面對面的介紹，希望大學生能應聘到事務所工作。在通過了網上申請考核、小組選拔(考點)和經理面試(有時是兩次)後，這些候選人就“怕”合夥人面試了。
什麽是合夥人？
在會計師事務所的晉升路線很明確。大學畢業生第壹年和第二年的職位叫“協理”。我沒有看到更合適的中文翻譯，但是按照意思，這個職位叫“學徒”或者“隨員”。也有人稱之為“副”。10年前，計算機技術還沒那麽普及的時候，這些學徒自稱“影帝”、“影後”——他們負責影印。在我兩年的實習期間，主要做壹些基礎的數據收集和分析，協助資深員工完成壹個項目的壹些領域。有時他們獨立面對客戶，但通常是在經理和高級職員的監督下完成的。
第三至第五年，學徒晉升為高級職員。在這三年裏，最重要的是通過註冊會計師考試，成為壹名“專業人士”。高級職員需要獨立承擔項目或完成大項目中的子項目。自信地與客戶打交道，並向經理和合作夥伴報告問題。匯報問題時，壹般要有自己的見解，提出解決方案。高級職員通常帶兩三個學徒。
第五年後，高級職員被提升為經理。在會計師事務所，提拔經理是件大事。對我來說，合夥人的晉升沒有經理的晉升刺激。經理升職後，我第壹次有了自己的辦公室和秘書，經理這個頭銜開始在業內廣受推崇。如果妳是普華永道的經理，在紐約、倫敦和香港，妳可以進入任何壹家大公司的CFO辦公室，與他們討論復雜的業務問題，提出會計和稅務處理方案。管理者也是最辛苦的。他們面對的是客戶，下面的團隊和另壹個最難打交道的重要“客戶”——合夥人。
經理之上有高級經理。除了具備上述管理者的素質之外，高級管理者的附加定義最好通過下面的例子來描述。如果壹個會計問題上升到高級管理人員層面，而高級管理人員又無解，那麽這個問題就是行業問題，必須由會計師事務所(普華永道)、行業協會(註冊會計師協會)、政府監管部門(財政部、證監會、銀監會等)來解決。)和客戶(行業代表)。會計師事務所對高級管理人員的技術能力有非常高的期望。
12、13年後，如果妳業績好，業務發展好，那麽會邀請妳加入成為合夥人。
合夥人是會計師事務所中的“獨立決策單位”。合夥人之間的法律責任是連帶的，在大多數國家，他們對所從事的業務承擔無限責任，這是不可回避的。因此，合作夥伴需要非常強的信任。在商業社會中，合夥人代表的是頂尖的專業人士，與商業精英平起平坐。更重要的是，他們有信心和能力為了股東的利益和公平的財務信息對高級管理層的做法發表意見。他們參加公司召開的董事會會議，出入董事長和首席執行官的辦公室。
合夥人最看重的，當然是他們企業未來的接班人——大學生的最後壹次面試，必須由合夥人來完成。這個時候大學生有點膽小，說他們“怕”真的可以理解。
合夥人看重學生的哪些品質？
每年我都會采訪20多個學生，看他們不同的表現。說實話，我看重綜合素質，也堅信精英主義。希望我們的學生全面發展，好好表現，但是要腳踏實地，心平氣和。以下是我采訪到的壹些案例，我會寫出來和大家分享。
壹個學生來我辦公室，很單純，很膽小。回答問題的時候，她並不是壹個特別搶眼最能打動我的同學，但是她真的很努力的理清思路，和我交流。最後幾分鐘，我問她爸爸是做什麽的。她說她父親是出租車司機。說這話的時候，我能感受到她對父親的自信和感激。我覺得她不做作，很自然的表達了家人和她的關系，以及她這壹代人願意付出的努力。我雇了她。
這是壹個讓我眼前壹亮的學生。她穿著保守，但很優雅。英語流利，自信，但她就讀於壹所相對普通的大學。乍壹看，她是壹個非常優秀的學生。三分鐘之內，我做出了決定。我肯定想雇用她。我的任務是如何向她證明我們是壹家優秀的公司，值得她加入。我開始問她，妳人生中第壹次聽到普華永道這個名字是什麽時候，是誰告訴妳的？她說是高中的時候，爺爺告訴她的。我覺得很奇怪，普華永道在中國很年輕。如果她爸爸告訴她，我已經很驚訝她爺爺也知道普華永道了？後來她告訴我，她爺爺當過聯合國副秘書長。但是，她是來應聘的，她的檔案裏從來沒有人知道這個事實。她也沒說。她說她高考考的不是很理想，家裏也沒讓她去北京的名牌大學。除了她真的找不到工作，家裏也不會委托她工作。壹切都取決於妳自己。我很高興我說服了她加入我們公司。現在她是公司非常優秀的高級職員。
中國的高考制度在許多學生心中留下了傷疤。每次我問同學，妳經歷過最大的挫折是什麽？同學的回答十有八九是妳高考沒考好，沒考上理想的名牌大學。壹個同學畢業於河北壹所不知名的學校。畢業後，她去了銀行當櫃員。在做櫃員期間，她考上了北京的研究生。研究生成績和表現都很好。讀者可以猜到，我壹點也不關心她的研究生成績。我問，妳做櫃員期間最大的成就是什麽？妳學到了什麽？她說她是全行數錢的專家。她還可以更準確地驗證人民幣紙幣的真偽。這是壹家全國性的商業銀行，要得到壹個數錢專家的獎勵並不容易。她可以做壹行愛，並為之努力。我聘用了她，看重她勤勞的雙手。
如何準備合夥人面試？
合夥人面試是會計師事務所招聘人才的最後壹步。在人生的道路上這樣的關卡並不多，所以可以說，對於這樣壹次重要的面試，妳需要用壹生的時間去準備和努力。人生追求未來幸福的秘訣就是成功。我這篇文章的目的不是介紹成功。讀者應該閱讀這方面的其他專著。但是有壹些小事情，同學們還是可以去關註，去改變，為自己多掙點分。
穿著得體。大學第壹年，妳要做西裝，學打領帶，學穿鞋。西裝和襯衫必須合身。不要等到面試伴侶第三次才穿西裝，自己也覺得不舒服。皮鞋壹定要擦亮，鞋跟要整齊。伴侶看學生肯定會看妳的鞋。
懂得“聊天”人是壹種群體性、社會性的動物。但是第壹次見面，我們之間就有了距離。妳想拉近這個差距，讓他給妳發工作邀請。不容易。妳會失去很多，而妳認為他沒有，所以妳很緊張。任何時候都要用壹些“閑聊”拉近人與人之間的距離，給兩個人第壹次見面的冷場增添壹些氣氛。當妳來到我的辦公室時，妳可以問:“妳最近在忙什麽？”可以說，“看到妳對面被燒壞的央視附樓，我很心疼。”當然也不能太過分。妳的目的是回去面試，給他留下深刻印象。他可以把他對妳的滿意評價寫在妳的招聘數據庫裏。
控制局勢。如上所述，通常在3-5分鐘內，合夥人就已經做出了是否錄用妳的決定。後壹個問題只是他尋求信息來證明他的決定是否正確。有時候，我給學生采訪權，讓他們采訪我，問我問題。情況突然變了，采訪對象是主持人。妳的話題要很明確，妳想要什麽，知道如何結束，知道如何控制局面。
學會提問。很多同學的問題都是提前準備好的。沒關系，但是如果抄壹些題，面試官會覺得很無聊，壹天要回答幾次這樣的問題。妳可以問，是什麽激勵妳在這麽辛苦的行業幹了這麽多年？但我要補充壹點，妳可能回答過幾次了，但我想聽聽妳對自己的感受。妳可以問，中國註冊會計師行業的發展面臨哪些挑戰？但需要補充的是，妳可能已經回答過幾次了，但我想聽聽妳個人的看法。
顧客永遠是第壹位的。在普華永道，客戶永遠是第壹位的，只有客戶成功了，普華永道才會成功。在普華永道，這是壹個宗教信條。妳來到普華永道，就要適應並為這樣的文化做貢獻。所以，在面對客戶的時候，妳要表現出自己最真實的壹面。妳願意為客戶服務做出犧牲嗎？如果有機會，壹定要表現出這壹面。如果妳的計劃未來可能不是“以客戶為導向”，不願意為客戶服務付出努力，那妳最好不要嘗試這個行業。妳會覺得辛苦，覺得不值得。
學會說“不”，包括不知道。作為學生，有時候有些問題妳真的可能不知道。比如對於金融專業的學生，我問，請妳給我解釋壹下期權定價模型好嗎？妳可以說我真的不懂(但不要說老師不好教)。對於某些問題，妳也可以理直氣壯地說，這個問題不適合我。比如妳可以回答，也許我是壹個很樂觀的人，我不認為我遇到的挫折是挫折。我會接受挑戰，繼續前進。
要自信，要敢於堅持自己的信念。自信在不同的年齡有不同的表現。合夥人的信心是經驗的積累。學生的自信在於有遠大的前途，有為之努力的決心，有承擔風險的勇氣。學生可以通過很多方式向我表達自信:適應環境、下定決心努力、不懼怕新事物、敢於提問、幽默健康地自嘲等等。在我眼裏都是自信。面試了壹個同學後，我決定錄用她。但是我說，對不起，妳面試沒通過。妳的下壹步是什麽？她的臉刷地壹變。然而，她平靜地說，我會繼續尋找其他公司和其他工作。苦笑了壹下，她咬著嘴唇補充道，我會堅持自己的信念，繼續努力。她敢堅持自己信念的苦笑，通過了我對她的“壓力測試”。
標簽
有壹次，我面試壹個學生，問她，妳緊張嗎？她說，不，不緊張。當我站起來為她送行的時候，我和她握了握手，她的手心沾滿了溫熱潮濕的汗水。妳能不緊張看著她稚嫩的背影走出辦公室，我想她進入了壹個多麽美好的時代，壹個多麽具有挑戰性和回報性的未來。普華永道合夥人要做的就是給她這樣的機會。在機會的門口，她有些膽怯和害怕，但普華永道擁抱人才的熱情和真誠會消除她對“害怕”的恐懼。我真誠地祝他們好運。
吳偉軍
特許公認會計師協會全球主任
普華永道合夥人
紐約麥迪遜大道300號
2009年5月6日
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