阿裏巴巴成功背後的問題 業界流傳著馬雲的壹個自嘲笑話: 馬雲壹次出差,在飛機上看到壹本國內很有名的媒體大篇幅地介紹壹位非常成功的企業家,全篇文章對這位企業家創業的成就與非凡才華描述得淋漓盡致,讓馬雲熱血沸騰,對這位企業家的敬慕之情也油然而生,恨不得立即拜謁,可當他看到文章最後時,才突然發現,媒體上所描述的這位神乎其神的人居然是——馬雲。 從幾年前就開始盛傳的“日納稅100萬元人民幣”,到IPO之後被全球數百家知名媒體追捧采訪,阿裏巴巴——這家被馬雲用九年時間打造出來的B2B電子商務平臺,已儼然成為中國電子商務的壹個標竿,而在隨後的日子裏,關於阿裏巴巴,特別是關於馬雲,更是成為業界最津津樂道的話題。 有人這樣戲言:不管妳是經商的商家還是壹個普通網民,妳壹定要知道“馬雲”這個名字,妳可以不知道“馬雲”是做什麽的,但妳壹定要知道的是,馬雲是偶像,馬雲是傳奇。 登上神壇的馬雲 阿裏神話的背後 在馬雲自嘲的背後,反映的壹個問題是,即使是馬雲自己,也並不認為自己或者旗下的企業走到了非常成功,或者說完美的地步,更多的是他人人為加冕的光環。在阿裏巴巴快速發展的背後,同樣也隱藏著壹些亟待解決的隱患問題。 這兩天拜讀了荊林波先生壹篇關於阿裏巴巴四大隱憂的文章,從股權結構到馬雲的個人光環效應以及分支機構建設的管理難度等方面對阿裏巴巴進行了壹個全面的分析,感覺受益匪淺。同時,對於阿裏巴巴的快速發展和當前面臨的挑戰和機遇也有些自己的想法和建議。 同行業的細分競爭 我們略作壹個統計,中國的B2B網站其實已經非常之多,但從區域、行業、類別等細化角度來看,B2B的發展顯然呈現出了不平衡的態勢,這也是最近兩三年裏,壹些公司和網站看到阿裏巴巴做得不太到位的地方。 於是,壹些新的改良方案便逐步出臺,我們現在所熟知的網勝科技、中國化工網、中國制造網等網站,就是針對行業進行了細分,能做到信息的對稱和客戶需求的進壹步明確,這對阿裏巴巴來說無疑是壹個挑戰。 各地銷售模式的利潤分成 眾所周知,現在阿裏巴巴開始在國內各個行業的各個領域大擴疆土,但這種擴張背後也將面臨壹系列的問題,比如說,分公司和代理商之間必然會存在壹個利益分成的問題,如何進行很好的利益權衡成為阿裏巴巴首先要考慮的問題。 其次,阿裏巴巴下壹步的考慮絕對不僅僅只限於壹個商業信息的提供者,他們考慮得更多的就是要如何來提升交易額,更好地促成平臺的交易,這中間必然又涉及到了商業平臺的進壹步升級。 復雜的股權架構 阿裏巴巴雖然公司是在本土,但它的註冊卻是在外地,從法律的角度上來講,它也屬於純粹的外資企業,而且,從香港上市的阿裏巴巴股權結構來看,雅虎和軟銀分別是阿裏巴巴第壹大股東和第二大股東。從股權比例構成看,雅虎持有集團公司39%股權,集團公司占網絡公司83%股權,雅虎間接持股32.37%,認購1.2%,***持股33.57%;軟銀持有集團公司29.3%,通過集團間接持有公司股權比例為24.32%;兩家合計57.89%。 如此算來,阿裏巴巴管理層所擁有的股權是很少的,也就是說,如果阿裏巴巴真正想要實現本土控股的話,這中間依然還是有很大的問題。 誠信危機 這個或許算不上是阿裏巴巴所面臨的問題,這幾乎是整個電子商務都需要亟待解決的問題,其實關於電子商務誠信的法律案例比比皆是,面對著翰如煙海的信息提供,交易雙方都心有顧慮,但目前的確還沒有壹個很好的方式來解決這樣的問題,就算是淘寶網上所謂的鉆石賣家雖然能在壹定程度上給予買賣雙方的誠信加分,但依然不能解決這樣的問題。 據筆者所了解,目前中國制造網正醞釀壹個用戶的認證過濾系統,希望能通過這種方法對於商家的信息進行過濾審核,能從質量以及信用度上讓買賣雙方有更深壹層次的互相了解。 其實不光如此,阿裏巴巴的快速發展還面臨著諸如中小企業價值鏈整合、四級以下城市的滲入、快速發展當中企業文化的融合以及旗下淘寶對於稅務部門對網商的協管等問題,都將成為阿裏巴巴發展當中所遇到的瓶頸。 專家:國內電子商務發展任重道遠 “盡管我們看到了中國B2B中小企業非常紅火,但是實際上我們要清醒的認識到,中國的電子商務和信息化的發展水平和發達國家相比還處於中低水平,我們更不能只是被目前壹兩個案例的光環所掩蓋,電子商務在國內的發展還任重而道遠。” 這是日前在北京舉辦的第三屆APEC電子商務工商聯盟論壇上,壹位與會的電子商務協會專家委員在接受媒體采訪時針對於目前中國電子商務的發展給出的評述。 同樣來自中國電子商務協會的專家委員會荊林波先生也表示:“阿裏巴巴的成功無疑讓眾人矚目,但企業的成功需要的不是畫蛇添足式的贊揚。批判性反思阿裏巴巴模式隱憂,揭示其發展過程中的潛在問題,抑或目前的最大掣肘,才能讓壹個偉大公司躲過由盛而衰的命運,況且,隨著電子商務在中國的逐漸普及,阿裏巴巴所呈現出來的問題也會越來越多。” 阿裏巴巴至今所取得的成功,更多的在於他自勉的這四個字,而不是因為阿裏巴巴的無懈可擊 編者後記:作為阿裏巴巴的掌舵人,馬雲曾在很多公眾場合表現出了自己的謙遜:“當妳覺得妳成功的時候,就是妳走向失敗的開始。”這句話讓筆者印象猶深。 其實之所以結合荊林波先生的觀點列出自己的看法,並非是為了對阿裏巴巴的發展予以抨擊,作為中國電子商務發展壹個佼佼者,阿裏巴巴無疑是我們的驕傲,我們也對這家企業期許很多,但壹個企業的快速發展絕對不會壹帆風順,這期間必然會遇到種種的問題。睿智的馬雲其實已經在做出很多相應的調整,這其中就包括高層之間的崗位互換。 筆者只是建議,作為媒體,在壹個企業快速發展的期間,並不僅僅只是充當壹個畫蛇添足,錦上添花的促動者,幫助企業發展問題並提出合理的建議,才是企業更加需要的。
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